ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # A3 לתקן את הבעיות שהם חווים עם הטלפון שלהם. זהו מכשיר קומפקטי לטווח בינוני עם תכונות פרימיום המושלם עבור צרכנים שאינם רוצים להביא טלפון גדול. הוא משתמש בתצוגת Super AMOLED בגודל 4.7 אינץ 'וב- Exynos 7870 עם זיכרון RAM 2GB. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם עדכון התוכנה של גלקסי A3 נכשל כשגיאה ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A3 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
עדכון התוכנה של גלקסי A3 נכשל
בְּעָיָה:מהסמסונג A3 שלי, הורדתי לאחרונה את העדכון (מה שלא יהיה) וההעלאה הושלמה. יש gizmo מסתובב שנראה כי הוא מעיד על השדרוג. ואז אני מקבל שגיאה לפיה השדרוג נכשל. כשאני בודק אם קיימים עדכונים שוב, הוא אומר שהוא מעודכן ושאני יכול לבדוק שוב בעוד 20 שעות. ניסיתי את העדכון הזה פעמיים. אני מעדיף לא צריך לאפס את הטלפון כי יש לי מספר תיקיות וכל העבודה הזו נשכחת גם כשאני משתמש ב- Smart Switch לצורך גיבוי ושחזור.
בעיה קשורה: היי יש לי גלקסי A3 כבר זמן מה, ובכל פעם שאני מנסה להשיג עדכון זה מתנהג כאילו זה עובד ואז ההודעה "לא מצליח לעדכן תוכנה. אירעה שגיאת רשת או שרת. נסה שוב מאוחר יותר. ואין שום דבר רע בשרת או ברשת שלי. אני מאמין שיש איזשהו אפליקציית ספאם בטלפון שמונעת ממני להתעדכן. אנא עזור. תודה
פִּתָרוֹן: תחילה עליך לנסות לאמת את גרסת התוכנה בה פועל הטלפון שלך מול גרסת התוכנה העדכנית שנדחקה על ידי הספק שלך. אם זה אותו הדבר, הטלפון שלך כבר פועל בעדכון התוכנה האחרון. אם זה שונה, נסה את השלבים הבאים המפורטים להלן כדי לעדכן את הטלפון שלך.
- חבר את הטלפון למחשב שבו Smart Switch פועל. Smart Switch יאתר אם קיים עדכון. פשוט עקוב אחר ההוראות שעל מסך המחשב כדי לעדכן את תוכנת הטלפון שלך.
- גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס בדוק אם קיימת עדכון התוכנה ואז עדכן את הטלפון בהתאם.
גלקסי A3 תקוע ב Bootloop לאחר עדכון תוכנה
בְּעָיָה: עדכון התוכנה האחרון נתן לי את שגיאת הכישלון ה- MMC האימתנית, מקלות טלפון בלולאת האתחול הרציפה וההפעלה מחדש האחרונה הרגה את שירותי Google Play, מה שהופך את רוב האפליקציות ללא פונקציונליות. בשלב זה אפילו לא יכול לגרום לה לבצע איפוס למפעל ולראות אם זה עובד . שירות הלקוחות של ספרינט מייעץ לעדכן תוכנות, אך ככל הנראה שגיאה זו עשויה גם לטגן את לוח האם. ספרינט טק במרכז השירות ממליץ כי מכיוון שסמסונג כבר לא תומכת בטלפון או מייצרת חלקים, לוחות אם חדשים אינם זמינים ואין להם עוד את היכולת להבהב את התוכנה עבור הטלפון הספציפי הזה. שירות הלקוחות של סמסונג אומר לשלוח טלפון תמורת 70 דולר ולהיות בלעדיו במשך שבועיים כדי לתת להם לראות אם הם יכולים לתקן את זה ללא ערבויות. מישהו שיש לו מזל להחזיר את הטלפון מהמתים? אם אני אאלץ לקנות טלפון חדש בגלל הטורפדו המאולץ של סמסונג, זה בהחלט לא יהיה סמסונג.
פִּתָרוֹן: אם אינך מצליח לבצע איפוס להגדרות היצרן גם במצב התאוששות, קיימת אפשרות שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה. הייתי מציע שתבדוק את זה במרכז שירות.
