ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרונות הבעיה שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S7Edge לתקן את הבעיות שהם חווים עם הטלפון שלהם. היום נתמודד עם קצה הגלקסי S7 מקבל סוללה חמה מתנקזת בעיה מהירה ובעיות קשורות אחרות. למרות שמדובר בטלפון סולידי למדי שאין בו הרבה בעיות, חלק מהקוראים שלנו חווים בעיות הקשורות לחשמל במכשיר. אנו נסתכל על בעיות אלה ואז נספק את השלבים הטובים ביותר לפתרון בעיות שניתן לבצע.

S7 Edge מקבל סוללה חמה מתרוקנת במהירות

בְּעָיָה:הסוללה נמשכת רק כמה שעות ביום טוב. הטלפון יופעל אוטומטית בלולאה עד שהסוללה מתה. מקלדת לא תופיע כדי להקליד לפעמים. הטלפון גם נהיה ממש חם. הטלפון הזה היה לי כמעט חודשיים. אני מניח שהוא שופץ מכיוון שהקצה הישן שלי נגנב והשתמשתי בביטוח וקיבלתי את פיסת הזבל הזו. אני נוסע לחו"ל אז אין חנויות ורייזון ללכת אליהן. לא הוכנס כרטיס SD. ביצעתי סריקת וירוסים עם VZ protect והיא לא מציגה שום תוכנה זדונית.

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות עכשיו זה לבדוק אם תקלה בתוכנת הטלפון גורמת לבעיה על ידי ביצוע השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• בדוק אם אפליקציה שהתקנת לאחרונה גורמת לבעיה על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון מופעל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. האם אתה נתקל בבעיות כלשהן כאשר הטלפון פועל במצב זה? אם לא אז זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למוקד שירות ולבדוק אותו מכיוון שזה ככל הנראה נגרם על ידי רכיב חומרה שאינו עובד.

S7 Edge לוקח זמן רב מדי לטעינה

בְּעָיָה:לטלפון יש בעיות טעינה שלוקח 5 שעות לחייב אותו. ניסיתי מספר מטענים. כמו גם המטען המקורי. אין חיוב בנמל שלי ולעולם לא נגרם נזק למים לטלפון

פִּתָרוֹן: לוקח 5 שעות לטעינה מלאה של הטלפון אינו רגיל לגמרי מכיוון שהטלפון יכול לטעון באופן מלא תוך פחות משעתיים באמצעות מטען טעינה מהיר מסתגל. ישנם גורמים שונים שיכולים לגרום לבעיה מסוימת זו, אותם יש לבדוק על ידי ביצוע השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• לפעמים לכלוך או פסולת שתקועים ביציאת הטעינה יכולים לגרום לטלפון להיטען לאט. נקה את יציאת הטעינה של הטלפון שלך באמצעות פחית אוויר דחוס ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• כבל טעינה פגום יכול לגרום לטעינה של הטלפון לאט. החלף כבל זה בכבל חדש ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• אם הפלט של מטען הקיר אינו בטווח של 2.0A אז הטלפון יטען לאט. נסה להשתמש במטען אחר (כזה עם דירוג פלט של 2.0A) ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• לפעמים, אפליקציות נוכלות שרצות כל הזמן ברקע ישפיעו על זמן הטעינה של הטלפון. נסה להסיר את כרטיס ה- microSD של הטלפון (אם מותקן כזה) ואז להפעיל את הטלפון במצב בטוח. אם הטלפון נטען מהר יותר במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, הדבר עלול להיגרם מסוללה פגומה. עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו.

S7 Edge מתחבר כל הזמן לניתוק כאשר הוא מחובר למחשב נייד

בְּעָיָה: כשאני מחבר את ה- s7 edge למחשב הנייד שלי הוא כל הזמן מתחבר ומתנתק ואני לא יכול לעשות את מה שאני מנסה לעשות ?? מערכת ההפעלה של המחשב הנייד היא Windows 10

פִּתָרוֹן: האם בעיה זו מתרחשת גם כאשר אתה מחבר את הטלפון למטען שלו? אם זה לא קורה אז מה שתרצה לעשות קודם הוא לוודא שכל מנהלי ההתקנים הדרושים מותקנים במחשב שלך. עליך להתקין את Smart Switch במחשב הנייד שלך ולתת לתוכנה זו לטפל במנהלי ההתקנים הדרושים.

לאחר שווידאת כי לא המחסור במנהלי התקנים הוא הגורם לבעיה, עליך לנסות להשתמש בכבל USB אחר בעת חיבור הטלפון למחשב הנייד. כדאי גם לנסות לחבר אותו ליציאת USB אחרת.

אם הבעיה עדיין נמשכת מה שעליך לעשות כרגע הוא לאתר אם הבעיה נגרמת על ידי הטלפון או המחשב הנייד שלך. לשם כך פשוט חבר את הטלפון למחשב אחר. אם הבעיה אינה מתרחשת כאשר הטלפון שלך מחובר למחשב אחר, הבעיה נגרמת על ידי המחשב הנייד שלך. לאחר מכן יהיה עליך לקבוע מה זה.

אם הבעיה עדיין מתרחשת גם כאשר הטלפון מחובר למחשב אחר, ככל הנראה הבעיה נגרמת על ידי הטלפון. כדאי לנסות להפעיל מחדש את הטלפון ואז לנקות את יציאת הטעינה שלו באמצעות פחית אוויר דחוס. ברגע שזה נעשה, בדקו אם הבעיה עדיין מתרחשת.

S7 Edge מתבקש להזין סיסמה לאחר הפעלה מחדש

בְּעָיָה:היי, הפעלתי מחדש את קצה סמסונג גלקסי S7 שלי, וברגע שהוא התחיל מחדש הוא ביקש סיסמה. אני לא יודע מה הסיסמה, ולא יכול להיכנס לטלפון שלי. לא קישרתי בעבר את חשבון הגוגל שלי וגיביתי את התמונות שלי. ולא הייתי מודע למערכת החשבון של סמסונג.יש לי מאות תמונות של בני כמעט שנתיים בטלפון שאני לא עומדת במחשבה לאבד. אני לא יודע איזו גרסה היא אנדרואיד שלי, או איך לברר, האם יש דרך לעקוף את הבעיה שלי?

פִּתָרוֹן: לאחר שתפעיל מחדש את הטלפון שלך זה ידרוש ממך להזין את הסיסמה. אם אינך מודע לסיסמה כלשהי שהגדרת בטלפון זה, ישנן שתי דרכים לקבל גישה למכשיר שלך.

שיטה ראשונה: אם יש לך הגדרת חשבון סמסונג

• היכנס לשירות Find My Mobile של סמסונג.
• גש לחשבונך
• מצא את 'נעילת המסך שלי' בסרגל הצד השמאלי.
• לחץ על "בטל נעילה" כדי לעבור את מסך הנעילה.
• לאחר מכן תקבל הנחיה שתאשר לך שמסך הטלפון שלך כבר לא נעול.
• עכשיו הגדר את הסיסמה החדשה שלך.

שיטת שניות: שימוש במנהל מכשירי Android

• היכנס לשירות מנהל מכשיר ה- Android של גוגל באמצעות המחשב שלך.
• תראה רשימה של מכשירי אנדרואיד. בחר את אחד שברצונך לבטל את הנעילה.
• בממשק ADM בחר באפשרות "נעל".
• במסך הבא, הזן סיסמה זמנית ולחץ על נעילה שוב.
• אם תצליח, אתה אמור לראות לחצנים מצלצלים, נעולים ומחקים.
• כשתעבור לטלפון שלך תתבקש להזין את הסיסמה הזמנית שיצרת זה עתה. אם נכנסת כהלכה, תוכל לבטל את נעילת המכשיר.

מסך S7 Edge הופך לשחור

בְּעָיָה:הטלפון שלי התחיל אתמול בזמן שישבתי רק על השיש, אחרי שהרמתי להשתמש בו היו קווים ורודים רכים בחלקו העליון של המסך. לאחר זמן מה נראה שהקווים הולכים ומורידים את הטלפון. העליתי את בהירות המסך ונראה שהוא נעלם. אבל עד מהרה הבנתי שבהירות הטלפון כנראה גדולה מדי. עדיין יכולתי לראות את המסך כדי להשתמש בטלפון. היום האזנה לפנדורה הבינה שהטלפון כמעט שחור. מספיק שחור איפה שאני לא יכול לעשות עם זה כלום. בבקשה תעזור לי.

פִּתָרוֹן: נסה לדמות משיכת סוללה על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה והנמכת עוצמת הקול של הטלפון למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. אם הבעיה עדיין נותרה, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן ממצב השחזור. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם לאחר האיפוס הבעיה נמשכת תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שהדבר כבר עלול להיגרם על ידי תצוגה פגומה.