ה- #Samsung #Galaxy # J5 הוא אחד הסמארטפונים הפופולאריים הזמינים בשוק שמתפקדים די טוב. גרסת 2017 לטלפון זה כוללת צג Super AMOLED בגודל 5 אינץ 'ברזולוציית HD. יש לו מעבד לוע הארי 410 בשילוב עם זיכרון RAM של 1.5 ג'יגה-בייט המאפשר לאפליקציות לעבוד בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy J5 שלא יופעל לאחר ירידת הבעיה ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
J5 לא נדלק לאחר ירידה
בְּעָיָה:יש לי גלקסי J5 של סמסונג חדש לגמרי אבל אפילו לא שבוע זה נפל לי מהיד והמסך נשבר. כשניסיתי להפעיל אותו שום דבר לא מופיע על המסך אבל יכולתי שהרמקול נשמע כשהוא פועל אך פשוט לא יכולתי להשתמש בו.אז הזמנתי מסך חדש. זה לוקח בערך 6 חודשים לפני שקיבלתי את המסך אז הטלפון השבור היה על המדף כל כך הרבה זמן בלי סוללה עליו כי הסרתי את הסוללה ממנו.כשאני מקבל את המסך שמתי את המסך עליו מתאים היטב. אבל עם זאת כשניסיתי להפעיל אותו הוא מראה את מסך הלוגו וכבה מיד. אני מחבר את המטען שלוגו הסוללה מופיע ונכבה לאחר 5 שניות. כיצד אוכל לתקן זאת?
פִּתָרוֹן: מכיוון שהטלפון לא היה בשימוש זה מספר חודשים, סביר להניח שהסוללה התרוקנה לחלוטין. מה שאתה צריך לעשות עכשיו זה להטעין את הטלפון (אם יש צורך להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר) למשך 20 דקות לפחות. כדאי גם לבדוק אם הטלפון יכול להיטען מיציאת USB למחשב. ברגע שהטלפון נטען, נסה להפעיל אותו.
אם הטלפון לא נטען או נדלק, כדאי לנסות להשיג סוללה חדשה לטלפון מכיוון שהדבר עלול לגרום לבעיה.
אם הבעיה נמשכת, אני ממליץ לבדוק את זה במרכז שירות.
סוללות J5 מתפרקות במהירות מאוד
בְּעָיָה: היי, יש לי את Samsung Galaxy J5, זה טלפון נהדר. לפני כמה ימים הטלפון שלי התחיל להתפרק מהר מאוד, והיה לו חם גם כשלא משתמשים בו, אך מופעל. החום היה מהחלק העליון של הטלפון, סביב אזור עדשות המצלמה, בהחלט לא מהסוללה. כעת, כשאני אתחל אותו, כל מה שאני מקבל הוא מסך שחור, אך שורת המצב העליונה מוצגת כרגיל. ניסיתי איפוס רך על ידי הסרת הסוללה למשך כמה דקות, ניסיתי לבצע אתחול למצב בטוח, לפעמים אני מביא אותו לאתחול מלא, ולפעמים לא. הסרתי עדכונים אחרונים לאפליקציות, וכל יישום שהורד לאחרונה. הצלחתי לגבות את זה באמצעות Smart Switch, אז אלא אם כן יש לך רעיונות שאוכל לנסות, נראה שאצטרך לבצע איפוס למפעל. HEEEEELP!
פִּתָרוֹן: אני ממליץ לך להמשיך באיפוס המפעל. אם בטלפון שלך מותקן כרטיס microSD, עליך להסיר אותו תחילה לפני שתבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם הבעיה נמשכת, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
J5 מכבה באופן אקראי
בְּעָיָה:היי, למרות שנותרה לי 40% סוללה הטלפון שלי החליט לכבות את עצמו בזמן ששלחתי הודעות. ניסיתי לאתחל את הטלפון על ידי לחיצה ארוכה על לחצן הפחתת עוצמת הקול ועל לחצן ההפעלה למשך 10 שניות אך כלום. האם יש אפשרות אחרת? תודה
פִּתָרוֹן: נסה לטעון את הטלפון למשך 20 דקות לפחות מכיוון שהבעיה עלולה להיגרם בגלל סוללה מרוקנת. כשהטלפון עדיין מחובר למטען נסה להדליק אותו. במקרה שהוא לא מופעל, עליך לבדוק זאת במרכז שירות מכיוון שככל הנראה זו כבר בעיה הקשורה לחומרה.
