תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לבטל אוטומטית נתונים ניידים בסמסונג גלקסי הערה 4 כאשר ה- Wi-Fi נמצא בטווח
• בעיה מס '2: Verizon Note 4 לא מצליח להתחבר לנתונים ניידים
• בעיה מס '3: T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 בעיות נתונים ניידים לאחר העדכון ל- Lollipop
• בעיה מס '4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 לא ישלח ויקבל MMS כאשר נתונים ניידים מושבתים
• בעיה מס '5: Samsung Galaxy Note 4 לא יכול להתחבר ל- LTE
• בעיה מס '6: ל- Vodafone Samsung Galaxy Note 4 אין אפשרות LTE
• בעיה מס '7: Samsung Galaxy Note 4 לא יתחבר לנתונים ניידים לאחר שעזב את אזור ה- Wi-Fi
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: כיצד לבטל אוטומטית נתונים ניידים בסמסונג גלקסי הערה 4 כאשר ה- Wi-Fi נמצא בטווח

בטלפון הקודם שלי שהיה גלקסי S4 יש לי נתונים ללא הגבלה ומעולם לא עברתי להופעות נתונים בחודש מאז שקניתי את ה- Galaxy Note 4 שלי ועברתי ל 6 הופעות בחודש עברתי שלוש הופעות של נתונים וחצי תוך 12 יום . השאלה שלי היא שאמרו לי שאתה צריך לכבות נתונים באופן ידני כמו שאתה נמצא באזור Wi-Fi. Wi-Fi לא יעקוף את חיבור הנתונים שלך ולכן תמשיך להשתמש בחיבור הנתונים שלך במקום שהוא יעבור אוטומטית ל- Wi-Fi האם זה נכון? האם יש הגדרה שתתקן את זה כדי לעקוף את הנתונים. אני אוהב את ההערה שלי 4 אבל אני שוקל ברצינות להחזיר אותו כיוון שאני עדיין יכול לעשות זאת ולקבל את הנתונים הבלתי מוגבלים שלי בחזרה ואז הולך לרכוש את הטלפון על הסף. - סוזי

פִּתָרוֹן: היי סוזי. יש תכונה ב- Galaxy Note 4 שלך שנקראת מתג רשת אוטומטי שיחבר אוטומטית את המכשיר שלך מנתונים ניידים חלשים ל- Wi-Fi כדי לשמור על חיבור נתונים יציב. בדרך כלל זה לא עובד הפוך, אז וודא שאפשרות זו אינה מופעלת.

לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

• לך ל הגדרות.
• עבור למקטע אלחוטי ורשתות.
• בֶּרֶז וויי - פיי.
• בֶּרֶז וויי - פיי תַפרִיט.
• בֶּרֶז מִתקַדֵם.
• בֶּרֶז מתג רשת חכם והשבית (בטל את הסימון).
• אם "ניתן להשתמש בנתונים ניידים לשמירה על חיבור יציב לאינטרנט. זה עלול לגרום לחיובים נוספים בהתאם להנחיית תוכנית התשלומים שלך. מופיע, הקש בסדר.

בעיה מס '2: Verizon Note 4 לא מצליח להתחבר לנתונים ניידים

יש לי עמוד פלוס. זהו הערה של Verizon 4. יש לי שיחה וטקסט ללא הגבלה, אך הנתונים שלי אזלו. המשך לקבל הודעה על כך ש- SIM אינו מזוהה. כשאני עובר להגדרות, הנתונים לא נבדקים. כשאני מנסה לבדוק את זה הצ'ק קופץ ושם עולה מספר Verizon להתקשר. שמתי את ה- SIM לבנות שלי מהערה 3 שלה בהערה 4 שלי ואין שום בעיות. אבל גם הכניס את הסים שלי לטלפון שלה ללא בעיות. אלא שאינו יכול להתחבר לאינטרנט. בטלפון שלה סמל 4G דולק ובהערה שלי 4 הסמל מושחר. ..מה קורה פה? עמוד פלוס לא יודע כלום או Verizon. אפילו איפסתי את ההגדרות ללא עזרה. - טוני

פִּתָרוֹן: היי טוני. עליך לעבוד עם Verizon כדי לפתור את הבעיה. ודא ששני הדברים האלה נבדקים:

• שהטלפון מסוגל ל- LTE
• שאין שום מגבלה הקשורה לחיוב או לחשבון שמונעת ממך להתחבר לרשת הנתונים הסלולרית שלהם.

אין פתרון בעיות בטלפון שתוכל לעשות כדי לפתור בעיה זו ולכן איננו עוזרים כאן.

בעיה מס '3: T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 בעיות נתונים ניידים לאחר העדכון ל- Lollipop

היי. יש לי את ההערה 4 עם T-Mobile. מאז העדכון האחרון, לוליפופ, אני מאמין שהיו לי את הבעיות הבאות:

• יש לי חיבור לאינטרנט נורא אלא אם כן אני מחובר ל- Wi-Fi,
• הודעות הטקסט שלי (נתונים?) הן איומות, לא בטוח אם ניתן לחבר את החלק הזה, אך לא ראיתי ולו פעם אחת את 'LTE' מתחת לסמל '4G' למעלה בשורת ההודעות שלי. זה תמיד 4G או כלום;
• נראה שהסוללה שלי מתרוקנת הרבה יותר מוקדם.

אף אחת מהבעיות הללו לא הייתה לפני העדכון. כמו כן, במקום בו הייתה לי קליטת אינטרנט / טקסט בינונית או גרועה לפני העדכון, אין לי כעת קליטה. ביצעתי המון איפוס רך ועשיתי אותם באופן קבוע, בכל מקרה, לטובת 'בריאות הטלפון'. כל עזרה או הדרכה שתוכלו לספק יהיו מוערכים מאוד. תודה על זמנך. - פטריק

פִּתָרוֹן: היי פטריק. המהדורה של Lollipop ראתה בעיות רבות הקשורות לאפליקציות, כמו גם אחרות כמו אלה שיש לך בעיקר בגלל שכל כך הרבה אפליקציות הפכו ל"מיושנות ". למרות שגוגל הודיעה על המהדורה החדשה של אנדרואיד לוליפופ חודשים לפני כן, אפליקציות רבות נמצאו לא תואמות איתה לאחר המהדורה. וזה מה שגורם לבעיות כרגע.

נסה לבצע סיבוב נוסף של איפוס להגדרות היצרן וראה כיצד הטלפון פועל מבלי להתקין אפליקציות. אנו מאמינים שכמה מהאפליקציות המותקנות שלך הן הסיבה לצרות שלך כרגע, אז נסה לחסל אותן באופן שיטתי.

ראה גם מדוע Android Lollipop גורם לבעיות

בעיה מס '4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 לא ישלח ויקבל MMS כאשר נתונים ניידים מושבתים

לא ניתן לשלוח / לקבל הודעות תמונה או MMS בהערה גלקסית 4 עם נתונים ניידים כבוי.

היי, לאחרונה אנו רוכשים טלפונים חדשים, 3 טלפונים סמסונג גלקסי נוט 4 דרך Verizon האלחוטי, והדבר המוזר הוא שהטלפון שלי לא יכול לשלוח / לקבל הודעות תמונה כשהנתונים הניידים כבויים. הדבר הנחמד הוא ששני הטלפונים האחרים יכולים. האחד הוא הטלפון של אחי והשני הוא של אשתי. הם אותם טלפונים בדיוק ולכולנו יש את אותו השירות והתכנית. אנחנו בודקים ובודקים את הטלפון שלי והוא לא יכול, אנחנו בודקים ובודקים את הטלפונים שלהם והם יכולים לשלוח הודעות תמונות כשהנתונים שלהם כבויים. אנא יעץ. תודה על עזרתך. - הנרי

פִּתָרוֹן: היי הנרי. וודא כי לטלפון המדובר יש הגדרות APN נכונות. להלן הגדרות ה- APN האלחוטיות הידועות של Verizon עבור סמסונג גלקסי הערה 4. יתכן שחלק מהערכים השתנו, לכן הקפד לאמת את כולם מול הספק שלך.

שם: ורייזון

APN: אינטרנט או vzwinternet

פרוקסי: ריק

שם משתמש: ריק

סיסמא: ריק

שרת: ריק

MMSC: https://mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: פרוקסי

יציאת MMS: 80

MMC: 310

MNC: 012

סוג אימות: לא מוגדר

סוג APN: אינטרנט + mms

פרוטוקול APN: ריק

הפעלה / השבתה של APN: ריק

דבר נוסף שעליך לעשות הוא לעבור תחת הגדרות MMS ולהבטיח זאת העדיף WiFi ו הפעל נתונים ניידים אפשרויות לא נבדקות.

בעיה מס '5: Samsung Galaxy Note 4 לא יכול להתחבר ל- LTE

היי קיבלתי סמסונג גלקסי נוט 4 מחו"ל (אני בקנדה). הטלפון אינו נעול ועובד על כל ספק רשת בסדר גמור אבל האות שאני מקבל לאינטרנט הוא רק 3G או H + כשאני אמור לקבל LTE. עשיתי את הצעדים שניתנו על ידי Fido וסמסונג אבל אני עדיין לא מצליח להשיג LTE או 4G 🙁 אף אחד לא יכול לפתור את הבעיה הזו. האינטרנט איטי מאוד. - נדיה

פִּתָרוֹן: היי נדיה. ודא שיש לך מנוי LTE מספק הרשת שלך תחילה. הדבר הנוסף לעשות הוא לבדוק אם LTE / WCDMA / GSM האפשרות מוצגת כאשר אתה נכנס למטה הגדרות> רשתות נוספות> רשתות ניידות> מצב רשת. אם יש לך את שניהם, הבעיה חייבת להיות הכיסוי באזור שלך. התקשר למוביל שלך ובדוק אם האזור שלך נמצא באזור ה- LTE שלהם.

בעיה מס '6: ל- Vodafone Samsung Galaxy Note 4 אין אפשרות LTE

יש לי סמסונג גלקסי הערה 4. ברשתות סלולריות זה לא מציג LTE. זה מציג רק WCDMA / GSM, WCDMA בלבד ו- GSM בלבד. יש לי ספק וודאפון. זה עדיין לא התחיל LTE, אז השאלה שלי היא שבגלל Vodafone לא התחיל LTE, האם הסיבה לכך שאין סמל LTE ברשתות הסלולריות? החבר שלי נמצא באותה רשת שהוא שדרג ל- Lollipop אז עכשיו בהערה 4 שלו זה מראה אפשרות LTE אבל בנייד שלי זה לא מראה שאני לא רוצה לשדרג ל- Lollipop אז מה עלי לעשות עכשיו? להשיג LTE / WCDMA / GSM אייקון ברשתות סלולריות? - צ'ינטן

פִּתָרוֹן: היי צ'ינטן. שום אפשרות LTE לא תופיע תחת רשתות סלולריות אם כרטיס ה- SIM שבו אתה משתמש אינו מסופק לו. אנא שוחח עם הספק שלך כדי שיוכלו להחליף את כרטיס ה- SIM שלך כדי שתוכל לגשת ל- LTE ללא בעיות.

בעיה מס '7: Samsung Galaxy Note 4 לא יתחבר לנתונים ניידים לאחר שעזב את אזור ה- Wi-Fi

יש לי גלקסי הערה 4 ויש לי בעיה עם זה להתחבר לרשת 4G LTE לאחר התחברות לרשת Wi-Fi. לאחר שעזבתי מקום כלשהו בו אני מחובר ל- Wi-Fi, הנתונים הניידים לא יעבדו. אני עדיין יכול לבצע שיחות וטקסטים, אבל מדיה חברתית ואינטרנט יגידו שזה לא מחובר. אני יכול להפעיל ולכבות את מצב טיסה וזה מתקן זאת. אני זקוק לעזרה בתיקון קבוע לבעיה זו. נהיה ממש מעייף צורך להפוך את מצב המטוס לסירוגין בכל פעם שאני עוזב את הבית שלי או בכל מקום שאני מחובר לרשת Wi-Fi. תודה! - קווין

פִּתָרוֹן: היי קווין. בעיה ידועה עם כמה טלפונים וטאבלטים של גלקסי, אם כי הסיבה מיוחסת בדרך כלל לאפליקציות ומשגרי צד שלישי. וודא כי הטלפון שלך מתג רשת אוטומטי התכונה מופעלת לפני ביצוע פתרון בעיות כלשהו.

סמסונג ממליצה למחוק את מחיצת המטמון ו / או לבצע איפוס להגדרות היצרן אם הבעיה ממשיכה להתרחש.

כדי למחוק את מחיצת המטמון, בצע את הצעדים הבאים להלן:

• כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
• לחץ והחזק את המקש הגברת עוצמת הקול או בית המקשים יחד, ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את שניהם בית ו כּוֹחַ מקשים אך המשך להחזיק את הגבר קול מַפְתֵחַ.
• כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את הגבר קול מַפְתֵחַ.
• משתמש ב להנמיך קול מקש, הדגש את האפשרות 'מחק את מחיצת המטמון' ולחץ על כּוֹחַ מקש כדי לבחור אותו.
• לאחר שהניגוב של מחיצת המטמון הסתיים, הדגש את 'אתחל מחדש את המערכת' והקש על כּוֹחַ מַפְתֵחַ.

אם ניקוי מטמון המערכת לא יעזור, נסה החזרת הטלפון להגדרות היצרן שלו.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.