תוֹכֶן
יצרנו קשר על ידי כמה מהקוראים שלנו המחזיקים ב- Samsung Galaxy S9 ואומרים כי לטלפונים שלהם יש מסכים שחורים, אך ההודעות עדיין מופעלות. לדוגמא, כאשר מתקבלות הודעות, הטלפון עדיין נשמע כמו שקורה בדרך כלל כאשר מתקבלות הודעות, אך המסך נשאר שחור ולא משנה מה יעשו. זו יכולה להיות בעיית חומרה המשפיעה במיוחד על התצוגה או שהיא יכולה להיות רק בעיה עם הקושחה.
מטרת הפוסט הזה היא לטפל בבעיה זו ולגרום לטלפונים של הקוראים שלנו להגיב שוב. אמנם זו לא בעיה שכיחה, אך למעשה נתקלתי בכמה מקרים בעבר אז אני כבר יודע דבר או שניים שיכולים לתקן את זה. אשתף אתכם בפתרון בו השתמשתי בכדי לטפל בסוגיות מסוג זה. לכן, אם אתה מבעלי ה- Galaxy S9 או כל טלפון חכם אנדרואיד לצורך העניין, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך איכשהו.
לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה בעיות נפוצות בטלפון זה. רוב הסיכויים הם שקיימים כבר פתרונות לבעיות שלך, אז פשוט קח זמן למצוא בעיות דומות לשלך. אם אינך מוצא אחד כזה או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות Android. אנא ספק לנו מידע רב ככל האפשר, כך שיהיה לנו קל יותר לפתור את הבעיה. אל דאגה מכיוון שאנו מציעים שירות זה בחינם, לכן כל שעליך לעשות הוא לתת לנו מידע מספיק אודות הבעיה.
כיצד לפתור בעיות של גלקסי S9 שהופעל, אך עם התראות
כאשר המסך שחור והטלפון שלך עשוי להיראות כאילו הוא כבוי אך הודעות מופעלות כאשר מתקבלות הודעות, אז הוא אינו מופעל למעשה. הוא עדיין מופעל, אך ייתכן שהתצוגה אינה פועלת כראוי. שלא כמו בעיות אחרות עם תסמינים דומים, זה די קל לתקן בתנאי שאין סימנים לנזק פיזי במיוחד על המסך. במקרה שיש לך בעיה זו, הנה מה שאתה צריך לעשות:
הפיתרון: אתחול מחדש כפוי
זה נכון! הפעלה מחדש כפויה מסוגלת לפתור בעיה זו מכיוון שייתכן שחלק משירותי הליבה השולטים בחלק מרכיבי החומרה קרסו. בעוד שרוב הפונקציות של הטלפון שלך עדיין פועלות מכיוון שהוא עדיין מנגן את צליל ההודעה כאשר מתקבלות הודעות, ייתכן שיהיה צורך לטעון מחדש את המכשיר כדי שהמכשיר שלך יעבוד כהלכה שוב. הדבר הראשון שאני מציע לך לעשות זה:
- לחץ בו זמנית על לחצן הפחתת עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה בו זמנית והחזק אותם לחוץ למשך 10 שניות או יותר.
פעולה זו תדמה את ניתוק הסוללה ותאלץ להפעיל מחדש את הטלפון. זהה להסרת הסוללה מהמכשיר שלך כדי לרענן את זיכרונה, אך מכיוון שאין ל- Galaxy S9 סוללה נשלפת, אז אינך יכול לבצע את ההליך הרגיל. אך היה סמוך ובטוח כי הטלפון שלך יגיב להליך זה מכיוון שקשה לחוות את משיכת הסוללה כל עוד לוחצים על שילוב המקשים הנכון. עם זאת, אם הטלפון שלך עדיין נשאר עם מסך שחור לאחר ביצוע פעולה זו, עליך לנסות את ההליך הבא ...
- לחץ והחזק תחילה את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- כעת לחץ לחיצה ארוכה על מקש ההפעלה תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
- החזק את שני המקשים יחד למשך 10 שניות או יותר.
הטלפון שלך כבר אמור להיות אתחול עד עכשיו אבל אין שום ערובה שהבעיה לא תתרחש שוב בעתיד.
אם הבעיה ממשיכה להתרחש, אני ממליץ לך לאפס את הטלפון שלך כדי לתת לו התחלה חדשה. עם זאת, הקפד לבצע גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך התהליך.
פוסטים קשורים:
- מה אתה יכול לעשות אם גלקסי S9 לא יאתחל או יתקע במסך הלוגו של סמסונג [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן גלקסי S9 כשסורק טביעות האצבע לא עובד, כל הזמן אומר לנגב את סורק טביעות האצבע
- מסך Samsung Galaxy S9 נכבה ומופעל באופן אקראי לאחר עדכון קושחה (מדריך לפתרון בעיות)
- כיצד לתקן גלקסי S9 ממשיך להפעיל מחדש ולהציג אזהרת זיהוי לחות [מדריך לפתרון בעיות]
עבור בעלי הטלפונים שלהם עם מסכים ריקים ואינם מנגנים הודעה, זה מה שאתה צריך לעשות:
- חבר את המטען לשקע חשמל עובד. השתמש במטען קווי עבור זה.
- באמצעות הכבל המקורי חבר את הטלפון למטען שלו.
- לא משנה אם ה- Galaxy S9 שלך מראה את סימני הטעינה או לא, השאר אותו מחובר למטען שלו למשך 10 דקות.
- כעת, לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.
זה יחזיר את הטלפון לחיים מכיוון שככל הנראה אם המסך והשחור והמכשיר נראה כבוי, זו קריסה של קושחה וביצוע האחרון יוודא שיש לו מספיק סוללה בזמן שאתה מנסה להדליק אותו.
אם תחליט לאפס את הטלפון שלך, בצע את השלבים הבאים:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שהצלחנו לעזור לך בצורה כזו או אחרת. אם עדיין יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, צור איתנו קשר או השאיר תגובה למטה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שעשויים גם לעזור לך:
- כיצד לתקן ניקוז מהיר של הסוללה ב- Samsung Galaxy S9 לאחר התקנת עדכון חדש (צעדים פשוטים)
- כיצד להפעיל מחדש את Samsung Galaxy S9 במצב בטוח ולהסיר התקנה של אפליקציות בעייתיות (צעדים פשוטים)
- Messenger Galaxy S9 של פייסבוק לא יתעדכן, יש צורך באימות כדי להיכנס לחשבון Google
- כיצד לתקן את שגיאת ה- Galaxy S9 "למרבה הצער, הטלפון נעצר" [מדריך פותר בעיות ממצה]
- YouTube ל- Galaxy S9 אינו פועל בגלל שגיאת "אין חיבור" בחנות Google Play [מדריך לפתרון בעיות]