ה- #Samsung #Galaxy # S6 הוא דגם 2015 שהופעל לראשונה ב- Android Lollipop עם צאתו לאקרנים. היום, העדכון הרשמי של Android Nougat כבר שוחרר לטלפון. עדכונים אלה נדחקים באופן קבוע למכשיר כדי לשפר את ביצועיו וכן להפוך אותו לבטוח יותר. אמנם קבלת העדכון היא קלה למדי מכיוון שתקבל הודעה על כך שעדכון חדש זמין ישנם מקרים שבהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו מטפלים היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S6 לא יתקין את בעיית העדכון האחרונה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S6 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

S6 לא יתקין את העדכון האחרון

בְּעָיָה: ה- S6 שלי לא יתקין את העדכונים האחרונים. זה אומר לי שאני צריך לעדכן, אז אני מקיש על התקן עכשיו. לאחר מכן הוא ממשיך לעדכן, הוא מגיע למסך הכחול עם הרובוט של אנדרואיד אבל נעצר. ואז הוא מראה את הרובוט של אנדרואיד "מת" ומשולש צהוב עם סימן קריאה בתוכו. אחרי שזה אומר לי שהוא לא יכול היה לעדכן ולבקר במרכז סמסונג (אין לי בשום מקום בקרבתי) אנא עזור!

פִּתָרוֹן: עליך לנסות להשתמש ב- Smart Switch כדי לעדכן את הטלפון שלך. לשם כך וודא כי במחשב שלך מותקנת הגרסה האחרונה של Smart Switch. חבר את הטלפון שלך באמצעות כבל USB למחשב עם Smart Switch פועל ואז בצע את העדכון. במקרה שאותה בעיה מתרחשת עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס, בצע את העדכון שוב.

אם הטלפון שלך עדיין לא מצליח לקבל את העדכון, עליך לשקול להבהב את קובץ הקושחה המעודכן לטלפון שלך. ניתן להוריד את קובץ הקושחה מאתר Sammobile. תוכלו למצוא את ההוראות כיצד להבהב את תוכנת הטלפון באתר זה.

S6 באופן אקראי חוזר למסך הבית

בְּעָיָה: גלקסי s6 שלי החלה לאחרונה לחזור באופן אקראי למסך הבית מיד אחרי שפתחתי אפליקציה. האפליקציה נשארת פתוחה אבל כשאני מנסה לגשת אליה שוב הטלפון חוזר למסך הבית. אני לא מאמין שהסוללה נגישה להסרה זמנית. בכל מקרה, הטלפון הוא חוזה שכירות. ניסיתי לכבות את הטלפון ולהפעיל מחדש ולפעמים זה פותר בעיה, לפעמים זה לא.

פִּתָרוֹן: אם הפעלה מחדש של הטלפון פותרת את הבעיה באופן זמני, ככל הנראה הדבר נגרם כתוצאה מתקלת תוכנה כלשהי. בצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן כדי לפתור בעיה זו. לאחר ביצוע שלב בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך לשלב הבא.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, ייתכן שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S6 תקוע בלולאת האתחול לאחר עדכון נוגט

בְּעָיָה: היי יש לי גלקסי s6 (לא גרסת הקצה) ושדרגתי לאחרונה לגירסת תוכנה 7.0. מאז הטלפון שלי נתקע מדי פעם בלולאות אתחול מחדש. זה קורה בדרך כלל פעם ביום ונמשך כשעה.

בעיה קשורה: הרגע עדכנתי את הגלקסי s6 שלי לפני כמה ימים עדכון מיום 30/07/2017 הטלפון שלי עובד מצוין היום מכל סיבה שהיא יש לו יותר מדי חום כשניגשתי להתקשר לטלפון הבחנתי שהוא חם מאוד ונראה שהתחלתי מחדש זה עצמי

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות קודם במקרה זה הוא לוודא שאפליקציות הטלפון שלך מעודכנות. לשם כך פשוט פתח את חנות Google Play ואז עבור לקטע היישומים שלי. תוכלו למצוא מכאן את האפליקציות שיש לעדכן. עדכן אותם בהתאם.

במקרה שאפליקציות הטלפון שלך מעודכנות והבעיה עדיין מתרחשת, יהיה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה. במקרה והבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח, המשך בשלבים המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S6 לא יכול לקבל עדכון תוכנה

בְּעָיָה:מנסה לעדכן את המערכת / התוכנה אך לא ניתן לאמת את המכשיר. העברתי את טלפון ה- Samsung S6 שלי מ- Verizon ל- ATT. זה לא לקח עדכונים מאז שעשיתי את זה. אני מתקשה בשליחת תמונות שלוקח שעות או 2-3 יום לשלוח ולפעמים הן מתמקדות שם ומראות "שליחה" ולעולם לא עוברות. ATT אמר שאני צריך לעדכן אבל אני לא יכול.

פִּתָרוֹן: גורם אחד שיכול לגרום לבעיה זו הוא שהטלפון שלך אינו מסוגל לגשת לשרתי העדכון של Verizon מכיוון שהוא פועל כעת ברשת AT&T. אתה יכול לנסות להשיג SIM של Verizon ואז לעדכן אותו בטלפון. תוכל גם לנסות לעדכן את הטלפון שלך באמצעות Smart Switch.וודא שהגירסה האחרונה של Smart Switch מותקנת במחשב שלך כשמנסים לעדכן את הטלפון בשיטה זו.

אם העדכון עדיין אינו זמין, עליך לשקול להבהב ידנית של הטלפון שלך עם גרסת הקושחה האחרונה. תוכל לקבל את קובץ הקושחה העדכני ביותר של הטלפון שלך מאתר Sammobile. זה גם המקום בו תוכלו לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון.

מסך שחור של מוות S6

בְּעָיָה:יש לי גלקסי s6 של סמסונג עם תסמונת BSOD. הטלפון יטען ויקבל שיחות (צליל עובד) אני יכול אפילו לגעת במסך ולקבל את הרטט כשאני מקיש על אזור שיחת המענה. ניסיתי את כל הדרכים לאתחל אזכורים בשרשורים שונים אך אף אחד מהם לא עובד. הוביל מתישהו פועם בכחול, ירוק או אדום. כרגע זה כחול. הבן שלי אמר שהוא משתמש באפליקציה והיא לא תיסגר ולכן הוא השתמש בכפתור ההפעלה כדי לסגור את המסך ומאז הוא השחיר. עזור בבקשה

פִּתָרוֹן: הדרך הטובה ביותר לטפל בבעיה זו היא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות. אם המסך פועל במצב זה, עליכם למחוק את מחיצת המטמון של המכשיר ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

במקרה שהמסך לא עובד אפילו במצב התאוששות אז יתכן שמכלול התצוגה פגום. אני ממליץ לבדוק את זה במרכז שירות.

S6 Wi-Fi מכבה שינה בכל טלפון

בְּעָיָה: שלום, עדכנתי לאחרונה את ה- Samsung S6 שלי, הכל נראה אחרת לגמרי אבל יש דבר אחד שמפריע לי כל הזמן. האינטרנט (wifi או נתונים ניידים) נכבה בכל פעם שאני נועל את הטלפון שלי.

פִּתָרוֹן: ניתן לפתור בעיה זו על ידי שינוי מדיניות השינה ב- Wi-Fi בטלפון. סביר מאוד להניח שההגדרה מוגדרת להפעלת חיבור ה- Wi-Fi אם הטלפון ישן ובמקרה כזה תצטרך לשנות זאת.

• החלק מטה מהחלק העליון של המסך
• הקש והחזק את סמל ה- Wi-Fi
• הקש על עוד
• הקש על מתקדם
• הקש על שמור על Wi-Fi במצב שינה
• הקש על תמיד

S6 לא הצליח להתחבר ל- Wi-Fi

בְּעָיָה: לאחרונה, הטלפון שלי נתקל בכמה בעיות. לאחרונה הייתי עם המשפחה, ופתאום לא הצלחתי להתחבר ל- WI-FI. זה יתחבר לרכב של אבי ה- WiFi בסדר גמור, וגם למשפחות אחרות. פניתי הביתה, ופתאום זה הפסיק לעבוד בשבילי. נותרו לנו הרבה נתונים. אני לא יודע אם זה יכול לעזור או לא, אבל הטלפון שלי התאפס על ידי מישהו על ידי היצרן ואיבד את מטענו מהר מאוד. עד לנקודה בה אני צריך לסחוב מטען נייד. רעיונות כלשהם? תודה!!

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא לשכוח את חיבור ה- Wi-Fi מהטלפון שלך. הפעל מחדש את המכשיר ואז התחבר לרשת ה- Wi-Fi שוב. אם אינך מצליח להתחבר, בדוק אם אתה יכול לעשות זאת ממצב בטוח. אם הטלפון יכול להתחבר במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

ייתכן גם שהבעיה יכולה להיגרם על ידי נתב ה- Wi-Fi עצמו מכיוון שציינת כי הטלפון שלך יכול להתחבר לרשת Wi-Fi אחרת. יהיה עליך לבדוק את הנתב אם זה המקרה.