ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרונות הבעיה שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # Note8 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. דגם מסוים זה שפורסם בשנה שעברה הוא אחד המכשירים הניידים הטובים ביותר לשימוש אם ברצונך לבצע משימות פרודוקטיביות תוך כדי תנועה. חלק מהתכונות שהופכות את זה למכשיר יוצא מן הכלל הן התצוגה הגדולה שלו שעובדת עם חרט, מעבד חזק ומצלמה מעולה רק כדי שם כמה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Galaxy Note 8 שלא יקבל הודעות טקסט ממשתמשי iPhone ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 8 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

הערה 8 לא מקבל הודעות טקסט ממשתמשי אייפון

בְּעָיָה: בדיוק קניתי סמסונג גלקסי נוט 8 ישירות מסמסונג, והפעלתי אותו בפידו של קנדה. קיבלתי מספר טלפון חדש עם כרטיס סים חדש, ואני לא משתמש iPhone קודם. שמתי לב כמעט מיד שאני לא מקבל חלק מהודעות הטקסט שלי, ונראה שאלו רק ממשתמשי אייפון. הטלפון מוגדר כהלכה, ודיברתי עם תמיכה טכנית אצל הספק שלי, אך שום דבר לא עזר עד כה. כשחקרתי את הנושא ראיתי מאמרים רלוונטיים רבים לפני כשנה (סתיו 2017) אודות בעיה זו, אך לא ראיתי פיתרון לה. פניתי גם לתמיכה הטכנולוגית של סמסונג והאדם שדיברתי איתו טען שהיא לא ידעה על הנושא, ושלח אותי לעשות אבחון על החומרה במרכז סמסונג. אני ממש שונא את זה שמסתובב במעגלים כשלי בעיניי נראה שזה נושא קידוד שניתן לפתור בקלות יחסית, אבל אף אחד לא רוצה להתמודד עם זה. יש לכם תובנה כלשהי? תודה מראש

פִּתָרוֹן: אם המספר בו אתה משתמש חדש ואינו מחובר לחשבון iMessage, סביר להניח שמדובר בבעיה הקשורה לרשת. עם זאת, תוכל לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי בעיה בטלפון על ידי ביצוע השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• בדוק אם חסמת מספרים מסוימים מסמס לטלפון שלך. לשם כך פתח את אפליקציית ההודעות ואז הקש על סמל שלוש הנקודות. הקש על הגדרות ואז הקש על חסום הודעות. הקש על חסום מספרים ואז הקש על סימן המינוס לצד המספר שברצונך להסיר.
• בדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר הטלפון מופעל במצב בטוח. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית ההודעות ממנהל היישומים ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
• נסה להשתמש בכרטיס SIM אחר בטלפון שלך.

במקרה שהבעיה נמשכת יהיה עליך לבדוק את הטלפון במרכז שירות.

הערה 8 לא יכולה לשלוח הודעת טקסט למספרי פרימיום

בְּעָיָה: פעם הייתי מסוגל לשלוח הודעות טקסט לקודים קצרים. אתמול ניסיתי וזה לא נתן לי. דיברתי באותה תקופה (לא בטלפון) ואני חושב שהודעה צצה אבל היא נעלמה במהירות אז אני חושב שבטח בחרתי לא נכון. אני לא יכול למצוא דרך להפעיל יכולות של הודעות טקסט קצרות בהערה 8. אני לא מקבל קוד שגיאה אבל כשאני לוחץ על שלח אני מקבל "הודעה נכשלה" ואנסה שוב הוא ננעל. אני משתמש ב- mess messenger כאפליקציית ברירת המחדל שלי לטקסט, אך שיניתי את אפליקציית ברירת המחדל שלי בחזרה להודעות ויש לי אותה בעיה ולכן אני מבין שזו הגדרת טלפון ולא הגדרת אפליקציה. אין לי שום בעיות הודעות טקסט אחרות. אנא עזור, אני כל כך מתוסכל.

פִּתָרוֹן: סביר להניח שהשליחה למספרי SMS פרימיום של הטלפון שלך הושבתה. כדי להפעיל אותו פשוט עקוב אחר השלבים המפורטים להלן.

• ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
• עבור אל הגדרות ואז אפליקציות.
• הקש על סמל התפריט
• הקש על גישה מיוחדת.
• הקש על השתמש בשירותי הודעות טקסט פרימיום.
• הקש על האפליקציה ואז בחר באפשרות תמיד

הערה 8 זמן שגוי בהודעות טקסט שהתקבלו

בְּעָיָה:כל הודעות הטקסט שאני שולח מתוזמנות כהלכה; עם זאת, כל ההודעות שהתקבלו מתוזמנות לשעה אחת מהזמן שקיבלתי אותן בפועל. אז כל ההודעות שנשלחו עוברות אוטומטית לראש השיחה וכל המתקבלות נשארות בתחתית. זה יכול להפוך שיחה למבלבלת מאוד.

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שהבעיה נגרמת מכך שלטלפון שלך יש זמן ותאריך אחר עם הספק. הדרך הטובה ביותר לתקן זאת היא להגדיר את השעה והתאריך של הטלפון שיגיע אוטומטית מהרשת.

• ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
• עבור אל הגדרות - ניהול כללי - תאריך ושעה.
• השתמש בערכים המסופקים ברשת, וודא שהתאריך והשעה האוטומטיים פועלים