תוֹכֶן

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 עם Spotify שממשיך להתרסק

הודעת השגיאה "למרבה הצער, Spotify נעצרה" בסמסונג גלקסי S9 שלך היא רק אחד הסימנים לקריסת אפליקציה. סימנים אחרים עשויים לכלול סגירה מיידית של האפליקציה לאחר הפתיחה, או שתוכל עדיין להשתמש באפליקציה למשך מספר דקות לפני שהיא תיסגר לבד. לא משנה מה הסימנים שאתה מקבל, זה אותו דבר. יתכן שתוכל להיפטר מאותם סימנים בעצמך על ידי ביצוע כמה הליכי פתרון בעיות בסיסיים; זה מה שאני הולך לשתף אתכם בפוסט הזה.

ננסה לשקול כל אפשרות ולשלול אותם בזה אחר זה עד לתיקון הבעיה, כך שתוכל להמשיך להשתמש ב- Spotify ולהאזין לפלייליסטים ולמסלולים המועדפים עליך. המשך לקרוא מכיוון שפוסט זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה מכיוון שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy S9 מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 עם Spotify שממשיך להתרסק

בהתבסס על ניסיון, אני יודע שהבעיה הזו די קלה לתיקון והיא למעשה לא כל כך מסובכת כפי שהיא נראית. למעשה, אתה יכול לתקן את זה מיד על ידי הסרת האפליקציה מהמכשיר שלך אבל זה לא באמת פיתרון, נכון? אנו רוצים שתמשיך להשתמש בספוטיפיי מכיוון שאנחנו יודעים כמה אתה אוהב מוסיקה. עם כל האמור, הנה מה שאני מציע לך לעשות בבעיה זו:

פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך

בשלב זה, איננו יודעים עדיין מדוע Spotify ממשיכה לקרוס ולכן ננסה לשלול את האפשרות שמדובר רק בבעיה באפליקציה או בקושחה. אם זו רק תקלה אז אתחול מחדש יכול לתקן את זה כל כך לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר שלך. אם Spotify עדיין מתרסק לאחר מכן, נסה זאת:

• לחץ והחזק את לחצני עוצמת הקול והפעלה בו זמנית למשך 10 שניות ומעלה.

הליך זה הוא מה שאנו מכנים אתחול מחדש בכפייה והוא יעיל מאוד לטיפול בקושחה קלה ובנושאים הקשורים לאפליקציות. עם זאת, אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, עליך לעבור להליך הבא.

פוסטים רלוונטיים:

• כיצד לתקן את גלקסי S9 "למרבה הצער התהליך com.android.phone נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את YouTube שממשיך להתרסק על Samsung Galaxy S9 שלך (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 עם שגיאת "למרבה הצער, אנשי הקשר נעצרו" (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 עם שגיאת "למרבה הצער, הדוא"ל נעצר" (צעדים פשוטים)
• Samsung Galaxy S9 ממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את אפליקציית Gmail הממשיכה לקרוס על Samsung Galaxy S9 (צעדים פשוטים)

פתרון שני: נקה מטמון ונתונים של Spotify

זה יחזיר את המכשיר להגדרות ברירת המחדל או לתצורתו. אם בעיה זו מוגבלת לאפליקציה, פיתרון זה די והותר בכדי לפתור אותה.

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש ספוטיפיי.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון.
7. בֶּרֶז נתונים במטמון.
8. בֶּרֶז ברור.

זכור שכל ההגדרות וההעדפות שלך בלבד עם רצועות מוסיקה שהורדת יימחקו אם עשית זאת. יתכן שתצטרך להיכנס שוב לחשבונך לאחר מכן ולהוריד מחדש רצועות שהורדת בעבר. אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר מכן, נסה את הפיתרון הבא.

פיתרון שלישי: הסר והתקן מחדש את Spotify

במקום פשוט לעדכן את האפליקציה כדי לטפל בבעיית תאימות אפשרית בין האפליקציה לקושחה, עדיף שתסיר את האפליקציה לחלוטין מהטלפון שלך ואז תתקין אותה מחדש. פעולה זו תסיר את השיוך של Spotify לאפליקציות ושירותים אחרים והתקנתו מחדש תוודא שיש לך את הגרסה האחרונה של האפליקציה.

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש ספוטיפיי.
5. בֶּרֶז בטל התקנה.
6. עיין בהודעה ואז הקש בסדר כדי לאשר.
7. אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את הזיכרון ואת החיבורים האחרים.

כעת, כדי להתקין מחדש את Spotify, בצע את הצעדים הבאים ...

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. בֶּרֶז חנות משחקים.
3. הקלד 'spotify' בתיבת החיפוש.
4. בחר ספוטיפיי ואז הקש להתקין.
5. כדי להמשיך, עיין בהרשאות הנדרשות לאפליקציה ואז הקש לְקַבֵּל.

שלושת ההליכים הללו יכולים בהחלט לפתור בעיה זו ולגרום לספוטיפיי לפעול בצורה חלקה בטלפון שלך שוב.

פתרון שלישי: אפס את כל ההגדרות

עליך לבצע הליך זה אם השיטות הקודמות לא הצליחו לפתור את הבעיה. זה יחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל של היצרן מבלי למחוק את הקבצים והנתונים שלך. במילים אחרות, זה בטוח גם לטלפון וגם לקבצים.

1. ממסך הבית, פער את סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. הקש על גיבוי ואפס.
4. הקש על אפס הגדרות.
5. הקש על איפוס הגדרות שוב כדי לאשר את פעולתך.

הגדרות איפוס מחזירות את ההתקן לברירות המחדל של היצרן למעט אבטחה, שפה וחשבונות. זה לא משפיע על נתונים אישיים ועל יישומים שהורדו.

פיתרון רביעי: איפוס מאסטר

אם, במקרה, הבעיה נמשכת לאחר ביצוע ההליכים הקודמים, אז יש צורך לאפס את המכשיר. אך לפני שתעשה זאת בפועל, הקפד לבצע גיבוי של הנתונים והקבצים החשובים שלך, ובצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך, במידה מסוימת. אם יש לך חששות אחרים, אל תהסס לפנות אלינו או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את פייסבוק שממשיך להתרסק על סמסונג גלקסי S9 (תיקון קל)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 שממשיך לאתחל מחדש באופן אקראי (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 ששומר על קפיאה ופיגור (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S9 עם בעיה מהבהבת של המסך (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S9 עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
• כיצד להפעיל מחדש את Samsung Galaxy S9 במצב בטוח ולהסיר התקנה של אפליקציות בעייתיות (צעדים פשוטים)