תוֹכֶן

• Galaxy Tab S 8.4 נכבה באופן אקראי
• Galaxy Tab S 8.4 מתג WiFi אפור
• תמונות, סרטונים נעלמו ב- Galaxy Tab S 10.5
• Galaxy Tab S 8.4 מראה נקודת קריאה צהובה
• ל- Galaxy Tab S 10.5 אין מצב ילדים
• Galaxy Tab S 8.4 כריכה אחורית מעוותת
• Galaxy Tab S 10.5 לא מצליח לזהות כרטיס microSD

פתרון תקלות: כללי, נראה שאחת האפליקציות שהתקנת גורמת לבעיה זו. אך על מנת לאשר זאת, נסה לאתחל את הכרטיסייה S במצב בטוח ולבחון מקרוב כיצד הוא מתנהג. אם זו הייתה אפליקציית צד שלישי שגורמת לבעיה זו, המכשיר לא אמור לקפוא במצב בטוח, אחרת זו בעיה באחת מהאפליקציות המותקנות מראש או בקושחה עצמה.

אם אחת האפליקציות שהורדת היא האשמה, מצא את האפליקציה הזו והסר אותה או השבת אותה. עם זאת, אם הבעיה היא באפליקציה המותקנת מראש או בקושחה, האפשרות הטובה ביותר שיש לך לאפס את הטאבלט לברירות המחדל של היצרן. אני מבין שכבר יש לך הרבה אפליקציות אבל אם זה מה שצריך כדי לפתור את הבעיה, אז זה שווה את זה.

Galaxy Tab S 8.4 נכבה באופן אקראי

בְּעָיָה: היי הרולד. יש לי בעיה עם ה- Galaxy Tab S 8.4 החדש שלי. הטאבלט הוא בקושי בן חודש ורק אתמול הוא התחיל להיסגר. כל ההתרחשויות הן אקראיות שלא אוכל למצוא שום דפוס או מה יכול היה להפעיל אותו. אני ממש סתום מכיוון שהמכשיר די חדש ועדיין לא התקנתי עליו הרבה אפליקציות. היום, בבוקר, זה כבר כיבה את עצמו 3 פעמים. אתמול, ההשבתות קרו יותר מחמש פעמים. אני לא בטוח מה לעשות על מנת לתקן את זה. אתה יכול לעזור? - אסי

פתרון תקלות: בעיה זו עשויה להסתכם באפליקציה אחת בלבד. לפני שתוכל לתקן את זה, עליך לבדוק אם מדובר באפליקציה של צד שלישי הגורמת לבעיה או באחת מהאפליקציות המותקנות מראש. לשם כך, אתחל את הטבלט שלך במצב בטוח וצפה אם הוא עדיין ייסגר באופן אקראי.

במצב בטוח, כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי מושבתים זמנית. אז אתה יכול לבודד את הבעיה בקלות. אם הטאבלט עדיין נסגר, האשם הוא אחד האפליקציות המותקנות מראש או שהקושחה עצמה תקלה. עם זאת, אם הבעיה לא תתרחש, עליך רק למצוא את האפליקציה שגרמה לה ולהסיר אותה או להשביתה. כמובן, ייקח זמן למצוא את האפליקציה אם לא היית מספיק שומר מצוות באיזו אפליקציה השתמשת בעת התרחשות הבעיה. אבל אני מציע שתתחיל להשבית אפליקציות שהתקנת כאשר הבעיה התחילה לראשונה.

אם הבעיה היא בקושחה או באפליקציות ובשירותי ברירת המחדל שלה, גבה את הנתונים שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן באמצעות הגדרות.

Galaxy Tab S 8.4 מתג WiFi אפור

בְּעָיָה: יש לי Samsung Galaxy Tab S, הקטן יותר, ומשום מה לא ניתן להפעיל את מתג ה- WiFi מכיוון שהוא אפור. שמתי לב לזה בדיוק היום כשאני לא יכול לגלוש באינטרנט. מאז שקיבלתי את הטאבלט באוקטובר, ה- WiFi שלו תמיד היה פעיל ואני אפילו לא זוכר מקרה שהוא היה כבוי, אז אני באמת לא יכול לאשר אם הבעיה הזו התחילה בדיוק היום או שקורה כבר שבועות או חודשים . אני כבר אתחל את הטאבלט פעמים רבות אך המתג נותר אפור והוא כובה. זה יכול לחיות עם בעיה זו אם ה- WiFi הושאר מופעל אך לא. אז אני באמת זקוק לעזרתך בכדי לתקן זאת. - מילה

פִּתָרוֹן: הגורם לבעיה זו הוא חומרה או תקלת קושחה קלה. אבל כמובן, תמיד יש אפשרות שאפליקציה גורמת להקפאת המודם או לקושחה להתנהג מטורף. אם אתה רוצה לדעת קצת יותר עמוק מה האשם, נסה להיכנס למצב בטוח. אם מתג ה- WiFi עדיין אפור, זו תקלה בקושחה, אחרת אחת האפליקציות שהורדת היא הסיבה.

תהיה הסיבה אשר תהיה, יש הליך יעיל אחד שתוכלו לנקוט בו כדי לתקן זאת. בצע את השלבים הבאים כדי למחוק את מחיצת המטמון:

1. וודא שהטאבלט כבוי לחלוטין.
2. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ואת לחצן הבית יחד.
3. כעת, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה והמשיך להחזיק את שלושת הכפתורים עד להופעת אתחול התאוששות בפינה השמאלית העליונה.
4. אתה יכול לשחרר את כל הכפתורים עכשיו.
5. באמצעות לחצן הפחתת עוצמת הקול, סמן את 'מחק את מחיצת המטמון' ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
6. לאחר השלמת הנגב בחר 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטאבלט.

תמונות, סרטונים נעלמו ב- Galaxy Tab S 10.5

בְּעָיָה: שלום חבר'ה, אני מקווה שתוכלו לעזור לי בבעיה שלי. ברשותי Galaxy Tab S (דגם 10.5 אינץ '). זה די חדש אז אני עדיין לומד כל מה שאני יכול, שלא לדבר על זה שהוא מכשיר האנדרואיד הראשון שלי. אני זקן ולא מתמצא בטכנולוגיה ולכן אני באמת יכול להשתמש בעזרתך בנושא. יש לי הרבה תמונות וסרטונים שנשמרו בטאבלט הזה ורבים מהם פשוט נעלמו. אני יכול לגשת לאחסון המכשיר בלי בעיה וגם לכרטיס ה- microSD בגודל 64 גיגה-בתים ופתחתי כל תיקיה אפשרית אבל הם לא שם.

כבר הספקתי שמישהו יסתכל על זה אבל גם הוא לא ידע איפה למצוא את התמונות והווידאו קליפים האבודים שלי. הוא אמר שאולי מחקתי אותם אבל לא ... אני בטוח שלא מחקתי אותם.

רק לפני כשלושה ימים הצלחתי לצפות בהם אך הבחנתי בסמל קטן בצד שמאל של תמונות שנעלמו. אני לא זוכר איך נראה הסמל אבל זה היה בצד שמאל ביותר. אם יש לך מושג איך למצוא אותם, אנא יידע אותי. תודה. - ג'ניס

פִּתָרוֹן: אולי, הסיבה שלא תוכלו למצוא אותם היא שהם מוסתרים או שתויגו כ"פרטיים ". גם אני חשבתי שאולי מחקת אותם עד שאמרת ששמת לב לסמל בצד שמאל של התמונות שנעלמו. אני בטוח ב -90% שהתמונות או הסרטונים האלה הוסתרו. אל תשאל אותי איך הם הוסתרו או מי הסתיר אותם כי אני באמת לא יודע. אך בהנחה שהם פשוט הוסתרו ולא נמחקו, תוכל למצוא אותם על ידי הפעלת מצב פרטי.

ל- Galaxy Tab S יש "מצב פרטי" המאפשר לבעלים להסתיר תמונות, סרטונים או כל קובץ. הפעל אותו ותמצא את כל הקבצים הנסתרים שתויגו כפרטיים.

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות וגע בכרטיסיה מכשיר.
3. בקטע התאמה אישית, מצא מצב פרטי והקש על הלחצן כדי להפעיל אותו.
4. יתכן שתתבקש להזין סיסמה או PIN להמשיך.
5. לאחר האישור, מצב פרטי יופעל וכעת תוכל למצוא את התמונות והסרטונים שלך בגלריה.

שוב, אני לא יודע איך הם הוסתרו ללא ידיעתך, אך אם מישהו אחר משתמש בטאבלט שלך, אז הוא / היא בוודאי עשה זאת.

Galaxy Tab S 8.4 מראה נקודת קריאה צהובה

שְׁאֵלָה: היי דרואיד. אמש Galaxy Tab S 8.4 שלי עבד בסדר גמור ואפילו שיחקתי איתו את Real Racing 3. יכול להיות שנרדמתי בזמן המשחק וכשקמתי הבוקר הטאבלט שלי כבר על הרצפה. יכול להיות שהוא נפל בזמן שישנתי. בדקתי אם יש בו סדקים אבל אין אפילו שריטה ... ברצפה שלנו יש שטיח. כשהפעלתי אותו, המסך הראה את המשולש הצהוב ובמרכזו סימן קריאה. מה זה אומר?

כשהתחלתי לשחק ב- Real Racing 3, הסוללה הייתה טעונה במלואה, כך שאני לא ממש בטוח אם זו רק בעיה בסוללה או משהו אחר. סימן הקריאה הצהוב לא ייעלם גם אם אחבר את הטאבלט לטעינה כך שאני באמת בסוף השכל כאן. עזור לי כיצד לפתור את הבעיה בבקשה. - קייטי

בעיה קשורה: זה פשוט קרה היום, על המסך של ה- Galaxy Tab S שלי יש סימן קריאה בתוך משולש צהוב. זה יופיע כשאחבר את הטאבלט לשקע בקיר. אם הוא מחובר למחשב, סימן הקריאה לא יופיע. מה הבעיה במכשיר שלי? אני מקווה שתוכלו לעזור לי לתקן את זה.

פִּתָרוֹן: המשולש הצהוב עם סימן קריאה חופף למעשה את הסמל של סוללה ריקה. המשמעות היא שהסוללה התרוקנה לחלוטין. אין דרך אחרת לתקן זאת אלא לחבר את הטבלט לטעינה. אני מבין שניסית כבר לחבר את המטען אבל הסמל עדיין הופיע. ובכן, עבור סוללה מדוללת, ייקח למעשה מספר דקות להציג את סמל הטעינה הרגיל. השאר את הטלפון לטעינה למשך 30 דקות וחזור להפעיל אותו. זה יטפל בבעיה.

ל- Galaxy Tab S 10.5 אין מצב ילדים

בְּעָיָה: היי. ה- Galaxy Tab S 10.5 שלי הוא בערך בן 3 חודשים. אמנם אין לי בעיות עם זה, אבל משהו אחד חסר לו - מצב ילדים. בכרטיסייה S של אחותי יש מצב ילדים ואני רוצה להוסיף את אותה תכונה בטאבלט שלי אבל איך? האמת, אני לא יודע הרבה על הטכנולוגיה והטאבלט שלי נשאר כמו שקניתי אותו. אני צריך את המומחיות שלך בנושא. תודה.

פִּתָרוֹן: כאשר Galaxy Tab S שוחרר, לא היה בו מצב ילדים, אך יחידות שיוצרו לאחרונה כבר יש אותו. מצב ילדים הוא רק אפליקציה מותקנת מראש, מה שאומר שהיא מגיעה עם הקושחה. עם זאת, אינך יכול פשוט להוריד אותו מחנות Play או מכל חנות אפליקציה אחרת. עם זאת, תוכל להוריד את הקושחה העדכנית ביותר עבור המכשיר שלך שתאפשר לך להתקין את מצב הילדים משרתי סמסונג.

הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לבדוק אם קיים עדכון זמין למכשיר שלך. אני מאמין שהיו, לפחות, שני עדכונים שהופצו בשלושת החודשים האחרונים, כך שאני כמעט בטוח שיש עדכון למכשיר שלך. לחיפוש ידני של עדכון, בצע את הצעדים הבאים:

1. הקש על מקש הבית וגע בסמל היישומים.
2. הפעל את ההגדרות והקש על הכרטיסיה כללי.
3. גע אודות טאבלט ואז עדכון תוכנה.
4. הקש על עדכן ותופיע חלון קופץ המבקש ממך לאשר את פעולתך לחפש עדכוני קושחה.
5. הקש על אישור.
6. לאחר שנמצא עדכון, הקש על הורד כדי להתחיל בהתקנה. (ייתכן שיידרשו מספר דקות בהתאם למהירות החיבור שלך).

כעת, אם העדכון האחרון כבר הותקן בטאבלט שלך, חייב להיות סמל יישום חדש שיופיע - זה סמל מצב הילדים. במהלך הריצה הראשונה תצטרך להוריד את מצב הילדים ולהתקין אותו. לאחר שתסיים, תוכל כעת להשתמש בתכונה בטאבלט שלך.

Galaxy Tab S 8.4 כריכה אחורית מעוותת

בְּעָיָה: היי דרואיד. אני יודע שאתה עסוק מאוד אבל יש לי שאלה מהירה עבורך. מה עלי לעשות אם הכריכה האחורית של Galaxy Tab S 8.4 מעוותת? הטאבלט שלי חדש - כבן חודשיים - אבל שמתי לב שהוא יכול להתחמם עד כדי כך שהוא לא נוח למגע במיוחד באזור בו הכיסוי מעוות. האם זה אומר שהמכשיר שלי מתחמם יתר על המידה? אני זקוק לעצתך בנושא כי אני לא בטוח מה לעשות עם זה. תודה. - יונה

הַצָעָה: היי ג'ונה. למעשה סמסונג פרסמה הצהרה רשמית בנושא זה. לטענת החברה, הבעיה היא בכיסוי ולא בגלל שהטאבלט מתחמם יתר על המידה. מי אנחנו שנגיד אחרת?

הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להחזיר את הטאבלט למרכז שירות הלקוחות הקרוב ביותר של סמסונג. אל תתרגש כי זה לא אומר שתקבל טאבלט חדש. יתכן שתקבל כיסוי אחורי חדש. אין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות בקשר לזה אבל מבחינתך, אם אתה מרגיש שהמכשיר מתחמם יתר על המידה, תן לו זמן לנוח ולהצטנן כדי למנוע התחממות יתר.

האם אתה רוצה לדעת מה סמסונג אמרה על נושא ספציפי זה? קרא את זה…

"בניגוד לדיווחים מסוימים בתקשורת, העיוות הקל שנוצר על המשטח האחורי של ה- Galaxy Tab S יוחס למספר מוגבל של כריכות אחוריות פגומות, שאין להן קשר להתחממות יתר של מעבד היישום או לחומר ששימש ל הכריכה האחורית. ברצוננו להבטיח ללקוחותינו שכבר פתרנו את הבעיה. אנו מבקשים מלקוחות מושפעים לפנות למוקד שירות הלקוחות הקרוב ביותר שלהם של סמסונג אלקטרוניקה. "

Galaxy Tab S 10.5 לא מצליח לזהות כרטיס microSD

בְּעָיָה: שלום. יש לי כרטיס microSD בנפח 64GB שבו כל התמונות שלי נשמרות. הרכבתי אותו על ה- Galaxy Tab S 10.5 שלי והוא לא יכול לקרוא אותו. אני לא ממש בטוח מה לעשות עכשיו אבל אני פשוט לא רוצה לאבד את כל התמונות שלי. האם יש דרך להחלים אותם? כיצד אוכל לגרום לטאבלט שלי לקרוא מכרטיס ה- microSD? תודה.

פתרון תקלות: אולי ה- microSD עוצב אחרת מהפורמט שקרא הטאבלט שלך. אני לא ממש בטוח אם כרטיס ה- microSD פגום או פגום אבל דרך אחת לשחזר את הנתונים שלך היא לחבר אותו למחשב נייד. אם המחשב הנייד יכול לקרוא ממנו, השתמש בהזדמנות זו כדי לגבות את כל מה שיש בו. לאחר שתגבה את הנתונים שלך, פרמט מחדש את כרטיס ה- SD בפורמט FAT32. עם זאת, אם המחשב הנייד לא יכול לקרוא ממנו, יש סיכוי קלוש מאוד שתוכל לשחזר את התמונות שלך ... אלא אם כן אתה מכיר מישהו שיודע לעקוף התקני אחסון מושחתים או פגומים.

התחבר אלינו

אנו בין האנשים המעטים שמציעים תמיכה בחינם לאנדרואיד באופן מקוון ואנחנו רציניים בנושא. לכן, אל תהסס לפנות אלינו בנוגע לחששותיך, שאלותיך ובעיותיך. אתה יכול להגיע אלינו לכתובת [מוגן באמצעות דוא"ל] או לפרסם בדפי פייסבוק ו- Google+ שלנו.