ה- #Samsung #Galaxy # J5 הוא טלפון חכם אנדרואיד לטווח בינוני בעל עיצוב אלגנטי ומפרט הגון שלא עולה הרבה. גרסת 2017 לטלפון זה משתמשת בתצוגת Super AMOLED בגודל 5.2 אינץ 'על גוף אלומיניום. מעבד הליבה של Exynos 7870 אוקטה בשילוב זיכרון RAM של 2 ג'יגה-בייט מאפשר לטלפון לפעול בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Galaxy J5 בכיבוי אקראי והפעלה מחדש של הבעיה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

J5 כיבוי אקראי מחדש

בְּעָיָה:הטלפון שלי נכבה ומאתחל את עצמו כבר כמה חודשים. בדרך כלל זה קורה כשהטלפון טעון באחוז נמוך. בעבר הצלחתי לבצע אתחול מחדש (לאחר הרבה ניסיונות רבים) אך הלילה תוך כדי הטעינה הוא כבה לחלוטין (ממש אין כוח.) ואני לא מצליח להתחיל אותו.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לוודא שלסוללת הטלפון שלך יש מספיק טעינה להפעלת המכשיר. בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לטעון את הטלפון.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. הקפד להסיר לכלוך או פסולת שתקועים בנמל זה.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען קיר.
• אם הטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. כדאי גם לנסות לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב.
• הפעל את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות.

אם הטלפון לא נטען או נדלק, תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שבעיה זו כבר עלולה להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.

J5 לא נדלק

בְּעָיָה: יש לי את ה- J5 שלי יותר משנה. הטלפון שלי מת לאחרונה. השתמשתי בטלפון שלי כל היום בלי שום בעיה ביום שבת מהר מאוד לאותו לילה הסוללה הייתה נמוכה בסביבות 34% אבל לא הנחתי את הטלפון על המטען. למחרת בבוקר (ראשון) הטלפון עכשיו מת אז אני מעמיד את הטלפון בתשלום ושום דבר לא קורה. נורת ה- LED לא נדלקת כדי לומר שהטלפון נטען. שום דבר. אני מתקשר לחנות AT&T ומסביר את המצב והנציג אומר שזה נשמע שאולי אצטרך יציאת טעינה חדשה. הנציג אפילו אמר לי לעשות איפוס על ידי לחיצה ממושכת על מקש ההפעלה וכפתור עוצמת הקול למטה, אבל שום דבר לא קורה. לקחתי את הטלפון למקום תיקון שירות שהטכנולוגיה הצהירה שהוא "שינה / החלף" את המסך שלי, אבל הטלפון עדיין לא יופעל אפילו אחרי שהייתי על המטען במשך שעות. חויבתי בתשלום "עבודה" והטלפון שלי הוחזר. קניתי חלק נמל חלופי והתקנתי אך עדיין לא הפעלתי אותו. הזמנתי סוללה מכיוון שזה הניסיון האחרון שלי לשמור את הטלפון הזה. אני גם הולך לקבל מטען חדש כפי שהוצע בפוסט הקודם. יכול להיות שזו בעיה בתוכנה? שטח האחסון שלי היה קרוב למקסימום. אנא עזרו במידת האפשר.

פִּתָרוֹן: אין זה סביר שהבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. עליך לנסות להחליף את הסוללה של הטלפון תחילה ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם זה קורה, זה כבר עלול להיגרם על ידי IC כוח פגום. אם זה המקרה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J5 מראה לוגו של סמסונג ואז נכבה

בְּעָיָה:יש לי Samsung Galaxy J5. הבוקר הסוללה טעונה למחצה כשיצאתי מביתי. פשוט התחלתי לדבר עם הבת שלי. הטלפון שלי קפא. ניסיתי לכבות אותו ולא יכולתי לכבות אותו, אז הוצאתי את הסוללה. כשניסיתי להחזיר את הסוללה. הוא הראה את סמל סמסונג וניסיתי להפעיל אותו ואז השחיר. זה עושה זמזום רוטט לסירוגין בכל שנייה. כשהתחברתי לטעינה, הוא עדיין עושה את אותו זמזום רוטט לסירוגין, גם כשהסרתי את הסוללה כשהוא עדיין מחובר לחשמל. ניסיתי להסיר את הסוללה והחזקתי את לחצן ההפעלה לחוץ. אפילו ניסיתי להכניס את הסוללה האחרת שלי. הטלפון שלי התרסק? אני מעריך כל הערה או עזרה! תודה !

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר לעשות עכשיו הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה על ידי הפעלת הטלפון במצב התאוששות ואז מכאן לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם הבעיה נמשכת, בצע את השלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות כבל טעינה ומטען קיר אחר.
• הפעל את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה שאינו עובד כראוי. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך J5 שחור אבל טלפון עובד

בְּעָיָה:המסך לא יופעל. הטלפון רוטט כאשר הסוללה מוסרת ומוחלפת כאילו היא נדלקת. ואני מאמין שכן. אתה יכול לשחק איתו על ידי נגיעה במסך וכאן נשמע כאילו הטלפון פועל. אבל ללא מסך אין לך מושג מה אתה עושה. אז בעצם אני מאמין שיש לי טלפון שעובד עדיין פשוט אין לו שום תצוגה. רק מסך שחור. אתה יכול לעזור לי בבקשה? האם יש משהו שאני יכול לעשות? מה לדעתך הבעיה בטלפון שלי? ולא משנה מה אתה חושב שזה יהיה זול יותר להחליף את הטלפון או לתקן אותו? כל עזרה תהיה מוערכת כל כך! תודה מראש.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה על ידי איפוס להגדרות היצרן במצב התאוששות. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך. אם זה לא פותר את הבעיה, ייתכן שהסיבה לכך היא מכלול תצוגה פגום. יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות.