ה- #Samsung #Galaxy # S7 הוא טלפון דגל שיצא בשנת 2016 והוא עדיף בהרבה על קודמו. הוא אמנם חולק את אותו מבנה עיצובי כמו ה- S6, אך כאן נגמרים הדמיון. בחלק הפנימי של הטלפון יש מעבד חזק הרבה יותר ו- RAM גדול יותר. יש לה גם מצלמה מעולה שמצלמת תמונות נהדרות בתאורה חלשה. למכשיר יש גם סוללה מוגברת של 3000mAh לתקופת שימוש ארוכה יותר. יש גם את התכונות הנוספות שלא נמצאו ב- S6 כגון חריץ לכרטיס microSD, איטום ואיטום אבק. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S7 ללא בעיה בחיבור רשת ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S7 אין חיבור רשת

בְּעָיָה:זהו טלפון חלופי חדש בן פחות מחודש דגם s7. נראה שעובד בסדר עד הבוקר .. שום חיבור רשת התאפסתי והחזרתי גם להגדרות היצרן ... ללא הצלחה. יש לנו טלפון אחר באותה רשת סלולרית וזה לא מראה שום בעיה. אני לא יכול לקבל או לשלוח הודעות טקסט או שיחות טלפון. הקבלה באזורים מסוימים היא גם נקודתית ... אולם היה לי סמסונג מדגם קודם ללא בעיות.

פִּתָרוֹן: נסה להכניס טלפון אחר לטלפון כדי לבדוק אם הבעיה נגרמת בגלל בעיה בכרטיס ה- SIM. ודא שמצב טיסה אינו מופעל כאשר אתה מחפש אות רשת. למקרה והנושא עדיין נמשך ומכיוון שאנחנו כבר יודעים זאת

• יש אות טוב באזור שלך
• כבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן בטלפון

אז זה כבר יכול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום. אני ממליץ לך לבדוק את הטלפון הזה במרכז שירות.

S7 לא מקבל הודעות טקסט

בְּעָיָה: אני מכבה את הגלקסיה S7 שלי בלילה, כשאני מפעיל אותה בבוקר כל הטקסטים שנשלחו אלי כשהטלפון נכבה מייד נכנסים ונודע לי עם זאת זה השתנה בחודש האחרון או 2. עכשיו מתי אני מדליק את הטלפון אני לא מקבל הודעות טקסט, אני צריך לשלוח לעצמי טקסט כדי לאחזר את הטקסטים שנשלחו בזמן שהטלפון היה כבוי. תוהה איך אוכל לתקן את זה?

פִּתָרוֹן: ראשית, וודא כי אתה נמצא באזור עם קליטת רשת טובה, שכן לפעמים אם האות נקודתי, בעיה זו יכולה להתרחש. אם האות טוב באזור שלך, סביר מאוד להניח שזה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. כדי לפתור בעיה זו בצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור. הפעל מחדש את הטלפון ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S7 מכבה באופן אקראי

בְּעָיָה:הטלפון שלי נכבה כשאני משתמש בו, לפעמים אני יכול להשתמש במסנג'ר אם אני מחובר למקור חשמל, הטלפון שלי פשוט יופעל מחדש אך לא יופעל מחדש לחלוטין וימשיך לעשות זאת עד "בפועל חיי הסוללה מתרוקנים.

פִּתָרוֹן: האם מותקן בטלפון שלך כרטיס microSD? אם כן, נסה להסיר אותו מכיוון שהדבר עלול לגרום לבעיה.

אם הבעיה נמשכת או אם לטלפון אין כרטיס microSD, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה נמשכת. אם כן, הבעיה עלולה להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום. אם זה המקרה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S7 לא נשאר מחובר ל- Wi-Fi לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה:נכון לפני 4 ימים Samsung Galaxy S7 שלי לא ישאר מחובר לחשבון ה- wifi הביתי שלי. זה התחיל אחרי שקרה העדכון האחרון. ניסיתי הכל ולא יכול לגרום לו להישאר מחובר. התוצאה היא חיוב נתונים מהטלפון הנייד שלי עבור נתונים שכבר שילמתי עבורם באמצעות ה- wifi שלי. כיצד אוכל לפתור בעיה זו?

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם מכשירים אחרים בביתך חווים אותה בעיה. זה יציין אם הבעיה נגרמת על ידי הנתב הביתי או הטלפון עצמו. אם הבעיה מתרחשת רק בטלפון שלך, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• שכח את חיבור ה- Wi-Fi מהטלפון שלך ואז התחבר אליו שוב.
• בדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר הטלפון נמצא במצב בטוח. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S7 לא מקבל שליחת הודעות טקסט

בְּעָיָה: ה- Galaxy S7 שלי לא יקבל הודעות טקסט. כל שאר האפליקציות עובדות בטלפון אבל אני לא יכול לקבל טקסטים או לשלוח. הטלפון שלי גם משתרך בפונקציות ונכבה מעצמו. זה התחיל לאחר שקיבלתי שטח אחסון נמוך. פיניתי מקום ועכשיו יש לי יותר מ -5 GB בחינם אבל זה לא עוזר. בדקתי את כל הגדרות האפליקציה בטלפון ונראה שהם בסדר. תודה

פִּתָרוֹן: בנוגע להודעות טקסט אלה, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא ליצור קשר עם הספק שלך ולוודא כי לחשבון יש מנוי פעיל להודעות טקסט. כדאי גם לוודא כי לטלפון יש קליטת אות טובה.

כדי לפתור את הטלפון, בצע את השלבים המפורטים להלן.

• הפעל מחדש את המכשיר על ידי לחיצה ממושכת על שני מקשי ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. זה מרענן את תוכנת הטלפון ומאפס את החיבור לרשת שבדרך כלל מסייע בסוגיה מסוג זה.
• הפעל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S7 אין שגיאת SIM לאחר הכנסת כרטיס microSD

בְּעָיָה: הכנסתי כרטיס SD לטלפון שלי לאחסון נוסף. לאחר שעשיתי זאת, קיבלתי חלון קופץ שנכתב "אין SIM" וכרטיס ה- SIM שלי הפסיק לעבוד. אילצתי לעצור בממשק המשתמש של המערכת, אבל זה רק גרם לאיפוס הטפט של מסך הבית שלי (וכנראה יותר שאני לא מכיר). אם אין אפשרות להביא את הבעיה, ברצוני להוסיף כי התקנתי אפליקציית משחקים אתמול. ברצוני לתקן בעיה זו מבלי שאצטרך לאבד נתונים הקשורים לתמונות או לזיכרון (אני מאמין שזה מה שעושה אתחול מחדש?). מחיקת דברים כמו מטמון זה בסדר מבחינתי. אני לא כל כך בטוח בגרסת Android שלי ואני לא יודע לבדוק. אני חושב שזה מרשמלו. אנא עזרו, ותודה.

פִּתָרוֹן: נסה להסיר את כרטיס ה- SIM מהטלפון ואז להחזיר אותו בזהירות למגש ה- SIM ולוודא שהוא נמצא במצב הנכון. הכנס את המגש חזרה לטלפון וודא שהוא נדחק היטב פנימה. האם הבעיה עדיין מתרחשת? אם כן, נסה להסיר את כרטיס ה- microSD מהטלפון ואז בדוק שוב אם הבעיה עדיין מתרחשת. במקרה שניתן לקרוא את כרטיס ה- SIM, הבעיה יכולה להיות קשורה לחומרה, כאשר הטלפון לא יכול לזהות את ה- SIM כאשר קיים כרטיס microSD. יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אם זה המקרה. אם לא ניתן לקרוא את ה- SIM, נסה להכניס כרטיס SIM אחר לטלפון שלך כדי לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי ה- SIM.

שלב אחרון לפתרון בעיות שיש לקחת בחשבון הוא איפוס למפעל. רק הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך כשתעשה זאת.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.