- למד כיצד לפתור בעיות ב- #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) שמצרף תמונות באופן אוטומטי לשרשורי הודעות הטקסט.
- מה לעשות אם ה- S7 Edge שלך לא יכול לשלוח ולקבל גם הודעות טקסט וגם MMS.
- כיצד לפתור את הטלפון שלך שמשמיע התראות טקסט באופן אקראי רק כאשר הוא מוגדר להודיע כל הזמן.
- המשתמש דיווח כי אינו מסוגל להשיב להתראות טקסט מהבנק שלו.
- כיצד לגרום לסמסונג גלקסי S7 Edge להוריד הודעות תמונה עם הקבלה.
א: אני מניח שאתה משתמש באפליקציית המלאי או המסרים המקוריים. זהו למעשה סוג של באג או תקלה. שמעתי את זה בעבר, אך חלק מהמשתמשים אמרו שהבעיות שלהם תוקנו לבד. עם זאת, אם זה התחיל לקרות לך לאחרונה ללא סיבה נראית לעין, אני מציע לך לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים.
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- מצא והקש על הגדרות.
- גע באפליקציות ואז במנהל יישומים.
- החלק לכרטיסייה ALL.
- מצא וגע בהודעות.
- גע תחילה בלחצן כוח סגור.
- לאחר מכן, הקש על אחסון.
- הקש על נקה מטמון ואז נקה נתונים, מחק.
אני מקווה שזה עוזר.
ש: “עבר לאחרונה מהאייפון. טקסטים קבוצתיים אינם מתקבלים, SMS ו- MMS. זה היה סוגיה מגוחכת וניסיתי הכל באופן לגיטימי. קרא מאמרים רבים לפתרון בעיות, התקשר למספר הספק שלי מספר פעמים, דיבר עם תמיכת אפל וסמסונג. זה באמת מגוחך שמדובר בסוגיה כל כך נפוצה בטלפון. מה עוד אני יכול לעשות?”
א: כשמדובר באי יכולת לשלוח / לקבל SMS, עליך להתקשר לספק השירות שלך כיוון שאתה יכול לעשות כל כך הרבה בעניין. הטלפון אמור להיות מסוגל להעביר הודעות טקסט ברגע שהוא מופעל ואם הוא מזהה אות סלולרי מכובד. לכן, אם יש בעיה עם זה, לעיתים קרובות זו בעיה ברשת או בעיה במערכת הספק שלך.
בעוד שהספק שלך ממלא תפקיד נהדר בכך שהוא מאפשר לטלפון שלך להתחבר לרשת הנתונים הסלולרית שלו, יש משהו שאתה יכול לעשות בקשר לזה כדי לוודא שהבעיה אינה בסוף שלך. למשל, אתה יכול לבדוק אם נתונים ניידים מופעלים ואם הם כן, אתה יכול לאמת את הגדרות ה- APN כדי לראות אם הוא תואם את הנתונים הנכונים. ומכיוון שאנחנו מדברים כאן על הודעות טקסט קבוצתיות, אתה יכול לבדוק תחת ההגדרות באפליקציית הודעות כדי לראות אם שיחת הקבוצה מופעלת או לא. אבל בסופו של יום, הספק שלך צריך להיות הראשון שיעזור לך לתקן את הבעיות האלה.
ש: “הודעת טקסט אקראית. בדקתי את התצורה והודעת הטקסט מופעלת. לפעמים אקבל התראות על כל טקסט בסדרה. בפעם הבאה ייתכן שלא אקבל שום הודעה. קראתי למעלה ישנן בעיות ידועות בהתראות - האם זו תיפתר באמצעות איפוס שמוחק את כל נתוני המשתמשים שלי? אני שונא לאבד את אנשי הקשר שלי למרות שאיבדתי את היסטוריית הטקסטים וכדומה - זה קרה כשהחלפתי לאחרונה את ה- iPhone 5S שלי ב- S7 Edge שלי ושרדתי.”
א: אם הבעיה התחילה ממש לאחרונה ואם הקושחה של הטלפון שלך עודכנה, יש סיכוי שזה רק כמה מטמונים מושחתים שגורמים לה. אני מציע לך לנסות למחוק תחילה את מחיצת המטמון:
- כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
עם זאת, אם הבעיה נמשכת לאחר מחיקת מטמון המערכת, עליך לנסות לבצע את איפוס המאסטר. אני מבין שאתה מהסס לעשות את זה בהתחשב בכך שאין שום ערובה שזה יתוקן שווה לנסות. אתה רק צריך לגבות את הנתונים, הקבצים, אנשי הקשר שלך וכל מה שאתה לא רוצה לאבד.
ש: “פתאום בכל פעם שאני מקבל טקסט מצורפת תמונה אקראית. זו יכולה להיות תמונה מהגלריה שלי או שזה יכול להיות תמונה שהגיעה ממי-יודע-איפה. אנשים אחרים לא יכולים לראות את התמונה בטלפונים שלהם - רק אני יכול לראות אותה. לפעמים כשאני שולח טקסט מצורפת גם תמונה אקראית. שוב, התמונה לא מופיעה בטלפון של אף אחד אחר. זה ממש מוזר ומרגיז ועכשיו אני לא יכול לדעת אם אנשים באמת שולחים לי תמונות או שהטלפון שלי פשוט החליט לצרף אחת להודעה. כל עזרה שתוכל לספק תהיה מוערכת!”
א: זה בעצם זהה לסוגיה הראשונה שהתייחסתי אליה בפוסט הזה. נסה לעקוב אחרי מה שאני מציע לעיל, ואז לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית Messages, ואם זה לא עובד, נסה לבצע את איפוס המאסטר. זה אמור להיפטר מהבעיה המאוד מעצבנת הזו.
- גבה את הנתונים שלך.
- הסר את חשבון Google שלך.
- בטל את נעילת המסך.
- כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
- כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
ש: “יש לי את ה- S7 Edge כבר חודש. בשלושת הימים האחרונים אני מקבל טקסטים של תמונות וקבוצות לאפליקציית הטקסט שלי, אך יש לה את כתובת הדוא"ל שלי. אם אני עונה לה, זה פותח תיבת טקסט חדשה עם שמי, כתובת הדואר האלקטרוני שלי ומספר הטלפון של בעלי והתשובה נשלחת כמוהו. איפסתי את הטלפון להגדרות היצרן שלוש פעמים וזה עדיין קורה. רעיונות כלשהם?”
א: הודעות טקסט ותמונות קבוצתיות זקוקות לשליחה ולקבלת נתונים ניידים. אז אם אתה לא רוצה לקבל אותם, כבה נתונים ניידים. עם זאת, אנא נסה לקרוא את הבעיה הראשונה, כמו גם את הבעיה שלפני זו, שכן ייתכן שיש לך את אותה הבעיה.
ש: “נרשמתי להתראות טקסט מהבנק שלי. לאחר שניסיתי להשיב למספר זה, קיבלתי הודעה כי שליחת הודעות למספר זה עשויה לעלות כסף נוסף. דחפתי בטעות "אל תשלח" ועכשיו אני לא יכול לשלוח הודעות למספר הזה, כולם נכשלים. חיפשתי הגדרה השולטת בתכונה זו אך לא מוצאת דבר. ניקיתי גם מטמון ונתונים והבעיה נמשכת. TIA”
א: ישנם מספרים שלא נוכל לשלוח או להשיב עליהם ואני חושש שזה המצב בטלפון שלך. כדי לאמת זאת, נסה לשלוח הודעות למספרים אחרים או אפילו למספר שלך. אם אתה יכול לשלוח / לקבל טקסטים מאחרים, הבעיה אינה בטלפון שלך. עליך להתקשר לבנק שלך ולברר זאת מכיוון שהם יכולים לספק לך תשובות מדויקות יותר מדוע אינך יכול להשיב להתראות שלהם.
ש: “כשאני מקבל הודעות קבוצתיות או הודעות תמונה הוא אומר הקש כדי להוריד. אני מקיש עליו אבל בסופו של דבר אומר שההודעה לא הורדה. אנא עזור.”
א: קודם כל, כדי שתוכל לקבל ולשלוח MMS, עליך לאפשר נתונים ניידים בטלפון שלך. לאחר מכן, עבור אל הגדרות> יישומים> הודעות> עוד> הודעות מולטימדיה> הפעל אחזור אוטומטי. אפשרות זו תוריד אוטומטית תמונות או מה שזה לא יהיה שמצורף להודעת הטקסט.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
