אחד הדברים הטובים ביותר בבעלות על טלפון חכם הוא שאתה יכול להיכנס לאינטרנט בכל עת שתרצה כל עוד יש חיבור לאינטרנט. #Samsung #Galaxy # S7 הוא מודל סמארטפון כזה המאפשר לצרכנים לבדוק את המיילים שלהם, לעדכן את הרשת החברתית שלהם או לנגן תוכן זורם תוך כדי תנועה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Galaxy S7 Wi-Fi נכבה לאחר הפעלת הבעיה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S7 Wi-Fi נכבה לאחר הפעלתו

בְּעָיָה: כאשר ה- Wifi שלי פועל, הטלפון מכבה מייד את ה- wifi ואומר שהוא לא יכול להתחבר לרשת לא מאובטחת (ש- wifi בביתי מכיל סיסמה). לא בטוח לאיזו גרסה הטלפון שלי שדרג לאחרונה (אני מניח אוראו).

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לנסות לשכוח את רשת ה- Wi-Fi מהטלפון ואז להתחבר אליו שוב. עליך גם לבדוק אם הבעיה מתרחשת רק ברשת Wi-Fi ספציפית. אם הבעיה עדיין נמשכת, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• בדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה. לשם כך פשוט הפעל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש יורשו לפעול במצב זה. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

חיבור S7 שומר כל הזמן

בְּעָיָה: יש לי גלקסי S7 שיש לו בעיה מוזרה. זה עובד מצוין בבית שלי ב- wifi וברחבי העיר ב- verizon. כשאני הולך לבית הוריי זה אזור מת עבור 99% מהרשתות הסלולריות. לאבי יש מערכת אינטרנט / Wifi 5G מעולה בבית אז אני פשוט קופץ לזה, אולם הטלפון שלי יירד כל הזמן ויתחבר מחדש בזמן שאני גולש וכו '. אף אחד ממכשירי המכשירים, הטלפונים והטאבלטים שלהם לא עושה זאת. ניסיתי לכבות את חיבור ה- Verizon כי חשבתי שהוא מנסה להתחבר לזה מחדש. לא עזר. מה יכול לגרום לכך? לשניהם טלפונים גלקסיים (Sky ו- Sky Pro). רוחב הפס שלהם הוא כמו 200 Mbps / 50 Mbps כך שזו לא בעיית מהירות. WTH זה יכול להיות?

פִּתָרוֹן: זה יכול להיגרם כתוצאה מהתקלות בתוכנה. כדי לתקן זאת, נסה לאפס קודם את הגדרת הרשת של הטלפון.

• ממסך הבית עבור אל אפליקציות
• הקש על הגדרות
• הקש על גיבוי ואיפוס
• הקש על אפס הגדרות רשת.
• הקש על אפס הגדרות.
• אם רלוונטי, הזן את ה- PIN, הסיסמה, טביעת האצבע או התבנית ואז הקש על איפוס הגדרות שוב כדי לאשר.

לאחר איפוס הגדרות הרשת נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

במקרה שהבעיה נמשכת, בצע את השלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S7 ממשיך לעבור למצב 3G

בְּעָיָה: ה- S7 שלי נמצא במצב חיבור LTE / 3G אוטומטי. עם זאת הטלפון ממשיך לעבור לרשת 3G בפני עצמו. עלי ואז להעביר את הטלפון למצב טיסה ואז לחזור למצב רגיל ואז אני מקבל את סמל 4G + אחרת הוא תמיד חוזר ל- H +. זה התחיל לאחרונה מכמה שבועות. לא בוצעו עדכונים. מישהו יכול לעזור?

פִּתָרוֹן: בעיה זו נגרמת בדרך כלל מחיבור הרשת באזור. מה שתרצה לעשות הוא לבדוק אם אותה בעיה מתרחשת כאשר אתה נמצא באזור שיש לו חיבור LTE חזק. ודא זאת על ידי בדיקה אם להתקנים אחרים יש אות LTE יציב ואז בדוק אם הטלפון שלך רק מקבל אות 3G.

במקרה שהבעיה נמשכת יהיה עליכם לוודא שהמכשיר כולל את הגדרות ה- APN הנכונות.

כדאי לשקול גם לבצע איפוס להגדרות היצרן בטלפון כדי לפתור את הבעיה. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

לא ניתן להתחבר ל- Wi-Fi

בְּעָיָה:אז הטלפון שלי מת באקראי והיה לא מגיב כשהוא בכיס שלי בזמן שהיה סביב 70% חיי הסוללה. כשהצלחתי לחבר אותו למטען טלפוני כעבור 5 שעות, לקח לטלפון בערך 20 דקות שהוא זיהה שהוא נטען (אור כתום נדלק) והוא הציג סוללה מתה. הבעיה הנוכחית שלי היא שהטלפון שלי נטען לאט מאוד והוא לא מצליח להתחבר ל- Wi-Fi כלשהו (הוא מציג שגיאה כשמנסים להתחבר ל- Wi-Fi והמתג לא מופעל / כבה). מה אני עושה במצב הזה?

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. זה יאפשר לך לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר האיפוס, זו כבר בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.