שלב 2: נקה את חור המיקרופון. בעזרת מחט, מנקים בעדינות את החור בתחתית הטלפון כדי להיפטר מקורוזיה. לרוב, כאשר בעיה זו מתרחשת, ניקוי החור יכול למעשה לתקן אותה; זה שווה את הזמן והמאמץ.

שלב 3: עדכן את הקושחה שלך. אם יש עדכון זמין לטלפון שלך, אל תהסס להוריד אותו ולהתקין אותו לטלפון שלך. למרות שסמסונג לא הכירה בבעיה כבאג, היו דיווחים כי עדכוני OTA יכולים לתקן אותה.

שלב 4: נזק נוזלי. כאשר הטלפון נחשף למים או לנוזל, חלק מהרכיבים האלקטרוניים לא יתפקדו כמו שצריך. בעיה זו יכולה להיות רק אחת מהבעיות הרבות שתעמוד בפניך אם זה המצב. אם אתה בטוח שמדובר במים, אל תדליק את הטלפון במקום הביא אותו לטכנאי מורשה לניקוי וייבוש.

שלב 5: בעיית רשת. אם הבעיה נובעת מבעיה ברשת, אתה לא באמת יכול לעשות משהו כדי לתקן אותה, אלא לחכות למועד בו הבעיה נפתרה. אבל אתה יכול להתקשר למוקד כדי לברר או לדווח על הנושא.

שלב 6: בעיית חומרה. התרחיש הגרוע ביותר יהיה שהמיקרופון מקולקל וזקוק להחלפה. אם זה המקרה, עשויים לחלוף שבועות או חודשים עד שהטלפון יוחזר אליך. אם אתה חוזה, תוכל לבקש החלפת יחידה מהספק שלך. נושאים כמו זה, כל עוד הטלפון לא נחשף לנוזל, מכוסים לרוב באחריות.

נתקל בבעיות בטלפון שלך?

ספר לנו עליהם על ידי שלח לנו דוא"ל לכתובת [email protected] הקפד לכלול כמה שיותר פרטים כדי שנוכל להבין את הבעיה היטב ולמצוא את הפתרונות הטובים ביותר עבורך. אם אתה יכול לשתף צילום מסך או שניים, זה יהיה טוב יותר.

יתכן שלא נוכל להגיב לכל דוא"ל שאנו מקבלים, אך היינו בטוחים שאנו קוראים אותם ... כן, כולם גם אם חלקם נראים כמו ספאם.