תוֹכֶן
חלק ממשתמשי גלקסי S10 נתקלו בבעיות הודעות טקסט בעיקר בגלל אפליקציית המסרים המוגדרת כברירת מחדל. אם אפליקציית Samsung Messages ממשיכה לקרוס מסיבות לא ידועות, ישנם מספר צעדים לפתרון בעיות שתוכלו לעשות כדי לזהות את הגורם לבעיה. למד מה לעשות על ידי ביצוע ההצעות שלנו למטה.
לפני שנמשיך, אנו רוצים להזכיר לך שאם אתה מחפש פתרונות לבעיית ה- Android שלך משלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור המופיע בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
כיצד לתקן את הודעות סמסונג ממשיך להתרסק על גלקסי S10
אם אפליקציית Samsung Messages ממשיכה לקרוס, יכולים להיות מספר דברים שצריך לבדוק. גלה מה עליך לעשות כדי להתמודד עם בעיה זו בהמשך.
הודעות סמסונג ממשיכות לקרוס תיקון מס '1: הפעל מחדש את האפליקציה
אם אפליקציית Samsung Messages ממשיכה לקרוס פתאום, זה עלול להיגרם בגלל באג קל. סוג כזה של באגים מתפתח בדרך כלל אם מערכת פועלת במשך זמן רב, או אם האפליקציה פועלת כל הזמן. כדי לראות אם ניתן לפתור את הבעיה בקלות, אתה יכול לנסות להפעיל אותה מחדש.
כך זה נעשה:
- על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
- לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את אפליקציית Instagram. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.
דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
- הקש על הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על אפליקציית Instagram.
- הקש על כוח עצור.
הודעות סמסונג ממשיכות לקרוס תיקון מס '2: בדוק אם קיימות שגיאות
אם הודעות סמסונג קורסות ומראות קוד שגיאה או הודעת שגיאה, עליך לשים לב לכך. קודי שגיאה משולבים במערכת על מנת לסייע בפתרון בעיות. אם יש הודעת שגיאה מסוימת שמופיעה לפני או אחרי קריסה, נסה לבצע חיפוש מהיר בגוגל בנושא. וודא שאתה מקליד את הקוד הנכון על מנת לקבל פתרונות ספציפיים. אם יתמזל מזלך והשגיאה נפוצה, ייתכן שתמצא פיתרון קל באינטרנט.
הודעות סמסונג ממשיכות לקרוס תיקון מס '3: אפס את הגדרות הרשת
מרבית בעיות המסרונים נגרמות כתוצאה מתצורה גרועה של הרשת. זה יכול לקרות לאחר עדכון או בעת החלפת כרטיסי SIM. כדי להבטיח שיש לך תצורת רשת נכונה, נסה לבצע את השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- הקש על אפס הגדרות רשת.
- הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.
הודעות סמסונג ממשיכות לקרוס תיקון מס '4: נקה מטמון אפליקציה
אם הודעות סמסונג עדיין ממשיכות לקרוס בשלב זה, הצעד הבא שלך יהיה לנקות את זיכרון המטמון של האפליקציה. למד כיצד לבצע פתרון בעיות זה להלן:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
- הקש על הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על אפליקציית Instagram.
- הקש על אחסון.
- הקש על נקה מטמון כפתור.
- הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.
הודעות סמסונג ממשיכות לקרוס את התיקון מספר 5: מחיקת נתוני אפליקציות
אם הבאג לא ייעלם לאחר ניקוי המטמון, הדבר הבא שיש לעשות הוא לאפס את האפליקציה לברירות המחדל של היצרן. פעולה זו תמחק את הטקסטים שלך, לכן הקפד לגבות אותם מבעוד מועד. אתה יכול להשתמש ב- Smart Switch כדי ליצור גיבוי של ה- SMS והנתונים שלך. לאחר ששמרת אותם, תוכל להמשיך ולנקות את נתוני האפליקציה:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על אפליקציות.
- הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
- הקש על הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על אפליקציית Instagram.
- הקש על אחסון.
- הקש על כפתור נקה נתונים.
- הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.
הודעות סמסונג ממשיכות לקרוס תיקון 6: בצע איפוס רך
דרך נוספת לפתור את הבעיה היא על ידי הפעלה מחדש מאולצת. זה יעיל בדרך כלל בתיקון באגים קלים. אם אפליקציית ההודעות Samsung Galaxy S10 שלך ממשיכה לקרוס ואין לך מושג מה גורם לה, רענון המערכת פשוט על ידי הפעלה מחדש של הטלפון שלך, סביר להניח שיעזור. מה שאתה רוצה לעשות נקרא reset soft. זהו בעצם הפעלה מחדש במטרה לנקות את המערכת על ידי הדמיית ההשפעות של משיכת סוללה. לשם כך, לחץ לחיצה ארוכה על לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך כ -10 שניות. לאחר שהטלפון הופעל מחדש, שחרר את הלחצנים. זה בדרך כלל יעיל לניקוי באגים שהתפתחו כאשר מערכת נותרה פועלת למשך זמן מה. אנו ממליצים לך להפעיל מחדש את ה- Galaxy S10 בשיטה זו לפחות פעם בשבוע בכדי להפחית את הסיכוי לבאגים.
עבור חלק מהגלקסי S10, עשויה להיות דרך מעט שונה להגיע לאותה שיטה. כך:
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן השמאלי התחתון (מתחת לעוצמת הקול)
הודעות סמסונג ממשיכות לקרוס תיקון מס '7: רענן את מטמון המערכת
ניקוי מחיצת המטמון הוא דרך טובה נוספת לתקן באגים של Android. לפעמים, עדכונים או התקנת אפליקציה עלולים להשחית את מטמון המערכת, שנשמר במחיצת המטמון. כדי להבטיח שמטמון המערכת תקין, נסה לנקות את מחיצת המטמון ולראות כיצד היא עוברת.
כדי למחוק את מחיצת המטמון ב- Galaxy S10 שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
הודעות סמסונג ממשיכות לקרוס תיקון מס '8: צפו באפליקציה במצב בטוח
סיבה נפוצה נוספת לבעיות באנדרואיד היא אפליקציית צד שלישי גרועה. אם הודעות סמסונג ממשיכות לקרוס לאחר התקנת אפליקציה חדשה, האפליקציה הזו עלולה להיות גרועה. נסה למחוק אותו ולראות אם פותר את הבעיה. לפעמים אפליקציות מקודדות גרוע עשויות למנוע טקסטים לעבוד ב- Android. אם אינך זוכר את האפליקציה שהתקנת, או אם אין לך מושג מי מהאפליקציות שלך אשם, נסה להפעיל מחדש למצב בטוח. בקטנה זו כל אפליקציות הצד השלישי לא יורשו לפעול. לכן, אם הודעות טקסט פועלות במצב בטוח בלבד, המשמעות היא שהבעיה מגיעה מאחת האפליקציות. כך תפעיל מחדש את המכשיר למצב בטוח:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
- גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
- כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
- התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
- עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.
אל תשכח: מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי אך הוא לא יגיד לך מי מהן הסיבה האמיתית. אם אתה חושב שיש אפליקציית צד ג 'נוכלה במערכת, עליך לזהות אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות בדיוק:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- Galaxy S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.
הודעות סמסונג ממשיכות לקרוס תיקון מס '9: איפוס להגדרות היצרן
שלב פתרון הבעיות האחרון שאתה יכול לעשות הוא איפוס להגדרות היצרן. אם הבעיה היא תוצר של באג תוכנה, סביר להניח שזה יעזור. איפוס להגדרות היצרן יחזיר את הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן, שלרוב הן נטולות באגים. להלן שתי הדרכים לאיפוס המפעל של ה- Galaxy S10 שלך:
שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות
זו הדרך הקלה ביותר לנגב את ה- Galaxy S10 שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.
- צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- גלול אל הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
- קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
- הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.
שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה
אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.
- במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
- בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.
אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.