תוֹכֶן

• בעיה 1: בעיית טעינה איטית מאוד של גלקסי S7, בעיית טעינה לא יציבה
• בעיה 2: גלקסי S7 לא יכבה, לא יפתח את המסך
• בעיה 3: גלקסי S7 תקוע ב bootloop

שלום לכולם! ברוך הבא לדף החדש שלנו לפתרון בעיות ב- GalaxyS7. כפי שהכותרת מרמזת, אנו מתמודדים עם כמה מהצרות הרגילות שמשתמשי S7 חווים. אנו מקווים ששופכים אור על הבעיות הללו.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: בעיית טעינה איטית מאוד של גלקסי S7, בעיית טעינה לא יציבה

בשלושת הימים האחרונים, פעם ביום בשעות אחר הצהריים המאוחרות, שמתי לב שהסוללה שלי עומדת על כ- 25%, הטלפון הרגיש חם, וזמן קצר לאחר מכן הרגשתי שהטלפון שלי מזמזם והוא נכבה. פעמיים זה היה בכיס שלי בזמן שכבה. היום החזקתי אותו ופשוט שמתי לב שהוא אומר 22% כשהוא שחור. בכל פעם זה לא היה נדלק מחדש. חברתי אותו לחשמל והוא הראה את סמל הסוללה ריק לחלוטין, ולקח לא מעט זמן, אולי 20 דקות, לפני שהוא הראה מספיק כוח להפעלה. לא היו לי עדכונים אחרונים שאני מכיר, ולא היו אפליקציות חדשות אחרונות. ניקיתי את המטמון הערב לאחר שקראתי את המדריך שלך לפתרון בעיות, וכן השבתתי את ציוד ה- VR, ואראה אם ​​זה פותר את הבעיה. עם זאת אני יוצא לטיול ביום שישי וזקוק לטלפון שלי לעבוד אז חשבתי שאראה אם ​​יש לך רעיונות אחרים! תודה! מוניקה

פִּתָרוֹן: היי מוניקה. ייתכן שהטלפון שלך נתקל בבעיית סוללה גרועה ולכן הצעד הראשון לפתרון בעיות שברצונך לנקוט הוא כיול הסוללה מחדש. לפעמים, אנדרואיד עשויה לאבד את עוצמת הסוללה שנותרה בפועל, ולכן טוב אם תוכל לכייל מחדש את הסוללה מעת לעת. ככה זה עובד:

1. השתמש בטלפון על ידי משחק משחקים או ביצוע משימות כדי לזרז את פריקת החשמל, עד שהטלפון יכבה את עצמו.
2. טען את הטלפון מבלי להפעיל אותו מחדש.
3. המתן עד שהסוללה אומרת שהיא טעונה במלואה עד 100%.
4. המתן שעה לפני שתנתק את הטלפון מהמטען.
5. השתמש בטלפון עד שהסוללה מגיעה ל 0% אחוז. הטלפון אמור להיכבות מעצמו.
6. טען את הטלפון ל 100%, המתן שעה לפני שתנתק אותו שוב.
7. כעת יש לכייל מחדש את הסוללה. התבונן כיצד עובד הטלפון.

אם כיול מחדש של הסוללה לא יעזור כלל, זה הזמן שאתה צריך לשקול להחזיר את כל ההגדרות לברירות המחדל שלה, המכונות גם איפוס להגדרות היצרן.

כדי לאפס את ה- S7 למפעל, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

זכור, איפוס להגדרות היצרן יטפל בבעיות הקשורות לתוכנה. אם הטלפון ממשיך להתנהג בצורה לא יציבה בזמן הטעינה, או אם הוא לא נטען כלל, אתה יכול להניח שאשם חומרה גרועה. יהיה עליך ליצור קשר עם סמסונג כדי שניתן יהיה לתקן או להחליף את הטלפון. אם הוא מסופק על ידי הספק שלך כחלק מתוכנית המנוי שלך, נסה להתקשר אליו כדי לראות אם הם יכולים להחליף את המכשיר.

לפעמים, בעיית יציאת טעינה יכולה להתבטא גם בסימפטומים שאתה חווה, כך שתרצה לנסות להשתמש במטען אלחוטי. אם הטעינה תחזור למצב רגיל (לא איטי או לא יציב), זה יכול להיות סימן ליציאת טעינה שאינה מתפקדת. אתה עדיין צריך להחליף את הטלפון, אבל לפחות אתה יכול לדחות את שליחתו על ידי טעינה אלחוטית.

בעיה 2: גלקסי S7 לא יכבה, לא יפתח את המסך

שלום. תן לי להתחיל ליידע אותך שמדובר במקור ב- T-MOBILE אבל העברתי אותו לתכנית הטלפון הנוכחית של metroPCS. ואחרי שכיביתי את הטלפון להפעלה מהירה הוא מבקש ממני להזין את הסיסמה שלי ושאני יכול להשתמש בטביעות האצבעות שלי לאחר שאזין את הסיסמה שלי שעליה להכיל 4 תווים ואחת חייבת להיות באות. ובגלל זה אני לא יכול להיכנס לטלפון שלי לעשות שום דבר וזה גם לא יאפשר לי לכבות את המכשיר. בבקשה תעזור לי. אני חייב שיהיה לי את הטלפון לעבודה. תודה.

פרטים על הטלפון

מותג: SAMSUNG

סוג: GALAXY S7

דגם: SM-G930T

מנשא: העברת T-MOBILE למטרו מחשבים אישיים

גרסה 7 NOUGAT. - ג'ונתן פזדרסקי

פִּתָרוֹן: היי ג'ונתן. ראשית, ברצונך להבטיח כי הטלפון שלך יכול להפעיל ולכבות כרגיל. אם לא תוכלו לעשות זאת, משהו בהחלט לא בסדר. כדי לראות אם אתה יכול לכבות את הטלפון, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה (ממוקם בקצה הימני של המכשיר).
2. הקש על הפעל מחדש.
3. הקש על הפעל מחדש כדי לאשר.

אם אתה עדיין לא מצליח לכבות את הטלפון לאחר שניסית לאפס רך, תן לטלפון לרוקן את הסוללה ולהדליק אותה מחדש.

שנית, תרצה לבצע איפוס למפעל (רק אם הבעיה חוזרת לאחר הטעינה). הקפד להתחיל אתחול למצב השחזור כדי שתוכל גם לנסות לנקות את מחיצת המטמון לפני שבסופו של דבר תבצע איפוס למפעל. להלן השלבים כיצד לאתחל את S7 למצב שחזור:

1. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
4. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

במקרה שתיתקל בבעיות בפתיחת המסך, ישנם שלושה פתרונות אפשריים שתוכל לנסות:

• בטל את נעילת המכשיר באמצעות מנהל מכשיר ה- Android
• בטל את נעילת הערה 5 שלך באמצעות Samsung Find My Mobile
• בטל את נעילת המכשיר על ידי ביצוע איפוס להגדרות היצרן

כדי לבטל את נעילת המסך באמצעות מנהל מכשיר ה- Android, בצע את הצעדים הבאים:

1. עבור אל מנהל התקני Android ממחשב.
2. מצא את ה- Galaxy Note 5 שלך על המסך.
3. הפעל את התכונה "נעילה ומחיקה".
4. בצע את השלבים הנתונים בדף כדי לנעול את הטלפון שלך.
5. הגדר סיסמה זמנית.
6. הזן את הסיסמה הזמנית בהערה 5 שלך.
7. צור סיסמא חדשה.

כדי לבטל את נעילת המסך באמצעות Samsung Find My Mobile, בצע את הצעדים הבאים:

1. במחשב שלך, היכנס לאתר Samsung Find My Mobile והיכנס.
2. אם יש לך מספר מכשירים רשומים, הקפד לבחור את המכשיר הנכון בפינה השמאלית העליונה של המסך.
3. לחץ על סמל החץ כדי להתחיל לחפש את המכשיר שלך.
4. לאחר שהשירות איתר את המכשיר, גלול מטה לאפשרויות בצד ימין עד שתראה את נעילת המכשיר שלי.
5. לחץ על נעילת המכשיר שלי.
6. הזן את סיסמת סמסונג שלך.
7. לחץ על בטל נעילה.

בעיה 3: גלקסי S7 תקוע ב bootloop

ה- Samsung S7 שלי תקוע בלולאת אתחול מחדש. הוא מראה את המסך "Samsung Galaxy S7 מופעל על ידי אנדרואיד" ואז הופך לשחור וממשיך לעשות זאת עד שהסוללה מתה.

ניסיתי את איפוס המפעל והכל. כשאני מחזיק את לחצני עוצמת הקול, הבית וההפעלה, הוא עובר למסך ההתאוששות. בתחתית המסך כתוב API נתמך: 3 ומתחת לזה, באדום כתוב "אימות dm-verity נכשל" אם אני מחזיק את לחצני עוצמת הקול, הבית והנעילה הוא עובר למסך כחלחל להורדת מערכת הפעלה מותאמת אישית. אם אני לוחץ על המשך, כתוב שהוא מוריד אבל אף פעם לא מסתיים. אם אני עושה את הדבר לאיפוס המפעל, הוא פשוט מתחיל להדליק ולכבות שוב. - Kacie.dawn15xo

פִּתָרוֹן: היי קאסי. אני מקווה שאין בעיית חומרה מאחורי הבעיה. אם זה המקרה, החזרת ה- bootloader עשויה לעזור לך לפתור את הבעיה. להלן השלבים הכלליים כיצד להחליף מחדש את מטען האתחול. הצעדים המדויקים עשויים להשתנות בהתאם לדגם הספציפי שלך, לכן הקפד לערוך מחקר על מנת למצוא מדריך טוב. השלבים שלהלן נועדו למטרות הדגמה בלבד:

1. חפש את הקושחה הנכונה עבור דגם הטלפון שלך והורד אותה. הקפד לבחור את המתאים. זו צריכה להיות אותה קושחה מדויקת שהופעלה בעבר במכשיר שלך. אנו מניחים שאתה מפרט את גרסת הקושחה איפשהו. אם לא שמתם לב לכך קודם, יש סיכוי שתבחרו לא נכון. כפי שאתה אולי יודע עכשיו, שימוש בקושחה שגויה יכול לגרום לסיבוכים כל כך בהצלחה עם זה.
2. בואו נגיד שזיהיתם את הקושחה הנכונה. לאחר מכן תרצה להוריד אותו למחשב שלך. על קובץ הקושחה להכיל חבורה של קבצים כמו AP_, BL_, CSC_ וכו '.
3. חפש את הקובץ שמתחיל בתווית BL; זה צריך להיות קובץ ה- Bootloader המתאים לקושחה זו. לאחר שזיהיתם את קובץ האתחול, העתיקו אותו לשולחן העבודה של המחשב או לכל תיקיה אחרת אליה תוכלו לגשת בקלות.
4. המשך בשאר ההליך המהבהב באמצעות תוכנית אודין.
5. באודין, לחץ על הכרטיסייה BL וודא שאתה משתמש בקובץ האתחול שזיהית קודם.
6. כעת, וודא כי סטטוס "הוספה מכשיר" ו"תיבת הזהות: COM "שלו הפכו לכחולים לפני לחיצה על כפתור START. פעולה זו תניע את מהבהב מטען האתחול של הטלפון שלך.
7. הפעל מחדש את הטלפון לאחר סיום ההליך.