ה- #Samsung #Galaxy # S9 הוא טלפון דגל שיצא השנה ובעל מבנה עיצוב דומה לזה של S8 אך שדרג מפרט חומרה. דגם זה כולל צג Super AMOLED בגודל 5.8 אינץ 'שתופס את רוב החלק הקדמי של המכשיר. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד לוע הארי 845 עוצמתי אשר כאשר משתמשים בו במקביל ל -4 GB של זיכרון RAM זמין מאפשר לטלפון להפעיל כל אפליקציה בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S9 לא יצלצל בעת קבלת בעיית שיחה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S9 לא יצלצל בעת קבלת שיחה

בְּעָיָה:הטלפון שלי לא יצלצל כשאקבל שיחה. זה מודיע לי רק כשאני מקבל הודעה או שיש לי דואר קולי. מכיוון שחיפשתי ללא הרף את ההגדרות שלי אחר תשובה, אם לא אשיג החלטה, אני אחזיר את הטלפון הזה, חשבתי שסמסונג טובה יותר מזה

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לוודא שהמצב השקט אינו מופעל.

• החלק את האצבע כלפי מטה החל מהחלק העליון של המסך.
• הקש על סמל מצב הקול כדי לכבות את המצב השקט.

לאחר מכן, נסה לבדוק את עוצמת הצלצול של הטלפון. אם הוא נמוך מדי אז לא תשמע את הטלפון שלך מצלצל כאשר מגיעה שיחה נכנסת. כדי להגדיל את עוצמת הצלצול פשוט הקש על מקש הגברת עוצמת הקול של הטלפון.

במקרה והבעיה נמשכת, בצע את השלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S9 לסירוגין לא מבצע שיחות לאחר החלפת הסוללה

בְּעָיָה:התחלתי להיתקל בבעיות בטלפון לאחר שהחלפתי את הסוללה לפני מספר שבועות. אני לא יכול להתקשר או לקבל שיחות לסירוגין, וכך גם לגבי הודעות טקסט. כשהחלפתי סוללה הייתי צריך להחזיר את הטלפון מכיוון שגב הטלפון לא היה אטום כראוי. כשהחזרתי את זה הבחור אמר לי שהוא שכח להסיר את העטיפה על הסוללה ובגלל זה זה לא ייסגר. אז הוא הסיר את העטיפה והטלפון נסגר כמו שצריך. אז התחלתי בעיות. יצרתי קשר עם הספק שלי, קריקט, וביליתי איתם אינספור שעות בטלפון ללא הועיל, ונאמר לי שהבעיה שלי טמונה בטלפון ולא אצל הספק שלי. האם מישהו יכול בבקשה לעזור לי בטלפון שלי, אני צריך אותו לעבודה ואני מפסיד כסף בלעדיו.

פִּתָרוֹן: נסה לבודד את כרטיס ה- SIM כגורם אפשרי לבעיה זו על ידי הכנסת כרטיס SIM חדש לטלפון ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. במקרה שהיא עושה זאת, השלב הבא הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. לשם כך יהיה עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם זה קורה, ייתכן שזה כבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

לא ניתן לשמוע קול S9 במהלך שיחות

בְּעָיָה: Thedroidguy היקר, קניתי את הטלפון שלי חדש לגמרי מ- ebay מייצור מלזיה. לאחר שאעדכן את הקושחה על ידי עדכוני טלפון רגילים, ולאחר חודש הופיעו כמה בעיות. קודם כל, כל יישומי ה- VOIP שלי מחברים את הקול. זה אומר כשאני מדבר עם ווטסאפ או מברק עבור שני הצדדים ההוגנים הראשונים שיכולים לשמוע אותי, ואז הקול שלי צונח ו -10 הבאים שוב הגונים בחזרה ואז טיפה. גם כשאני מדבר באמצעות חיבור סלולרי ברמקול המיקרופון שלי לא עובד. אני כן עצרתי את הקול של ביקסבי. ניקיתי מטמון / נתונים לוואטסאפ. עשיתי מפעל Hard reset. אבל עדיין יש לי אותה בעיה, אבל במצב בטוח בדקתי גם את המיקרופון וגם אני מקליט וידאו עם קול ומיקרופון שעובדים טוב. אבל עדיין ברמקול הסלולרי התקשרו למדידת ההתנגדות למיקרופון וגם לשיחות VOIP.

פִּתָרוֹן: אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר איפוס להגדרות היצרן, יש סיכוי שעדכון התוכנה גורם לבעיה או שזה כבר יכול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום. נסה לחכות לעדכון חדש ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם זה עדיין קיים, יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.