תוֹכֶן

• כיצד לפתור את הבעיה ב- Galaxy S9 עם שגיאת "הגלריה נעצרה"

הודעת השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" בסמסונג גלקסי S9 שלך היא הודעה שתודיע לך שמנהל התמונות והסרטונים המוגדר כברירת מחדל בשם "גלריה" התרסק משום מה. זה יכול להיות רק בעיה מינורית באפליקציה או סימן לבעיה רצינית ומסובכת בקושחה. שום דבר לא בטוח בשלב זה אבל אנחנו יפים שהאפליקציה לא תעבוד יותר. אתה צריך לעשות משהו בנידון כדי שהיא תעבוד שוב ותוכל להמשיך להשתמש בה.

הודעת השגיאה היא רק אחד הסימנים לאפליקציה שמתרסקת. סימנים נוספים שיאמרו לכם שיש בעיה באפליקציה הוא כאשר היא נסגרת מיד לאחר שפותחים אותה או נסגרת בכוחות עצמה לאחר מספר דקות של שימוש בה. פוסט זה יעזור לך לתקן את הגלריה שממשיכה להתרסק על סמסונג גלקסי S9 שלך, כך שבין אם אתה מקבל את השגיאה "הגלריה נעצרה" או שהאפליקציה נסגרת בפני עצמה, ייתכן שהפוסט הזה יוכל לעזור לך. המשך לקרוא מכיוון שאשתף אתך בפתרון שתמיד השתמשנו בו כדי לתקן בעיות כאלה.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה מכיוון שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy S9 מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

כיצד לפתור את הבעיה ב- Galaxy S9 עם שגיאת "הגלריה נעצרה"

אלא אם כן שונתה הקושחה של הטלפון שלך או שורשת אותה והתקנת ROM מותאם אישית, ניתן לתקן בעיה זו על ידי ביצוע כמה הליכי פתרון בעיות בסיסיים לאפליקציות. מהלך פתרון הבעיות שלנו יהיה לברר תחילה אם זו רק בעיה קלה או בעיה בגלריה לפני שאנו מבצעים פתרון בעיות עבור הקושחה. עם כל האמור, הנה מה שאני מציע לך לעשות בבעיה זו:

פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך

ה- Galaxy S9 שלך, הקושחה שלו, האפליקציות וכל מה שיש בו נועדו לעבוד בצורה חלקה וחלקה. אם מסיבה כלשהי, בעיה מתרחשת באופן ישיר ללא סיבה נראית לעין, יש סיכוי שזו בעיה מינורית. לכן, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לרענן את זיכרון הטלפון שלך פשוט על ידי ביצוע האתחול הרגיל. לאחר שהטלפון שלך הופעל מחדש, נסה לפתוח גלריה או להציג כמה תמונות באמצעותו ואם השגיאה עדיין מופיעה, נסה זאת לפני שתעבור להליך הבא: לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שהמכשיר יופעל מחדש. לאחר מכן, פתח שוב את הגלריה כדי לבדוק אם היא עדיין תקרוס ואם כן, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון שני: נקה מטמון ונתונים מהגלריה

מחיקת המטמון והנתונים של הגלריה פירושה שתאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל או לתצורה שלה. לעתים קרובות יותר, זה הדבר היחיד שעליך לעשות כדי לפתור בעיות הקשורות לאפליקציות. לכן, אם הבעיה נמשכת לאחר האתחול מחדש וההפעלה מחדש הכפויה, זה צריך להיות הדבר הבא שעליכם לעשות. ככה ...

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש גלריה.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון.
7. בֶּרֶז נתונים במטמון.
8. בֶּרֶז ברור.
9. אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את זיכרונו.

ודא אם הבעיה נפתרה לאחר שהטלפון יופעל מחדש.

פיתרון שלישי: הפעל טלפון במצב בטוח, מצא אפליקציה שגורמת לבעיה

ישנם מקרים בהם אפליקציית צד שלישי עלולה לגרום לקריסה של הגלריה. גלריה היא אפליקציה נפוצה ולכן ישנם אפליקציות ושירותים אחרים המשתמשים בה גם ביישומים המציעים שירותי שיתוף תמונות ווידאו. לאחר הפיתרון השני והבעיה ממשיכה להטריד את הטלפון שלך, עליך להמשיך בפתרון הבעיות שלך, אך הפעם במצב בטוח שבו כל אפליקציות הצד השלישי מושבתות. זה חשוב מכיוון שהוא יגיד לך מיד אם הגורם לבעיה נגרם על ידי צד שלישי, כי אם כן, הגלריה לא צריכה לקרוס כשהיא בסביבה זו. כך אתה מאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
5. המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
6. מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.

אם האפליקציה אכן לא קורסת במצב זה, עליך למצוא את האפליקציה הגורמת או לעורר את הבעיה ולהסיר אותה.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל.
4. כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג אפליקציות מערכת.
5. בֶּרֶז בטל התקנה > בסדר.

פתרון רביעי: מחק את מחיצת המטמון

אפשרות נוספת שעלינו לשלול היא שייתכן שהבעיה נבעה ממטמונים מושחתים של המערכת. אמנם הם רק כמה קבצים קטנים, כאשר הם פגומים, הם יכולים לגרום לבעיות כל כך הרבה בטלפון שלך. למען היסודיות בפתרון הבעיות שלנו ולמען הסיכוי לפתור בעיה זו, נסה לבצע את השלבים הבאים כדי למחוק את כל מטמני המערכת. אל דאגה מכיוון שאף אחד מהקבצים והנתונים שלך לא יימחק אם עשית זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

פיתרון חמישי: איפוס מאסטר

לאחר מחיקת מחיצת המטמון והבעיה עדיין מתרחשת, הדבר הבא שעליכם לעשות הוא איפוס המאסטר. זה יחזיר את הטלפון להגדרות המפעל שלו ויתקן בעיות הקשורות לאפליקציה וקושחה. אבל הנה המלכוד, תאבד את כל הקבצים והנתונים שנשמרו בזיכרון הטלפון שלך. אז דאגו לבצע גיבוי של הקובץ שאינכם רוצים לאבד. לאחר הגיבוי, הסר את חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך כדי שלא תינעל בחוץ לאחר האיפוס. כך מבצעים את איפוס המאסטר:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך בכמה בעיות בטלפון שלך. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• טעינה מהירה של גלקסי S9, טעינה מהירה אדפטיבית הפסיקה לעבוד [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות עם Samsung Galaxy S9 שלך שלא יגבה יותר?
• כיצד לחסוך בסוללה ב- Samsung Galaxy S9 (טיפים לחיסכון בסוללה)
• כיצד לפרוק את ה- Samsung Galaxy S9 הקפוא (צעדים פשוטים)
• כיצד לאפס את המפעל או לאפס את סמסונג גלקסי S9 שלך (צעדים פשוטים)
• כיצד למחוק את מחיצת המטמון בסמסונג גלקסי S9 ומה היתרונות שלה?
• מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 שלך אינו מזוהה על ידי המחשב שלך? [מדריך פתרון בעיות]