ה- #Samsung #Galaxy # S8Plus הוא טלפון דגל שיצא השנה ויכול להתמודד בחינניות עם המסך הגדול שלו. הטלפון משתמש במסך Super AMOLED בגודל 6.2 אינץ 'גבוה למדי. הוא בהחלט גדול יותר מה- S8 שמאפשר גם לטלפון סוללת 3500mAh גדולה יותר. שאר המרכיבים של הטלפון הזה כמו המעבד, זיכרון RAM, מצלמה, אפשרויות אחסון, זהים ל- S8. למרות שמדובר בטלפון איתן, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Galaxy S8 Plus לא יכול לבצע שיחות ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S8 Plus או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S8 Plus לא יכול לבצע שיחות

בְּעָיָה:סמסונג 8+ שלי עבד בסדר במשך כמה שבועות ואז שמתי לב שמתקשרים לא יכולים לשמוע אותי טוב מאוד מכיוון שהם פשוט שומעים כל מילה שנייה בערך ואני לא שומע אותם מכיוון שהטלפון שלי פשוט ישתק והדליק . חשבתי שאולי מדובר בתוכנה, אז אתחלתי את הטלפון וגם איפסתי את הטלפון וגם ניסיתי אותו במצב בטוח, אך עדיין אותה בעיה. לאחר מכן הפסקתי להשתמש בו לכמה ימים וחזרתי לסמסונג S7 שלי. היום חשבתי שאתן לזה שוב אבל לא יכולתי להתקשר, זה פשוט יגיד חיוג אבל לא אמשיך ולא יכולתי לשמוע כלום. ניסיתי להתקשר לטלפון שלי אבל זה פשוט עבר לתא הקולי כאילו הטלפון לא היה פעיל. וידאתי שהסים יושב כראוי אבל לא הצלחתי לגרום לו לעבוד. אני חושב שאולי יש לי טלפון פגום עם חיבור מאבד איפשהו. מה אתה מציע?

פִּתָרוֹן: כדאי לנסות להכניס SIM אחר לטלפון זה ואז לבדוק אם אותה בעיה מתרחשת. אם זה קורה אז הבעיה היא בטלפון עצמו. מכיוון שכבר ביצעת איפוס למפעל, זה בטוח לסלק כל תקלות תוכנה שעלולות לגרום לבעיה זו. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S8 Plus הגדרת שני חשבונות Hotmail

בְּעָיָה:בעלי ואני גרים מהגריד לפני הספירה ורק רכשנו סמסונג S8 פלוס בו שנינו משתמשים. האם נוכל להקים 2 חשבונות Hotmail בטלפון זה?

פִּתָרוֹן: באפשרותך להגדיר מספר חשבונות דוא"ל בטלפון שלך ולהשתמש בחשבונות דוא"ל אלה.

להגדרת חשבון דוא"ל.

• מהבית, החלק למעלה כדי לגשת לאפליקציות.
• הקש על דוא"ל.
• הקש על הוסף חשבון חדש כדי להוסיף חשבון דוא"ל אחר.
• פעל לפי ההנחיות להגדרת חשבון hotmail שלך.

להוספת חשבון דוא"ל נוסף

• מהבית, החלק למעלה כדי לגשת לאפליקציות.
• הקש על דוא"ל.
• הקש על תפריט> הגדרות.
• הקש על הוסף חשבון.
• פעל לפי ההנחיות להשלמת הגדרת החשבון.

S8 Plus GPS מתנתק כאשר הטלפון ישן

בְּעָיָה:בכל פעם שהטלפון הולך לישון, ה- GPS שלי הולך לאיבוד. יש לי מיקום מוגדר על דיוק גבוה. הפעלתי מחדש את הטלפון שלי. הגדרתי את מפות Google כעדיפות בחוסך הנתונים כך שהיא תמשיך לפעול.

פִּתָרוֹן: ודא שמצב החיסכון בחשמל בטלפון אינו מופעל. במקרה והבעיה נמשכת גם כאשר מצב חיסכון בחשמל כבוי, בצע את השלבים הבאים המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

מסך שחור S8 פלוס עם אור LED כחול מהבהב

בְּעָיָה: האזנתי לפנדורה והטלפון שלי התחיל להוציא רעש של סירנה מנקב אזניים ואז השחיר ואינו מגיב. האור הכחול ממשיך להבהב אך שום דבר לא קורה כשאני מנסה להדליק אותו.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא איפוס רך או משיכת סוללה. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. אם זה לא קורה, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. הקפד להסיר אבק או פסולת שתקעו ביציאה זו.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען הקיר שלו.
• במקרה שהטלפון לא נטען נסה להשתמש בכבל טעינה אחר ובמטען קיר. כדאי גם לנסות לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב.
• הפעל את הטלפון.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא זאת למרכז שירות ולבדוק זאת מכיוון שהדבר כבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה שאינו עובד כראוי.

S8 פלוס תקוע במסך ההפעלה לאחר ירידה

בְּעָיָה:היי. אתמול בבוקר כשאני יורד מהמכונית והטלפון שלי נופל על הכביש. כשהרמתי אותו הבנתי שהמסך נשבר אבל הוא עדיין יכול לתפקד בצורה חלקה. עם זאת, עד שעת הלילה, הטלפון שלי כמעט אוזל מהסוללה, אבל אין לי שום כוח או מטען איתי, אולם אני עדיין צריך להשיב להודעות, אז כשעוד הייתי מסר בטלפון שלי פתאום אזל הסוללה והוא נכבה. לכן כשאני מגיע הביתה, אני טוען במהירות את הטלפון שלי ומפעיל אותו, אך הוא לא יכול להפעיל אותו תקוע במסך ההפעלה. האם אתה יכול לעזור לי לפתור את הבעיה הזו?

פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה זו עליך להסיר את כרטיס ה- microSD של הטלפון אם מותקן בו. לאחר מכן, חבר את הטלפון למטען שלו ותן לו לטעון לפחות 20 דקות. ברגע שיש לסוללה טעינה מספקת (יותר מ 50%) אז הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שאיפוס זה ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, סביר מאוד להניח שזה קשור למסך השבור. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

תמונות S8 פלוס שנשמרו בכרטיס microSD חסרות

בְּעָיָה: כעת חסרות מספר תמונות מצלמה. התמונות היו גלויות במשך חודשים, ואז תמונות אקראיות מתאריכים שונים כבר אינן נגישות או חסרות; הם מסומנים על ידי מלבן אפור עם ענן שיש בו קו. Googlephotos.com כלל לא מכיר בקיומם. אם אני בודק את הקבצים שלי, שם התמונות נשמרות בזיכרון ה- SD, רשימת תמונות ה- JPG של תמונות מציגה תמונות ממוזערות, אך לתמונות הלא נגישות (או חסרות) יש סמל גלריה. כאשר הוא נפתח עם אפליקציית תמונות Google, המסך עולה ריק (שחור); כאשר נפתח עם גלריה, התאריך מגיע עם תמונה אפורה של אדם / חזה וברק. התמונות אינן נשמרות אחרת ב"המכשיר ".

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שבכרטיס ה- microSD שיש לך בטלפון שלך יש מגזרים מושחתים ולכן התמונות אינן נגישות. אתה יכול לנסות לשחזר את התמונות האלה על ידי חיבור כרטיס ה- microSD למחשב שלך ואז להשתמש בתוכנת שחזור נתונים.

אני גם מציע לך לקבל כרטיס microSD חדש מכיוון שזו בה אתה משתמש כבר לא אמין.

S8 פלוס לוקח יותר מדי זמן לפתיחת אפליקציות

בְּעָיָה:זה עבד מצוין עד לפני כמה חודשים. כשאני הולך לפתוח אפליקציות לוקח לה זמן לטעינה, לפעמים זה לא אם אני סוגר את האפליקציה ומנסה שוב. הבעיה העיקרית שלי היא להשתמש באפליקציית המסנג'רים שלי מכיוון שלוקח הרבה זמן לטעון הודעות, וכשזה לוקח יותר זמן עד שהטלפון שלי מגיב בפועל למה שאני אומר לו לעשות, אני לחץ על 'כתוב' הודעה 'אבל למקלדת לוקח זמן רב להופיע, ולוקח מאוד זמן שהמילים שאני מקליד יופיעו, כלומר אם האפליקציה כולה לא נסגרת מעצמה. אני יודע שזו לא רק האפליקציה. ניסיתי למחוק תמונות ושירים ישנים ולנקות את המטמון אבל זה רק עוזר לו באופן זמני ותוך דקות הוא פועל שוב. זה מעצבן ביותר לקחת חמש דקות רק כדי להגיב להודעה אחת.

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח כי בעיה זו נגרמת על ידי נתונים מושחתים בטלפון שמאטים אותה. הדבר הטוב ביותר לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.