ברוך הבא לסדרת פתרון הבעיות הממוקדת שלנו שמטרתה לפתור בעיות בהעברת הודעות טקסט ב- Samsung Galaxy Note 3. בחלק זה של הסדרה אנו נתמודד עם ארבע מהבעיות האחרונות בעולם האמיתי שנשלחו אלינו על ידי קוראינו המבקשים את עזרתנו. הבעיות הללו נבחרו על ידינו מכיוון שהן נוגעות לבעיות העברת הודעות טקסט.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• מתי 'גלאקסי נוט 3' מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ. מיד לאחר שחרורו כּוֹחַ מקש, לחץ והחזק את המקש מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
• 'מצב בטוח' יוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כשתראה 'מצב בטוח.'

אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, ייתכן שהיא נגרמת על ידי אפליקציה המותקנת בטלפון שלך. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה נמשכת, כדאי לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן בטלפון שלך. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית, מקש ההפעלה.
• מתי 'גלאקסי נוט 3' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה בית מַפְתֵחַ.
• כאשר מופיע מסך שחזור מערכת Android, שחרר את הגבר קול ו בית מקשים.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מידע / איפוס מכשיר.'
• ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'למחוק את כל נתוני המשתמש.'
• ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. כאשר האיפוס הראשי הושלם, 'מאתחל מערכת עכשיו' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ההתקן.

הערה 3 לא יכולה לקבל הודעות טקסט

בְּעָיָה: היי אז יש לי את Samsung Galaxy Note 3 עם מחשבי מטרו עם הספק של T-Mobile גם כן. לאחרונה הטלפון שלי הצליח לשלוח הודעות אך לא יכול לקבל הודעות ואני משתמש בטלפון שלי לעבודה ולא יודע מה לעשות.

פִּתָרוֹן: נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך ולראות אם זה פותר את הבעיה. על ידי הפעלה מחדש של הטלפון שלך אתה מאפס את חיבור הטלפון לרשת וזה בדרך כלל פותר בעיות כגון זה.

עליך לבדוק גם את הגדרות הטלפון שלך ולוודא שאין לך מספר כלשהו בספאם או ברשימה החסומה. אם בטלפון שלך מותקנת תוכנת אבטחה, עליך לבדוק גם את הגדרותיה מכיוון שהיא עשויה למנוע את הטלפון שלך להציג את הודעות הטקסט שהתקבלו.

הערה 3 עיכוב בקבלת הודעות טקסט

בְּעָיָה: אני לא מקבל הודעות מייד. אם מישהו ישלח לי הודעה, אני אקבל את זה כעבור 6 שעות. אני יכול לשלוח הודעות והם יעבירו אבל אם אני אשלח הודעה לעצמי לא אקבל אותה. הצעות כלשהן?

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את הטלפון שלך. זה מרענן את חיבור הטלפון שלך לרשת ועשוי לפתור סוג זה של בעיה.

אם הבעיה נמשכת, פנה אל הספק שלך וברר אם יש בעיות הקשורות לרשת באזורך. עליך לעשות זאת לפני שתמשיך לפתור בעיות.

אם הרשת בסדר, נסה להשתמש ב- SIM אחר בטלפון שלך ובדוק אם הבעיה עדיין זהה. אם הבעיה נעלמת, ייתכן ש- SIM שלך יש בעיה. אם בכל זאת הבעיה עדיין זהה, אז אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: V.מקש olume למעלה, מקש בית, מקש הפעלה.
• מתי 'גלאקסי נוט 3' מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מקש אך המשך ללחוץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה בית מַפְתֵחַ.
• כאשר מופיע מסך שחזור מערכת Android, שחרר את הגבר קול ו בית מקשים.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מידע / איפוס מכשיר.'
• ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'למחוק את כל נתוני המשתמש.'
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. כאשר האיפוס הראשי הושלם, 'מאתחל מערכת עכשיו' מודגש.
• לחץ על מקש הפעלה כדי להפוך את המכשיר מחדש.

הערה 3 עיכוב בקבלת הודעת טקסט

בְּעָיָה: אני יכול לשלוח הודעות טקסט, אך כשאנשים שולחים לי תשובות אני לא מקבל אותן רק למחרת או שעות אחר כך. ניסיתי להגדיר מפעל, בדקתי את החלק החסום, הוצאתי את הסוללה ועדיין שום דבר לא עובד. מישהו יכול לעזור ... זה ממש מעצבן.

פִּתָרוֹן: נסה ליצור קשר עם הספק שלך בנוגע לבעיה זו כדי לשלול בעיות הקשורות לרשת, SIM או חשבון העלולות לגרום לבעיה זו.