ברוך הבא לפרק נוסף של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S7Edge לתקן את הבעיות שיש להם עם הטלפון שלהם. היום נתמודד עם מסך ה- Galaxy S7 Edge זוהר בנושא לבן בוהק ובעיות קשורות אחרות. אמנם אנו יודעים שהתצוגה של הטלפון הזה עדיפה על זו של דגמי סמארטפונים אחרים, אך ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות. אנו נעסוק בדאגה זו ובנושאים אחרים הקשורים למסך אשר נשלחו בדרכנו על ידי קוראינו.

מסך S7 Edge זוהר לבן בהיר

בְּעָיָה: המסך זוהר לבן בוהק ללא ממשק משתמש זמין. נראה בעיה בכרטיס גרפי. לא ניתן לקרוא מידע אחר. https://goo.gl/photos/PGNCJ4CpBL99D9cs7. לא ניתן לבצע אתחול למצב בטוח, מכיוון שמסך זה מוצג בכל מצב הפעלה.

פִּתָרוֹן: נראה כי מדובר בבעיה הקשורה לחומרה שנגרמת ככל הנראה על ידי מכלול תצוגה פגום או בקר תצוגה. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה נגרמת על ידי הפעלת הטלפון במצב התאוששות. אם התצוגה פועלת במצב זה, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן כאן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך. אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב זה, עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך S7 Edge הופך לשחור כשפותחים אפליקציות

בְּעָיָה: הטלפון שלי יתעורר ואני יכול לראות את המסך. אבל כשאפתח אפליקציה, היא תיפתח למשך שנייה אחת. ואז המסך משחור. ניסיתי להפעיל מחדש אתחול מחדש פשוט. עזרה בבקשה.

בעיה קשורה: הפיל את קצה s7 הגלקסי שלי. המסך בסדר, אין סדקים או סימנים. הוא נדלק אבל המסך פשוט מתחרפן ומרעיש את השלם. יכול ללחוץ על אפליקציות אבל אז המסך נעשה שחור לחלוטין.

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח. כאשר הטלפון מופעל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול בזמן שאפליקציות שהורדת מונעות מלהפעיל. אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה. אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח, נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך במצב התאוששות. אם זה לא עובד, המשך לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

אם השלבים שלעיל לא יצליחו לפתור את הבעיה, אני מציע שתביא את הטלפון שלך למוקד שירות ותבדוק אותו.

מסך שחור של S7 Edge של המוות

בְּעָיָה:מסך שחור של מוות בקצה s7. הטלפון שלי קיבל החלפת מסך וכעת גורם לבעיה זו. ניסיתי כל כך הרבה דברים אבל לא הועיל. כשהוא טעון במלואו אני לא יכול להשתמש בטלפון עד שהוא מתפרק ל-70-80%. הלך לתיקון והם אומרים "זה נושא לוח אבל לא נושא מסך" בלי לבדוק את זה. ולא מחליף את המסך שלי. אז בבקשה תגיד לי שזה נושא מסך או נושא הלוח.

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא לבטל כל תקלות תוכנה העלולות לגרום לבעיה זו. הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, ייתכן שאפליקציה שהורדת גורמת לבעיה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה. אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח אז אני ממליץ לך לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה. למרבה הצער אנחנו לא יכולים לדעת אם מדובר בבעיה בתצוגה או בלוח אם אלא אם כן נבדק במרכז שירות.

S7 Edge חצי המסך הפך לבן

בְּעָיָה:חצי מהמסך פשוט הפך פתאום לבן והפריע לי להשתמש בטלפון שלי. לפני כן לא עשיתי כלום לטלפון שלי, הוא רק נח על השולחן. מה יכול היה לקרות?

פִּתָרוֹן: בעיה זו עלולה להיגרם על ידי מכלול תצוגה פגום. עליך לבדוק אם הדבר נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם לא, הדבר יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז מחק את מחיצת המטמון שלו. הפעל מחדש את הטלפון ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.