ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקורא שלנו שבבעלותו #Samsung #Galaxy # S8 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. זהו דגם דגל שפורסם בשנה שעברה, בעל עיצוב יציב כמו גם סט נהדר של רכיבי חומרה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים טובים ישנם מקרים שבהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם השגיאה שנכשלה במצלמת Galaxy S8 לאחר בעיה בהחלפת המצלמה ובעיות קשורות אחרות.
שגיאת מצלמה S8 נכשלה לאחר החלפת המצלמה
בְּעָיָה: היי, המצלמה האחורית שלי נשרדה והחליפה אותה עם חדשה. אני לא מצליח לגרום למצלמה האחורית לעבוד. ההודעה "המצלמה נכשלה" מופיעה בכל פעם. ניסיתי את כל ההצעות שלך. קניתי גם מצלמה חדשה נוספת והתקינה אותה מספר פעמים ושום דבר. כשאני שם את המצלמה הישנה זה עובד בלי שום בעיה. הצעות כלשהן? תודה.
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לבדוק אם תקלה בתוכנה גורמת לבעיה באמצעות איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. אם לאחר האיפוס הבעיה נמשכת, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום, אולי בגלל המצלמה החלופית. אתה צריך לבדוק את זה במרכז שירות.
תמונות מצלמה S8 מכוסות בפסי קשת
בְּעָיָה: בחור דרואיד, זקוק לעזרתך. קיבלתי סמסונג גלקסי S8 באמצעות רכישת חברה (שדרגנו). לטלפון שקיבלתי יש הרבה בעיות. הבחור הטכנולוגי שלנו ניגב את הטלפון וביצע איפוס מערכת לפני שנתן לי את הטלפון. ישנן שתי סוגיות מעצבנות. הראשון הוא שאפליקציית המצלמה הבסיסית היא "תקלה". כאשר מצלמים סלפי, התמונה מכוסה בערך 1/5 מהתמונה בפס קשת, ועוברת מלמעלה למטה. זה מתרחש בכל תמונות סלפי שצולמו, במקומות שונים במקצת, אך תמיד מכסה בערך 1/5 מהתמונה מלמעלה למטה, בערך כמו שהיא עוברת את המסך בעת הצילום. זה לא שם בעת הצילום, אלא מופיע לאחר מכן. אני לא יודע איך להיפטר מזה. כדי להוסיף, כשמצלמים תמונות רגילות, הם מתבררים כשורה, אך כאשר הם רואים אותם כ"תמונות ממוזערות "מרובות יש עליהם פסים לבנים מפוסלים שונים (אופקיים ואנכיים). כשלוחצים עליהם הם פסים נעלמים. הנושא השני הוא שכאשר משתמשים באפליקציית המסרים הבסיסית, הם קופאים ומתאפסים בטלפון. זה קורה בדרך כלל לפני שאוכל להקליד משפט. זה קבוע עם יישום הבסיס או הודעות SMS של Verizon. הורדתי את אפליקציית Textra וזה עובד בסדר. עם זאת, לפעמים בעת שימוש בפייסבוק או באפליקציות אחרות, הטלפון שוב קופא כשאני מקליד. ביצעתי איפוסים רבים, אך עדיין לא "איפוס קשה". אני חושב שזה יכול להיות הצעד הבא שלי. לא קראתי הרבה על הנושאים שיש לי, אז זה עשוי להיות ייחודי ?! אני יכול לשלוח כמה דוגמאות לעניין הסלפי.
פִּתָרוֹן: האם בטלפון שלך מותקן מגן מסך? אם כן, הסר זאת ואז נגב עם מטלית מיקרופייבר את המקום בו נמצאת המצלמה הקדמית. ברגע שזה נעשה, בדקו אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, השלב הבא הוא גיבוי של נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. אם לאחר האיפוס מתרחשת אותה בעיית מצלמה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי רכיב חומרה פגום שכבר ניתן לתקן רק במרכז שירות.
בנוגע לסוגיית הקפאת הטלפון בעת שימוש באפליקציות, סביר להניח שזה ייפתר באמצעות איפוס להגדרות היצרן.
שגיאת כשל במצלמה S8
בְּעָיָה: ל- S8 בת 8 חודשים ללא נזק יש הודעת שגיאה "מצלמה נכשלת" בעת בחירת אייקון אפליקציית המצלמה. זה תקוע במצב "סלפי" ואינו ניתן לשימוש. עם זאת, המצלמה עובדת מצוין עם כל / כל היישומים האחרים שמתחברים למצלמה, כלומר קבצים מצורפים לטקסט, מצפן תמונות וכו '. ניסיתי את מחיקת המטמון, עצירת כוח ואיפוס רך. אני לא מוכן לבצע איפוס מלא למפעל עד שאבדוק את אפשרויות "ALL" מאחר שהמצלמה פועלת בזמן. כל עזרה ו / או הצעה יתקבלו בהערכה. תודה. בברכה
פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר מיצית את כל שלבי פתרון הבעיות הקשורים לתוכנה, הדבר היחיד שאתה יכול לעשות כעת לפני ביצוע איפוס להגדרות היצרן הוא לבדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח. במקרה שלא כך הבעיה נגרמת ככל הנראה על ידי אפליקציה שהורדת. אם זה עדיין קורה אפילו במצב בטוח אז בהחלט צריך להמשיך באיפוס המפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.
