תוֹכֶן
- מחק מטמון ונתונים של אפליקציות
- נקה מחיצת מטמון
- החזר את הטלפון לברירות המחדל שלו באמצעות איפוס להגדרות היצרן
- לעסוק איתנו
אם היית משתמש בסמארטפון אנדרואיד בשנים האחרונות, כנראה היית נתקל בכמה חלונות קופצים מעצבנים שמספרים לך שאפליקציה הפסיקה לעבוד כמו שורה קצרה זו של אחד הקוראים שלנו, רנזה:
הודעת השגיאה "לצערנו אנשי קשר נעצרו" בטלפון.
או אולי זה:
לפני שנמשיך בפתרונות, הבה נשתף נושאים דומים אחרים שנשלחו אלינו על ידי קוראים אחרים.
בערך כל 30 שניות בזמן שאני משתמש בה, הודעה שקיבלה הודעה שתיבת הדואר הנכנס שלי הפסיקה לעבוד. אני ממשיך לשלוח משוב, אבל אני לא יודע איך לתקן את זה. זה התחיל זמן קצר לאחר שהתבקשתי שאם ברצוני לעצור הודעות דוא"ל כפולות מתיבת הדואר הנכנס ומ- Gmail, להקיש על התיבה הזו, אז עשיתי זאת. ואז התחילו הבעיות. עכשיו, הבוקר, הטלפון לא נדלק כמו שהוא, או אם כן, הוא מחשיך זמן קצר לאחר מכן. עֶזרָה! - פאטי
לאחרונה (15.5.15) עברתי לספרינט וקיבלתי סמארטפון גלקסי S6. בעיה שהייתה לי היא שהדוא"ל מפסיק לעבוד ועשה זאת 3-4 פעמים. הלכתי לחנות ספרינט והאיש שם מסוגל לגרום לזה לעבוד שוב על ידי מעבר ל"הגדרות ", ואז" חשבונות ", ובחירת" דוא"ל "ואז להסיר את החשבון ואז להתקין מחדש את החשבון. אפילו עשיתי את זה בעצמי פעם אחת. אבל, זה קצת כאב ונראה כי טלפון חדש אמור לעבוד טוב יותר. לאשתי יש את אותו הטלפון בדיוק, נקנה באותו זמן ואין לה את הבעיה. אני מקווה שאני לא היחיד שהיה לי בעיה זו. - רוני
תודה רבה לך על עזרתך. לפני שהצלחתי להעלות את אנשי הקשר לטלפון שלי לפייסבוק ולמסנג'ר של פייסבוק, אך לאחרונה זה אומר לי שלא אוכל להעלות אנשי קשר. אני לא מצליח להבין אם זו בעיית פייסבוק או בעיית האפליקציה.שוב תודה רבה - איהסן
בעוד מעטות, בעיות אלו מראות לנו כמה הן יכולות להיות מטרידות עבור חלקן במיוחד אם הגעת לסמוך על אפליקציה מסוימת למשל, דוא"ל או רשת חברתית.
בעיות באפליקציות יכולות ללבוש צורות רבות ושונות, כולל, אך לא רק, זמני הקפאה, התרסקות, תלייה ואיטיות. הגרוע ביותר הוא לקבל את תיבת הדו-שיח ANR (היישום לא מגיב) האימתנית כמו זו שבתמונה לעיל. אם אתה תוהה מדוע, הקודם שלנו הודעה עשוי להיות מועיל.
לא נדון בסיבות לכך שאפליקציות, כמו אלה שהוזכרו לעיל, מתנהגות כפי שהן נוהגות. במקום זאת, נתמקד בדברים שאתה יכול לעשות כדי לפתור אותם בסוף שלך. אם אפליקציית Galaxy S6 פתאום לא מגיבה, אלו הפתרונות הפוטנציאליים:
מחק מטמון ונתונים של אפליקציות
מחיקת זיכרון המטמון ו / או הנתונים של האפליקציה היא הדבר הראשון שעליו המשתמש לעשות כדי לתקן בעיות ספציפיות לאפליקציה. בתנאי שאין גורמים הקשורים לקידוד מצד המפתח, ניתן לתקן בקלות כל בעיה באפליקציה על ידי ביצוע פיתרון זה.
זה יעיל בעיקר אם אפליקציה מפסיקה לעבוד באמצע פעולה או אם היא נראית איטית. את הסיבה הסבירה ביותר להתנהגויות כאלה ניתן לייחס למטמון אפליקציות פגום או מיושן. הטלפון שלך, כמו מחשב מבית הספר הישן, צריך למקם נתונים שנמצאים בשימוש תכוף ומידע ספציפי אחר לאפליקציה לתיקייה נפרדת כדי לפתוח אפליקציות ביעילות בפעם הבאה. המקום הזה הוא המטמון. לפעמים, שינויים או עדכונים באפליקציות עשויים ליצור מידע חדש יותר או נתונים שאולי לא משתקפים כראוי במטמון, ויצרו אי התאמה של קבצים מסוימים. זה יכול להוביל לבעיות מאוחר יותר ולכן אילוץ הטלפון ליצור מטמון ונתונים חדשים עשוי לעזור בתיקון הבעיה. כדי למחוק מטמון ונתונים של Samsung Galaxy S6, בצע את הצעדים הבאים:
- לך ל הגדרות.
- המשך ל יישומים.
- בחר לנהל יישומים.
- הקש על את כל הכרטיסייה.
- בחר את שם האפליקציה המדוברת.
- משם, חפש נקה מטמון ו נקה נתונים כפתורים.
מחיקת נתונים של אפליקציה עשויה למחוק מידע חשוב כמו אנשי קשר, הודעות, הודעות דוא"ל וכו ', בהתאם לאופי האפליקציה. מחיקת נתוני אפליקציה ליצירת קשר התקנה מחדש של האפליקציה האמורה באופן מדויק, לכן ודא שיש לך גיבוי לאנשי הקשר שלך או למידע אישי לפני שתעשה זאת.
נקה מחיצת מטמון
לטלפון שלך יש מטמון אפליקציה ומטמון מערכת, המכונה גם מחיצת מטמון. בעוד שהפתרון הראשון שלעיל עוסק במטמון ספציפי לאפליקציה, הבא יטפל בבעיות כל המערכת. מומלץ לנגב את מחיצת המטמון של S6 אם יש לך לפחות שתי אפליקציות עם בעיות זהות או דומות. זהו גם טיפ מומלץ לתחזוקה כדי להבטיח שמטמון הטלפון רענן ונקי משגיאות. אם לא עשית זאת בעבר, כך תעשה זאת:
- כבה את ה- Galaxy S6 שלך.
- לחץ והחזק את הלחצנים הבאים: הפעלה, הגברת עוצמת הקול והבית.
- ברגע שמופיע מסך תפריט ההתאוששות הכחול, השתמש בנדנדה לעוצמת הקול כדי לנווט אליו מחק את מחיצת המטמון אוֹפְּצִיָה.
- לאחר שהדגשת את מחיצת המטמון למחוק, לחץ על כּוֹחַ כפתור לאישור.
- המתן מספר שניות לסיום התהליך. שורת הודעה צהובה שאומרת מחיקת המטמון הושלמה יוצג בתחתית המסך כדי לאשר את התהליך שהושלם.
- נווט אל מאתחל מערכת עכשיו אפשרות להפעיל מחדש את הטלפון למצב רגיל.
החזר את הטלפון לברירות המחדל שלו באמצעות איפוס להגדרות היצרן
איפוס קשיח, המכונה גם איפוס למפעל, הוא פתרון כולל יעיל לכל סוגי הבעיות. כפי שהשם מרמז, איפוס להגדרות היצרן מחזיר את הטלפון למצב התוכנה המקורי. תהליך זה ימחק את כל מה שנשמר בזיכרון הפנימי של Galaxy S6, לכן הקפד ליצור עותק של הנתונים האישיים שלך כמו תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר, הודעות וכו 'לפני שתמשיך.
ישנן שתי דרכים לבצע איפוס למפעל ב- Samsung Galaxy S6. ניתן לעשות את הראשון על ידי כניסה הגדרות> גיבוי ואיפוס.
השיטה השנייה נעשית באמצעות כפתורי החומרה:
- כבה את ה- Galaxy S6 שלך.
- לחץ והחזק את הלחצנים הבאים: הפעלה, הגברת עוצמת הקול והבית.
- לאחר שמופיע מסך תפריט ההתאוששות הכחול, השתמש בנדנדה לעוצמת הקול כדי לנווט אליו מחיקת מידע / איפוס מכשיר אוֹפְּצִיָה..
- גלול מטה אל כן, מחק את כל נתוני המשתמשואז לחץ שוב על לחצן ההפעלה.
- המתן עד שהמערכת תשלים את התהליך ועד שתראה מחיקת הנתונים הושלמה הודעה מוצגת.
- לחץ על כּוֹחַ כפתור שוב כדי להפעיל מחדש את הטלפון במצב רגיל.
זה כולם! אם אתה ממשיך להיות באותה בעיית אפליקציה לאחר שביצעת את כל הפתרונות הללו, אתה די יכול להניח שהנושא בצד היזם. שקול לפנות אליהם אם ברצונך לקבל החלטות מוקדם יותר.
לעסוק איתנו
אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.
כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.
נקבל עמלת מכירה אם תרכוש פריטים באמצעות הקישורים שלנו. למד עוד.
