ה- #Samsung #Galaxy # J7 היא אלטרנטיבה במחיר סביר לטלפונים הדגליים הסובלים מעיצוב פרימיום למראה ולמעשה ביצועים טובים למדי. גרסת 2017 לטלפון זה כוללת תצוגת Super AMOLED בגודל 5.5 אינץ 'ברזולוציית Full HD. הוא כבר פועל על אנדרואיד נוגט ומשתמש במעבד ליבת Exynos 7870 אוקטה בשילוב עם 3GB של זיכרון RAM כדי לספק חוויית משתמש חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy J7 עם קו קו ירוק ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
למסך J7 יש קו ירוק
בְּעָיָה:היי יש לי קו ירוק דק על גלקסי J7 הסמסונג שלי וניסיתי לכבות את הטלפון למספר דקות אבל הוא עדיין שם. צילמתי גם צילום מסך והקו הירוק עדיין שם בצילום המסך. האם עלי להביא אותו לחנות? האם עלי לתקן את המסך?
פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. לשם כך עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח מאחר שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול כאשר הטלפון מופעל במצב זה. אם הקו הירוק אינו קיים במצב זה, סביר להניח שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
אם הקו הירוק עדיין קיים אפילו במצב בטוח אז אני מציע לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. זה יאפשר לך לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה.
במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ייתכן שהתצוגה פגומה. יהיה עליך לבדוק את זה ואולי להחליף אותו במרכז שירות.
מסך J7 סדוק אך מגע עדיין עובד
בְּעָיָה:היי, הטלפון נפל והמסך נסדק במקומות שונים, הטלפון נדלק אבל המסך מהבהב והוא עמום מאוד ולכן לפעמים אתה לא יכול לראות שום דבר בכלל רק צבעים. נראה שהמגע לא נפגע מכיוון שהמגע עובד בכל חלקי הטלפון. אז מה צריך לשנות כאן? האם זה רק מסך ה- LCD מכיוון שהמגע עובד תקין או ה- LCD והדיגיטייזר או משהו אחר?
פִּתָרוֹן: ה- LCD של הטלפון ניזוק, אך מכיוון שהדיגיטייזר ממוזג ל- LCD אז תצטרך להחליף את כל מכלול התצוגה. האפשרות הטובה ביותר שלך היא להביא את הטלפון למרכז שירות כדי שיהיה ניתן לתקן אותו.
מסך הבהוב J7
בְּעָיָה: אז יש לי גלקסי סמסונג J7 ובכל פעם שהכוחות נמוכים או טעונים במלואו הוא מהבהב אבל זה לא מפסיק את זה אם בין לבין בכל מקרה אני שם לב שכשאני מכניס את הטלפון שלי למצב בטוח לא מתרחש מהבהב ולכן הוא חייב להיות אחד המותקנים שלי אפליקציות וגם כשאני מעדכן את כל האפליקציות שלי לא מתרחש מהבהב ויש לי אפליקציות שלא הורדו וזה עובד אבל לא יודע מה בדיוק. אני מחפש פיתרון קבוע לכך. גם על מסך הבית שלי יש לפעמים מודעות ... אני יודע מוזר אבל בכל מקרה אני חושב שזו אחת האפליקציות שיש לי וזקוקים לבירור.
פִּתָרוֹן: נראה שאחת האפליקציות שהורדת גורמת לבעיה. מכיוון שאתה מקבל מודעות גם במסך הבית של הטלפון שלך, הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה זו היא לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.
מסך J7 שחור אבל הטלפון עדיין עובד
בְּעָיָה:ובכן הגלקסיה J7 שלי עבדה בצורה מושלמת ... בערך בת 4 חודשים, מעולם לא נפלה או משהו משום שהיא דלילה בשימוש. אמא שלי משתמשת בזה והיא לא חנון טכנולוגי כמוני. אז היא משתמשת בטלפון הנייד בסיסית מאוד, מקבלת שיחות, מעט גלישה ברשת פשוט כרגיל אבל כמו שאמרתי במשורה. אז זה טלפון ממש חדש. היא השתמשה בו בלילה השני והניחה אותו לזמן מה כדי לעשות משהו וכשהיא לקחה אותו בחזרה המסך לא נדלק. בדקתי את הטלפון הסלולרי שלו ופועל והשמיע צלילים והכל חוץ מהמסך פשוט שחור ולא נדלק. ניסיתי איפוס רך וזה עדיין לא נדלק אבל הטלפון פועל. אתה יכול להגיד לי מה הבעיה
בעיה קשורה:בעבר לפני שזה קרה הטלפון שלי היה סדוק מאוד אבל זה עדיין עבד בסדר גמור. אבל אז בטעות הכנסתי את הטלפון לכיס האחורי ואז התיישבתי עליו. כששלפתי אותו החלק התחתון של המסך שלי היה שחור, אבל החלק העליון היה סוג של ירוק ופסים. אבל הטלפון שלי עדיין עובד בצורה מושלמת אני רואה את האורות ואני עדיין נותן רעידות. השארתי אותו בן לילה ועכשיו כל המסך שחור אבל הטלפון עדיין נדלק ואני עדיין מקבל את האורות ואת התנודות אני פשוט לא יכול לראות כלום. צפיתי בכל סרטון יוטיוב המוכר לאדם ונראה ששום דבר לא עוזר. האם זה אומר שאני צריך להחליף אותו? אנא עזור!
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואם המסך עובד במצב זה בצע איפוס למפעל. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.
אם המסך עדיין לא עובד אפילו במצב התאוששות, סביר להניח שהתצוגה פגומה. יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות.
