ה- #Samsung #Galaxy # S9 הוא טלפון הדגל האחרון שיצא השנה על ידי ענקית דרום קוריאה הנחשב לאחד ממודל הטלפונים החכמים הטובים ביותר באנדרואיד שתוכלו להשיג כיום. הטלפון עוקב אחר אותו מבנה עיצובי כמו דגם S8 בשנה שעברה ובכל זאת מגיע עם שדרוגי חומרה ניכרים. טלפון זה משתמש במעבד ה- Snapdragon 845 / Exynos 9810 החזק בשילוב זיכרון RAM של 4 ג'יגה-בייט ומאפשר לו להריץ כל אפליקציה בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy S9 ומפעיל באופן אקראי את הבעיה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

מסך S9 מופעל באופן אקראי

בְּעָיָה:יש לי Samsung Galaxy S9. לאחרונה במהלך השבוע האחרון חיי הסוללה של הטלפון שלי הולכים ומתקצרים והתחיל להיות חם בזמן הכיס. מסתבר, המסך נדלק ללא סיבה ברורה והוא נדלק כל כמה שניות. זה גרם לטלפון להתחמם ולהפעיל את הסוללה. ביצעתי איפוס רך, לקחתי אותו לחנות AT&T ושם חיברו אותו למכונת אבחון ולא מצאתי בעיות חומרה. הבחור שם חושב שזו בעיה מהעדכון האחרון של מערכת ההפעלה. כרגע אני בגרסת אנדרואיד 8.0 ואין עדכונים זמינים. כיביתי את הטלפון והשארתי אותו על המטען כל הלילה. היה קריר ומלא בבוקר, אבל ברגע שהוא נדלק, המסך נדלק שוב לעתים קרובות והסוללה שלי התרוקנה ב -10% בחצי שעה. אני צריך עזרה!

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם אפליקציה שהתקנת גורמת לבעיה. לשם כך יהיה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול, מה שמקל על בידוד היישומים שהורדו. אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

במקרה והבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח אז תצטרך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין אפליקציה בטלפון שלך, במקום זאת עליך לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S9 אין עדכון תוכנה זמין

בְּעָיָה: היי למרות החיים בבריטניה קניתי לאחרונה סמסונג S9 חדשה מארה"ב, היא דגם ממותג AT&T ועובדת בסדר גמור עם הספק הבריטי שלי ואני מאוד מרוצה ממנה. עם זאת הטלפון אומר לי שאין שדרוג תוכנה זמין ואני יודע שיש כזה זמין. אני מאוד לא טכני וחיפושי מילים משרשים מהבהבים ומתגים חכמים מהבהבים הם לגמרי זרים לי. מעניין אם תוכלו לעזור לי או אולי לשלוח לי קישור שיעזור לי לשדרג את הטלפון שלי למערכת ההפעלה האחרונה. הפחד הגדול ביותר שלי הוא (מכיוון שלקח לי בערך 4 שעות לשנות את כל נתוני אנשי הקשר ואת המידע האחר לטלפון האחרון שלי לטלפון הזה), שאיכשהו גיבוי עלול להשאיר אותי חשוף מעט כאשר הגדרתי הכל ממפות לסיסמאות. לוואטסאפ בטלפון שלי! אני מקווה שתוכלו לעזור.

פִּתָרוֹן: הסיבה שבגללה אינך מקבל עדכונים היא מכיוון שהטלפון אינו יכול לגשת לשרתי העדכון של AT&T. אחד הגורמים הגורמים לבעיה זו הוא מכיוון שהטלפון פועל כעת במוביל אחר. כדי לעדכן את תוכנת הטלפון שלך, אני מציע לך להשתמש ב- Smart Switch.

• הורד והתקן את Samsung Smart Switch התואם למחשב שלך
• חבר את כבל ה- USB ליציאת USB תואמת במחשב שלך.
• חבר את הקצה השני של הכבל לטלפון שלך.
• אפשר למחשב שלך להתקין את כל מנהלי ההתקנים הנדרשים למכשיר שלך. תהליך זה עשוי להימשך מספר דקות
• פתח את Smart Switch במחשב שלך, ואפשר לו ליצור את החיבור.
• אם זמין עדכון תוכנה למכשיר שלך, Smart Switch יבקש ממך באופן אוטומטי לעדכן. בכל עת תוכל ללחוץ על עדכן.
• לחץ על עדכן כדי להתחיל להוריד את הקבצים הדרושים.
• לחץ על אישור כדי להמשיך.
• ייתכן שהמכשיר יכבה ויופעל מספר פעמים במהלך תהליך העדכון.
• לאחר השלמת המכשיר יחזור למסך הבית.

S9 ממשיך להדליק ולכבות

בְּעָיָה:מישהו יקר, אני כותב מצרפת על סמסונג S9. אני מתקשה בטלפון שגילו פחות מחודש. זה פתאום נעצר הבוקר, עם סוללה מלאה, ומעולם לא רצה להפעיל אותו מחדש. ניסיתי את "עוצמת הקול פלוס + לחצן ההפעלה הביתי", לא עבד. חיברתי את הטלפון כדי לטעון אותו, עשיתי מחדש את המניפולציה, והטלפון הופעל למה שנראה (בעקבות הערות באינטרנט), תפריט השחזור. ניסיתי "לאתחל את המערכת עכשיו"> מסך הבית "SAMSUNG" פועל, ומסך כחול צץ ומזכיר את "התקנת עדכון המערכת" ואז מופיע תמרור אזהרה, עם אנדרואיד מת ו"לא פקודה ". לאחר מכן ניסיתי "איפוס להגדרות היצרן"> הטלפון לא ייכבה, שמרתי את מסך הבית להופיע ואז מסך שחור / מסך ביתי ... וכו 'ניתקתי את המכשיר מהמטען, והמכשיר נכבה מיד כאילו אין לו סוללה בכלל. התחברתי למכשיר, עשיתי את "עוצמת הקול פלוס + לחצן ההפעלה + הבית": שוב מופיע אזכור של "התקנת עדכון המערכת" ואז מופיע תמרור אזהרה, עם אנדרואיד מת ו"לא פקודה ". לאחר מכן עשיתי "אתחל את המערכת עכשיו". זה עבד. הטלפון נכבה ונכנס, ומופיע המסך לפתיחת קוד ה- PIN. אבל עכשיו, הבעיה היא שהטלפון לא יפסיק לכבות ולהידלק שוב ושוב ושוב ... בלי שאעשה כלום. ואם אי פעם אני מנתק אותו מהמטען, זה בכלל לא עובד. וזה נושא מרכזי ... אני מודה לך מראש על העזרה והזמן האפשריים שלך.

פִּתָרוֹן: בעיה זו נגרמת ככל הנראה על ידי רכיב חומרה שאינו עובד כראוי. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך. אם הבעיה עדיין נמשכת, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.