בעיות מהבהבות במסך יכולות להיות קלות כמו בעיות באפליקציות או להיות מורכבות כמו בעיות חומרה מסוימות. קיבלנו די הרבה תלונות מצד הקוראים שלנו שבבעלותם את Samsung Galaxy A3 ובין הבעיות שדווחו היה מהבהב על המסך. לעתים קרובות יותר מאשר לא, סוגיה זו מאופיינת על ידי סטטי כלשהו בתצוגה העלול להתרחש באופן אקראי או כאשר משהו מפעיל אותו.
בְּעָיָה: שלום חבר'ה דרואידים. ראשית כל, אני רוצה להודות לכם על שהקדשתם זמן לטיפול בבעיות שדווחו לכם הקוראים. זו הפעם השלישית שביקשתי את עזרתכם, ובפעמים הראשונות ששלחתי לכם אימיילים, היו עבור ה- Galaxy S3 שלי ופניתם אליהם ביעילות. אני מקווה שתוכל לעזור לי עם הבעיה שלי עכשיו, אם כי יש לי עכשיו טלפון אחר - זה A3. הבעיה היא שנראה שהמסך מעומעם מעט מפעם לפעם וישנם גם מקרים בהם הוא מהבהב למשך כמה שניות. הגיע הזמן לטלפון בן 3 חודשים ואני חושש שהוא עושה את זה. אתה יכול בבקשה לעזור לי לתקן את הבעיה. תודה רבה.
פתרון תקלות: אנו שמחים שעזרנו לך בעבר בבעיות שלך. זו מטרתו של בלוג זה ואנחנו פשוט גאים ובדרך זו או אחרת, אנו יכולים למעשה להרחיב את תמיכתנו לקוראינו. עכשיו הגיע הזמן ללכת לשלבי פתרון הבעיות שלנו:
שלב 1: הפעל את הטלפון במצב בטוח כדי לראות אם המסך עדיין מהבהב
תמיד יתכן שאחת האפליקציות שהתקנת מפעילה את הבעיה במיוחד אם הבעיה המהבהבת מתרחשת באופן אקראי. עלינו לשלול תחילה אפשרות זו מכיוון שהיא תחסוך ממך צרות רבות אם נוכל לפתור בעיה זו בשלב זה בלבד. אז ראשית, עקוב אחר השלבים כיצד לאתחל את ה- A3 במצב בטוח להלן:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
- כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.
לאחר שהפעלת את הטלפון שלך בהצלחה במצב בטוח, המשך להשתמש בו כדי לדעת אם המסך עדיין מהבהב במצב זה מכיוון שאם כן, אפליקציות הצד השלישי שהתקנת בטלפון שלך אינן מאחריות זו. עם זאת, לאחר מספר שעות של שימוש בטלפון במצב בטוח והמסך עדיין לא הבהב, זה אומר שיש אפליקציה שגורמת לבעיה. עליכם לברר איזו מהאפליקציות מפעילה את הבעיה ועליכם לבצע מספר נהלים כדי לבדוק האם תוכלו לפתור את הבעיה לבד. אתה יכול לעדכן אפליקציות שיש לעדכן, לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציות שאתה חושד בהן או אפילו להסיר אותן אם ההליך הקודם לא פתר את הבעיה.
כיצד לעדכן אפליקציות בגלקסי A3 שלך
- מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על חנות Play.
- הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את האפליקציות שלך באופן אוטומטי, הקש על מקש התפריט, הקש על הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
- בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
- הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
- הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.
כיצד לנקות את מטמון היישומים והנתונים ב- Galaxy A3 שלך
- מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על יישומים.
- הקש על מנהל היישומים.
- הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על עוד> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
- הקש על אחסון.
- הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
- הקש על נקה מטמון.
כיצד להסיר התקנה של יישומים מהגלקסי A3 שלך
- מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על יישומים.
- הקש על מנהל היישומים.
- הקש על היישום הרצוי
- הקש על הסר התקנה.
- הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.
שלב 2: אתחל את הטלפון במצב השחזור ומחק את מחיצת המטמון
בהנחה שמסך הטלפון שלך עדיין מהבהב במצב בטוח, ייתכן שהבעיה נגרמת כתוצאה מהתקלות במערכת או בקושחה. לעתים קרובות יותר מאשר לא, תקלות נגרמות על ידי מטמונים מושחתים של המערכת.
מטמונים הם קבצים זמניים שנוצרו על ידי המערכת עצמה כדי לעזור לביצועי הטלפון שלך להיות טובים וחלקים יותר. כאשר הם נמחקים, הם יוחלפו באופן אוטומטי אך כאשר הם פגומים, המערכת תמשיך להשתמש בהם אך יהיו כמה פונקציות שאולי לא יעבדו בצורה חלקה כמו בעבר. במקרה זה, אתה כמשתמש צריך לעשות משהו בנידון והדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא למחוק את כל המטמונים כך שכולם יוחלפו מכיוון שאתה לא יודע מי מהם מושחת. לשם כך, עליך להפעיל מחדש את הטלפון במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון משם. כך אתה עושה את זה:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
זה ייקח קצת יותר זמן להפעלת הטלפון לאחר הליך זה, אבל היה סמוך ובטוח שהכל בסדר, אז פשוט חכה שזה יהיה פעיל. אם המסך עדיין מהבהב באופן אקראי לאחר מחיקת מחיצת המטמון, אתה באמת צריך לאפס את הטלפון שלך כדי להחזיר אותו להגדרות היצרן שלו.
שלב 3: גבה את הקבצים והנתונים שלך ואז אפס את ה- Galaxy A3 שלך
כבר ביצעת את ההליכים הבסיסיים לפתרון בעיות לעיל ללא הועיל ולכן הגיע הזמן להמשיך לשיטה היעילה ביותר לתיקון כמעט כל הבעיות - איפוס מאסטר. עם זאת, תאבד את כל הקבצים והנתונים ששמרת באחסון הפנימי של הטלפון שלך במהלך התהליך, כך שאם יש לך קבצים שאינך רוצה לאבד, עליך לבצע גיבוי לכרטיס ה- SD שלך או להוריד אותם למחשב או למחשב הנייד שלך. . לאחר הגיבוי, הקדש מעט זמן לביטול ההגנה לאיפוס המפעל (FRP) כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס.
כיצד להשבית את ה- FRP בגלקסי A3 שלך
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על חשבונות.
- הקש על גוגל.
- הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
- הקש על עוד.
- הקש על הסר חשבון.
- הקש על הסר חשבון.
כיצד לאפס את סמסונג גלקסי A3 שלך עם בעיה מהבהבת של המסך
ישנן למעשה שתי דרכים נפוצות לאפס את הטלפון והראשונה היא דרך מצב השחזור:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
השיטה השנייה לאיפוס הטלפון שלך היא מתפריט ההגדרות:
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על גיבוי ואפס.
- אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
- אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
- הקש על איפוס נתוני המפעל.
- הקש על אפס מכשיר.
- אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
- הקש על המשך.
- הקש על מחק הכל.
לאחר הליך זה והבעיה עדיין מתרחשת, עליך להביא את הטלפון שלך לחנות ולתת לטכנולוגיה לעשות כמה בדיקות כדי לקבוע אם זו באמת בעיה בתצוגה או לא. אך בכל הנוגע לפתרון בעיות, כבר עשית מה שאתה יכול כדי לנסות ולתקן בעיה זו ללא הועיל. הגיע הזמן לעזרה מקצועית.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.