ה- #Samsung #Galaxy # J7 הוא טלפון חכם בינוני במחיר סביר שנראה כמו מכשיר פרימיום. טלפון זה כולל תצוגת Super AMOLED בגודל 5.5 אינץ ', אותו סוג תצוגה המשמש בסדרת הטלפונים החכמים S, ומאפשר למכשיר לייצר צבעים מבריקים. גרסת 2017 לטלפון זה משתמשת במעבד ליבת אוקיינוס ​​7870 אוקטה בשילוב זיכרון RAM של 3GB המאפשר למכשיר להריץ אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם הסוללה של גלקסי J7 המתנקזת גם כאשר אנו מחוברים לבעיות מטען ולבעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

סוללת J7 מתרוקנת גם כשהיא מחוברת למטען

בְּעָיָה:שלום. יש לי גלקסי j7 והבעיה שלי היא שהסוללה שלי מתרוקנת גם אם היא מחוברת למטען בזמן שאני משתמשת בה ב- wifi. כמו שיש לי 27% מהסוללה אז אני מטעין אותה ואני משתמש ב- wifi זה יהפוך ל 26% ואז אחרי כמה דקות זה יחזור ל 27%. לפני שגם אם אני משתמש בו ב- wifi הוא עדיין נטען עד מלא, אבל עכשיו זה לא. מה הבעיה בזה הסוללה או המטען? תודה לך על התשובה.

פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה זו נסה לבדוק אם המטען גורם לבעיה על ידי ניקוי יציאת הטעינה של הטלפון ולאחר מכן באמצעות כבל טעינה ומטען קיר אחר לטעינת הטלפון. אם הבעיה עדיין נמשכת, השלב הבא הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. בדרך זו תוכלו לבדוק האם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה.

במקרה והנושא עדיין נמשך, יש אפשרות שהסוללה פגומה. יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אם זה המקרה.

J7 ממשיך לנסות לאתחל מחדש

בְּעָיָה:ה- Galaxy J7 שלי ממשיך לנסות לאתחל מחדש ומציג את מסך ה- Galaxy J7 אך לא יסיים את ההפעלה. נראה לאחרונה כאשר הסוללה מתחילה להגיע סביב 30-40% זה מתחיל לקרות. כשזה עשה זאת, בדרך כלל הייתי פשוט מפעיל מחדש את הטלפון על ידי לחיצה על מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול ואז הייתי מוכן. אז נראה שהאתחול הזה מתמיד מאז אתמול אחר הצהריים. לפעמים קיבלתי לאחרונה הודעת כרטיס SD שאינה נתמכת, אבל זה אותו כרטיס SD שנמצא בטלפון כבר שנים. הבוקר קראתי כמה מהתיקונים שלך וכל מה שניסיתי עד כה הוא להחזיק את לחצן ההפעלה למשך דקה כדי לנקות את הפונקציות המתבצעות ואז להסיר את כרטיס ה- SD. בשלב זה הפעל מחדש את הטלפון ללא SD. אותה בעיה, ממשיך לנסות לאתחל מחדש. באותה נקודה ניסיתי להתחיל במצב בטוח בעקבות ההוראות שלך, עדיין רק מנסה לאתחל מחדש ללא הרף ולא יעבור למצב בטוח

פִּתָרוֹן: עליך לנסות להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז למחוק את מחיצת המטמון של המכשיר. עקוב אחר זה באמצעות איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך, כך שאם יש דרך לגבות את נתוני הטלפון שלך, אני מציע לך לעשות זאת לפני האיפוס.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, סביר להניח כי הסוללה של הטלפון פגומה. יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות.

J7 תקוע על מסך ההתחלה

בְּעָיָה:ה- Samsung J7 שלי פועל בשבועיים האחרונים (לא בטוח באיזו גרסת אנדרואיד מדובר). בהתחלה חשבתי שזו הסוללה, אבל אני חושב שהמערכת היא הבעיה. לאחרונה קיבלתי סוללה חדשה מכיוון שהסוללה הקודמת שלי תתנקז תוך כ -20 דקות. לאחר קבלת הסוללה הטלפון שלי מת באופן אקראי (ב 25%, 45% ואפילו 80%) כאשר הוא נכבה הוא לא נדלק שוב, גם כשאני מחבר אותו למשך יממה ואז כשאני מחבר אותו מחדש, זה מתחיל להיטען מ -0% עד 100% (ייקח כ -3 שעות לטעינה מלאה). במשך כשלושה ימים לאחר קבלת הסוללה היא תמות לאחר מספר דקות עד שעות שימוש. עכשיו היום ניסיתי לטעון אותו מה שהוא עשה במלואו ואז הדלקתי אותו וזה נראה מאוד איטי ולגנטי ואז הוא נכבה. לאחר הכיבוי, ניסיתי לבצע איפוס רך והפעלתי אותו. זה יופעל ונכבה שוב ושוב. ואז הראה לי את ההודעה "הורדות אל תכבה". נכון לעכשיו זה תקוע על מסך ההתחלה.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להסיר את כרטיס ה- microSD של הטלפון (אם התקנת כזה) ואז להפעיל את המכשיר במצב התאוששות. מכאן עליך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך. אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.