ה- #Samsung #Galaxy # J3 הוא אחד הסמארטפונים התקציביים הטובים ביותר הקיימים בשוק כיום. זהו פתרון בעלות נמוכה לאנשים שרוצים להישאר מחוברים תוך כדי תנועה. גרסת 2017 לטלפון זה כוללת תצוגת PLS בגודל 5 אינץ 'ברזולוציית 720p. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד Exynos 7570 מרובע ליבות מכובד, כאשר הוא משולב עם זיכרון RAM 2GB זמין מאפשר לטלפון להפעיל אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy J3 לא יכול לבצע או לקבל נושא שיחות ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J3 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

J3 לא יכול לבצע או לקבל שיחות

בְּעָיָה: אני זקוק מאוד לעזרה בטלפון שלי ורק רציתי לראות אם אתה חושב שתוכל לחזור אלי היום או בערב הזה. אני סוכן ביטוח ומפסיד כסף מכיוון שטלפון הקופה הזה לא עובד כמו שצריך. רציתי רק להוסיף שקניתי את הטלפון מאמזון בסוף מרץ השנה, ונראה שזה עובד בסדר עד שהחלפתי את הסוללה. אני לא יכול לבצע או לקבל שיחות לרוב, וכך גם לגבי הודעות טקסט. הסיבה היחידה שאפילו יצרתי איתך קשר היום היא בגלל שניסיתי להוריד אפליקציית מסרים ספציפית של ספק, והיא נתנה לי את השגיאה - 7 מצב ONNET_GET_AUTH_TOKEN: שגיאת שרת פנימית HTTP / 1.1 500 לא צפויה בתגובת הרשת. קריקט הוא ספק השירות שלי וביליתי איתם אינספור שעות בטלפון בניסיון לפתור את הבעיה שאני נתקלת בה, רק כדי לומר לי שזו הייתה בעיה בטלפון ולא במוביל.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע אם נקבע שמדובר בבעיה הקשורה לטלפון הוא איפוס להגדרות היצרן. זה ימנע כל תקלות הקשורות לתוכנה העלולות לגרום לבעיה. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

במקרה והבעיה עדיין נמשכת גם לאחר האיפוס, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J3 לא ניתן להשלים את השיחה כרגע

בְּעָיָה:היי אני מקווה שתוכלו לעזור לי שיש לי את הטלפון J3 שלי כבר כמה חודשים הוא נעול לאחר תיקון כמה הגדרות הצלחתי לגרום לו לעבוד עם החשבון המשפחתי שלי T-Mobile ולא היו לי בעיות במשך חודשים עד האחר יום כשאני מנסה לבצע שיחת טלפון אני מקבל הקלטה שאומרת "אינך יכול להשלים את השיחה הזו כרגע" ומנתק כשאני מנסה לשלוח הודעה שקיבלתי. הודעה חינם: לא ניתן לשלוח הודעה - חסימת הודעות פעילה. ” החבר שלי ואני שנינו באותו חשבון ובמקור הייתה לו אותה בעיה, אולם הם הצליחו לפתור את הבעיה שלו, אך מכיוון שהטלפון שלי אינו נעול, אתה כבר יודע את התשובה לכך שכשהתחיל לראשונה הצלחתי לקבל אינטרנט רק לא היה מסוגל לבצע או לקבל שיחות או טקסטים, אך כעת הנתונים שלי לא עובדים בכלל. השוויתי את הגדרות הרשת שלי עם הטלפון של החבר שלי וההבדל היחיד הוא שהראנו היה תחת מצב הרשת שלו הוגדר ל- WCDMA אולם לטלפון שלי אין אפשרות זו האפשרויות היחידות שיש לי הן. LTE / GSM / UMTS. LTE / CDMA. או גלובאלי. אני מקווה שתוכלו לעזור לכם להודות לכם על הזמן.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לוודא שאתה מקבל קבלת אות טובה מהספק שלך. אם האות נמוך אז נסה למקם מחדש למיקום אחר.

אם הטלפון מקבל אות טוב, השלב הבא הוא לבדוק אם לחשבונך יש זיכויים לבצע או לקבל שיחות, לשלוח ולקבל הודעות טקסט ולגשת לרשת הנתונים הסלולרית.

אם לחשבון שלך אין בעיות, השלב הבא הוא לחסל כל תקלות תוכנה שעלולות לגרום לבעיה. לשם כך עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר האיפוס, נסה להחליף את כרטיס ה- SIM שלך מכיוון שהבעיה עלולה להיגרם על ידי SIM פגום.

J3 לא יכול לשמוע שיחות אינטרנט

בְּעָיָה: שלום צוות, אנא אני זקוק לעזרתכם האדיבה יש לי מכשיר J3 שלי, ליבת מעבד מרובעת, 2GB, עם כל הפרטים המתוארים לעיל הטלפון שלי עובד טוב מאוד זו רק בעיה אחת שיש לי ואני מאמין שתוכלו לעזור, התקנתי אפליקציית טלפון במכשיר שלי לביצוע שיחות מבוססות אינטרנט אבל האתגר שאני מקבל מהטלפון שלי אם אני מתקשר למישהו אני שומע את האדם ברקע מגיב לשיחת האינטרנט שלי כמו שלום ואני יכול להקשיב לשיחות שם אבל בשבילו הם לא יכולים תשמע אותי אלא שהם כל הזמן אומרים שלום. באופן מפתיע כשהתקנתי את אפליקציית הטלפון שלי (אפליקציית MTN Webphone) לטלפון אחר (Samsung Galaxy J5) זה עבד טוב מאוד ואנחנו יכולים לשמוע אחד את השני טוב מאוד וברור. אנא & pls אני אשמח לעזרתך כי אני לא רוצה לקנות טלפון אחר

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת ואז לבדוק אם אותה בעיה מתרחשת. נסה לבדוק אם הבעיה מתרחשת גם בשיחות באמצעות אפליקציית Facebook Messenger. בדרך זו תוכל להעלים בעיות הקשורות לאינטרנט העלולות לגרום לבעיה. אם הבעיה נמשכת, עליך לבצע את השלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• בדוק אם הבעיה מתרחשת בעת ביצוע שיחות טלפון רגילות. במקרה שזה קורה אז הבעיה עלולה להיגרם על ידי מיקרופון טלפון פגום. אתה צריך לבדוק את זה במרכז שירות אם זה המקרה.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר סיום האיפוס התקן רק את אפליקציית האינטרנט של MTN ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.