תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של Samsung Galaxy S8 שלך שממשיך להפיל שיחות

קיבלנו כמה תלונות מהקוראים שלנו על הבעיה עם Samsung Galaxy S8 שמדווחת שמפילה שיחות טלפון. לעתים קרובות יותר מאשר, בעיות מסוג זה תמיד קשורות לרשת הספק שלך, אלא אם כן הטלפון שלך סבל מנזק פיזי או נוזלי והשפיע על יכולתו לקבל אות רדיו מהמגדל.

בפוסט זה, אני אגיד לך את הצעדים המעשיים לפתרון בעיות בטלפון שלך שיחות טלפון באופן אקראי או לעיתים קרובות. אנו ניקח בחשבון כל אפשרות ונשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל להצביע על מה הבעיה באמת. לכן, אם יש לך טלפון כזה ואתה נתקל בדאגה דומה, המשך לקרוא למטה שכן פוסט זה עשוי לעזור לך.

אבל לפני כל דבר אחר, אם אתה נתקל כרגע בבעיות שונות בטלפון שלך, אני מציע לך לבקר בדף פתרון הבעיות של Samsung Galaxy S8 שכן כבר התחלנו לספק תמיכה לקוראים שלנו שבבעלותם מכשיר זה. אנו מבינים שהטלפון שלך עדיין חדש והוא אמור לעבוד בצורה מושלמת ללא תקלה, אך אפילו סמסונג לא יכולה להבטיח שלא יהיו בעיות. מה שאנחנו עושים כאן הוא לספק עזרה לקוראים שלנו בצורה הטובה ביותר שאנו יכולים, כך שאם לא פרסמנו פוסטים על דאגתך, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון גליונות Android.

כיצד לפתור בעיות של Samsung Galaxy S8 שלך שממשיך להפיל שיחות

בְּעָיָה: היי חבר 'ה. יש לי בעיה עם ה- Galaxy S8 החדש שלי. אני יכול לבצע ולקבל שיחות טלפון, אך יש פעמים שהשיחות מנותקות ואני חייבת לחייג שוב למספר כדי להמשיך בשיחתנו. זה קרה כבר הרבה פעמים וזה מאוד מעצבן. אתה יכול לעזור לי בזה? תודה.

פתרון תקלות: לבעיה זו, עלינו רק לוודא שהבעיה אינה קשורה לטלפון שלך ואז אתה מתעמת עם ספק השירות שלך לגבי זה מכיוון שזו בעיה ברשת. מצידך, הנה מה שאתה צריך לעשות:

שלב 1: התבונן בעוצמת האות בזמן השיחה

השתמש באוזניות תוך כדי שיחה והשקיע את עיניך על פסי האות. אם האות משתנה, ייתכן שזו הסיבה שבגללה השיחה מנותקת - הטלפון שלך עשוי לאבד את האות מעת לעת ובאופן טבעי, השיחות ינותקו מכיוון שהמכשיר שלך כבר לא יכול להתחבר לרשת. לעתים קרובות יותר מאשר לא, בעיה זו קשורה לרשת ולכן כבר בשלב זה עליכם להתקשר לספק השירות שלכם בנושא.

שלב 2: אתחל מחדש את הטלפון במצב בטוח ועבור לשיחה

בהנחה שאות הטלפון יציב בטלפון שלך, נסה להתקשר בזמן שכל אפליקציות הצד השלישי מושבתות. נתקלנו בעבר בכמה אפליקציות שגורמות לבעיות דומות לכך ולכן עלינו לשלול את האפשרות שלאפליקציות של צד שלישי שלך אין שום קשר לזה. בצע את השלבים הבאים כדי לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

בעוד שבמצב זה שיחות עדיין מנותקות, ואז נסה את השלב הבא.

שלב 3: מחק את מחיצת המטמון

מטמונים מושחתים של המערכת עלולים לגרום גם לבעיה מסוג זה ולכן עלינו להפריע לה. אתחל את הטלפון במצב התאוששות ואז מחק את מחיצת המטמון כך שכל מטמני המערכת יימחקו. לאחר שהטלפון יתחיל, מטמונים אלה יוחלפו בחדשים וכשהטלפון הופך פעיל, נסה לוודא אם השיחות עדיין מנותקות.

כך נמחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, בצע את הצעד הבא לפני הכנסת הטלפון לבדיקה.

שלב 4: אפס את ה- Galaxy S8 שלך

גבה את כל הקבצים והנתונים החשובים שלך לפני האיפוס מכיוון שהם יימחקו. לאחר איפוס ההצלחה של הטלפון שלך, אל תתקין עדיין דבר, אך נסה לבצע שיחות טלפון כדי לוודא אם הבעיה נפתרה. אם זה עדיין קורה, הגיע הזמן להחזיר את הטלפון לחנות ולספק את הספק שלך לטפל בבעיה. כבר עשית את מה שאתה צריך לעשות כדי לנסות לפתור בעיה זו ללא הועיל.

כך תאפס את ה- Galaxy S8 שלך ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אתה יכול גם לאפס אותו מתפריט ההגדרות, פשוט בצע את השלבים הבאים ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על גיבוי ושחזור.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
7. הקש על אפס.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

אני מקווה שזה עוזר.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.