ה- #Samsung #Galaxy # S8 הוא שינוי קיצוני באופן בו סמסונג מעצבת את טלפוני הדגל שלה. בעוד שלדגמי הדגל הקודמים יש מבני עיצוב דומים, הדגם החדש הזה שונה. הדבר הראשון שתשימו לב אליו הוא שיש לו תצוגת Super AMOLED גדולה בגודל 5.8 אינץ ', אולם לטלפון גודל גוף כולל דומה ל- S7. כפתור הבית הוסר במקומו גם הוא כפתור בית וירטואלי על המסך בזמן שחיישן טביעות האצבע הועבר מאחור. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy S8 נשאר נושא ובעיות קשורות אחרות.

מסך S8 נשאר דולק

בְּעָיָה:ה- Samsung Galaxy S8 שלי נדלק באמצע הלילה בזמן שהוא מחובר לחשמל ואז לא מכבה. אין לזה שום חרוז או סיבה. לא חייבת להיות הודעה או להיות טעונה לחלוטין והתחלתי לחייב אותה עם הפנים כלפי מטה בתקווה לעצור את הבעיה אבל זה לא עזר. עכשיו יש לי צריבה על המסך שלי מאיפה שהזמן מוצג כי המסך נדלק ואז לא מכבה. אז עד שאני מתעורר ומבחין שהוא דולק, המסך נשאר מואר ולא משתנה. יש לי את התצוגה תמיד מופעלת.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לבדוק אם אפליקציית צד שלישי גורמת לבעיה זו על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
• כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

בדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר הטלפון פועל במצב זה. אם זה לא קורה, ככל הנראה זה נגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

במקרה שהבעיה מתרחשת גם במצב בטוח, עליך לבצע את השלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

מנעול נעול S8 עם קו ירוק וכחול

בְּעָיָה:המסך השחור, אלא שבאמצע היה סמל למנעול נעול עם קו ירוק וכחול שנע סביב המנעול במעגל. איפוס קשה לא יעבוד בהתחלה ואז סוף סוף. כל רעיון מה קרה. הטלפון בן פחות משבוע. עצבני על נושא שבקרוב.

פִּתָרוֹן: יתכן שהצפנת את כרטיס ה- microSD שלך והטלפון מתקשה לפענח את הכרטיס. נסה להסיר את הכרטיס מהטלפון שלך, ואם הבעיה לא מתרחשת, סביר להניח שזה מה שגורם לבעיה. כדי להימנע מבעיה זו, עליך לשקול לקבל כרטיס microSD חדש מכיוון שלבעיה שאתה משתמש עשויים להיות בעיות.

S8 לא יופעל

בְּעָיָה: ה- Samsung S8 שלי לא יופעל בכלל. ניסיתי להפעיל אותו על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה ועל ידי לחיצה על לחצן ההפעלה ועל לחצני עוצמת הקול בו זמנית. אבל שום דבר לא קורה. השארתי אותו טעון במשך כמה שעות אבל שום נורת טעינה אפילו לא נדלקת.

פִּתָרוֹן: מה שתרצו לעשות קודם במקרה זה הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקעו בנמל זה מוסרים. לאחר שהדבר נעשה, עליכם לטעון את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען הקיר שלו. אם הטלפון לא נטען, כדאי לנסות להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. כדאי גם לנסות לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב. הפעל את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על עוצמת הקול וגם על עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות.

אם הטלפון עדיין לא נדלק, עליך לבדוק זאת במרכז שירות.

S8 הפעלה מחדש באופן אקראי ולא מופעלת

בְּעָיָה: היי, הטלפון שלי הוטען ב- 100% ואז הוא התחיל להפעיל מחדש בערך 5 פעמים, ואז לא היה מסתובב בכלל אחרי זה, אבל הוא היה רושם חיוב אחרי 8-10 שעות שלא ניסה לטעון אותו, כשהוא מגיע לכ- 30% אחוזים, הייתי מנסה להפעיל אותו, אבל אז הטלפון שלי יגווע לחלוטין ולא יטען יותר ליום המחרת. המחשב שלי מזהה את זה, אבל אני לא יכול לגשת אליו בסייר הקבצים

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן מכאן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

במקרה שלו לא עובד אז תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הורדת S8 אל תכבה את היעד

בְּעָיָה: הטלפון שלי שודרג כל הלילה. הכתיבה אומרת שההורדה לא תפנה למטרה. אני חושב שזה יוצא דופן שלטלפון שלי לוקח כל כך הרבה זמן לשדרג או לעדכן.

פִּתָרוֹן: נסה להפעיל מחדש את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. אם הוא עדיין תקוע במסך ההורדה, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

S8 אינו מגיב

בְּעָיָה:לפני כמה ימים הייתי בכיתה ועבדתי על פוסטרים. הטלפון שלי היה לידי על השולחן. תוך שעה זה לא הגיב עם המאפיינים של מת. כשחזרתי הביתה ניסיתי לחייב את זה. שום דבר. ניסיתי לנקות את הכפתורים, שום דבר. ניסיתי שילובי כפתורים שונים, מטען ושקע שונה, ועדיין שום דבר. כשאני מחזיק את לחצן ההפעלה כלפי מטה הלוגו של סמסונג צץ, אך לאחר 2 - 5 שניות הוא נכבה. אני לא יודע מה לעשות. אנא השב בחזרה בהקדם האפשרי. אני מת בפנים.

פִּתָרוֹן: הבעיה עלולה להיגרם מכך שסוללה אינה מספקת טעינה. הדבר הראשון שעליכם לעשות בנושא זה הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס ולוודא שכל לכלוך או פסולת שתקעו בה יוסרו. לאחר מכן, טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען הקיר שלו. כשהטלפון עדיין מחובר למטען נסה להדליק אותו. אם הוא לא נדלק, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שהדבר כבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.

S8 מחובר ל- Wi-Fi אך ללא אינטרנט

בְּעָיָה:הגלקסיה S8 שלי אומרת שהיא מחוברת לחיבורי wifi ציבוריים עם אות חזק. אבל זה לא יטען שום דבר ברשת.

פִּתָרוֹן: נסה לעבור להגדרות ה- Wi-Fi ואז שכח את חיבור ה- Wi-Fi של הטלפון. הפעל מחדש את הטלפון ואז התחבר אליו שוב.

אם הבעיה נמשכת, נסה לבדוק אם זה קורה בכל רשת Wi-Fi שאליה אתה מתחבר. אם כן, המשך בשלבים הנוספים המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם זה לא קורה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.