המטרה העיקרית של הטלפון היא לבצע שיחות. כאשר משווים בין טלפון פונקציונלי או טלפון חכם אחד המכנים המשותפים בין שני המכשירים הוא שהם יכולים לבצע ולקבל שיחות. לטלפון חכם לעומת זאת יהיו כמה יתרונות על פני טלפון תכונה. ה- #Samsung Galaxy # S5 למשל לא יכול רק לבצע שיחות באמצעות האות מהרשת אלא הוא יכול גם להשתמש באינטרנט לביצוע שיחות בעת שימוש באפליקציות מסוימות כגון סקייפ.

מלבד שליחת דוא"ל, ייתכן שתגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

S5 לא יכול לקבל או לבצע שיחות

בְּעָיָה:שלום, היה לי את Samsung S5 כבר כמעט שנה וזה עבד מצוין אהבתי את המכשיר החדש שלי. ובכן לפני כשבועיים משום מקום נראה שהטלפון שלי מפסיק לקבל שיחות ולא הצלחתי לשלוח שיחות, אפילו לא הצלחתי להיכנס לדואר הקולי שלי, ובכן חיפשתי דברים לא מצאתי כלום אז חשבתי טוב אני עדיין יכול לשלוח הודעות טקסט טוב ואז הודעות הטקסט שלי התחילו להיכשל גם כאשר אני נמצא בפתיחה. לפעמים כשאני מפעיל מחדש את הטלפון שלי אוכל לשלוח כמה טקסטים לפני שהוא מתחיל לומר "ההודעה נכשלה בשליחה". נראה שגם אני מתקשה להתחבר לשירות אך בעבר לא הייתה לי שום בעיה להתחבר לשירות. אנא עזור, אני לא רוצה להשיג טלפון חדש לגמרי למה שיכול להיות פגם קל. תודה

פִּתָרוֹן: ניסית לבדוק אם הטלפון שלך מקבל אות טוב מהרשת? לפעמים כאשר אינך מצליח להתקשר או לשלוח הודעות טקסט הבעיה היא כי לטלפון יש אות חלש או ללא. אני מציע שתפנה תחילה לספקית שלך כדי לוודא שיש בעיות הקשורות לרשת באזור. בזמן שאתה בטלפון עם הספק שלך, עליך לבדוק אותם בסטטוס חשבונך ולראות אם יש בעיות כלשהן שעשויות למנוע ממך לבצע / לקבל שיחות או לשלוח הודעות טקסט.

כדאי גם לנסות להשתמש בכרטיס ה- SIM של הטלפון בטלפון אחר ולבדוק אם הבעיה זהה בטלפון האחר. אם אתה יכול לבצע שיחות בזמן שה- SIM נמצא בטלפון אחר, כרטיס ה- SIM אינו גורם לבעיה.

לאחר שחיסלת את הרשת ואת החשבון כגורם לבעיה השלב הבא הוא לבדוק את הטלפון עצמו.

לבעיה זו אני מציע לך למחוק תחילה את מחיצת המטמון של הטלפון שלך מתפריט השחזור כדי לנקות נתונים זמניים שעשויים להיות מושחתים.

לאחר מכן, הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז נסה להתקשר. כדאי לנסות גם לשלוח הודעת טקסט. אם אינך נתקל בבעיה במצב זה, ייתכן שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי המותקנת בטלפון שלך. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם בכל זאת הבעיה נמשכת גם במצב בטוח, גבה את נתוני הטלפון שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן.

לאחר איפוס המפעל בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, ייתכן שכבר מדובר בבעיה הקשורה לחומרה. הביאו את הטלפון שלכם למרכז שירות מורשה ובדקו אותו.

S5 לא מצלצל

בְּעָיָה:הטלפון המשופץ הזה מעולם לא צלצל מאז שקיבלתי אותו. גם לגניבה שלי הייתה אותה בעיה אבל לא כל כך גרועה. אנחנו עם קריקט. לבעלי הטלפון המקורי שלו והוא מצלצל לפעמים. כשיש לנו קבלת פנים טובה זה לא יצלצל. האם מדובר בבעיה בתוכנה או בחומרה. אנא עזור אם אתה יכול. תודה

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק תחילה אם עוצמת הקול של ההודעות שלך מוגדרת לרמה המקסימלית. עבור להגדרות - צליל - עוצמה. מכאן תוכלו לנהל את צליל ההודעה. לאחר מכן בחר רינגטון אחר ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

אם הטלפון עדיין לא מצלצל, אני מציע לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

S5 למרבה הצער, התהליך com.android.phone הופסק בעת קבלת שיחות

בְּעָיָה:יש לי סמסונג גלקסי S5 ספורט מספרינט שלא ננעל על ידי ספרינט. כשביקרתי את החבר שלי בגרמניה (צבא ארה"ב), הכנסתי כרטיס SIM של וודאפון לשימוש טלפוני בלבד (ללא נתונים) וזה עבד כשבוע. כעת כשאני מקבל שיחה, מתקבלת הודעת שגיאה שאומרת "לצערי התהליך com.android.phone הופסק." עם זאת, אני מסוגל לבצע שיחות יוצאות. אז בעצם, אני יכול להתקשר, אבל אני לא יכול לקבל שיחות. לקחתי את הטלפון ל- Vodafone, והם אמרו שכל ההגדרות נכונות (GSM לעומת CDMA, כבה נתונים וכו '). בנוסף, הנציג לקח את כרטיס ה- SIM והכניס אותו לטלפון שלה, והיא הצליחה לקבל שיחות. ניסיתי את הטכניקות הבאות לפתרון בעיות:

• מטמון ונתונים מנוקים לטלפון, אחסון חייגנים, אנשי קשר, פייסבוק, מסנג'ר, וואטסאפ וויבר.

• התחבר מחדש לפייסבוק ולמסנג'ר ובדק לוודא שאנשי הקשר שלי בפייסבוק לא מסונכרנים (הם לא).

• ניגבתי את מחיצת המטמון.

הדבר היחיד שלא ניסיתי היה איפוס להגדרות היצרן - 1. מכיוון שיש לי הרבה אפליקציות וקבצים שאני לא רוצה לטעון מחדש לטלפון שלי, 2. אני לא בטוח אם איפוס להגדרות היצרן יבטל את הנעילה לטלפון שלי. מידע נוסף, כשאני עובר למנהל היישומים, יש לי שלוש אפליקציות טלפון:

• שניים הכוללים את הריבוע הירוק ובתוכו טלפון, אחד משתמש ב- 1.82MB, והשני עם 6.77MB (שניהם אומרים גרסה 5.0-G860PVPU2BOH1)

• אחד עם לוגו אנדרואיד לידו באמצעות 5.32MB (גם גרסה 5.0-G860PVPU2BOH1)

• יש גם אפליקציית מידע טלפון עם לוגו האנדרואיד

כאשר החבר שלי מנסה להתקשר אליי מהטלפון הגרמני שלו, הוא לא מקבל תשובה. הטלפון שלי לא מצלצל ולא מציג שיחות שלא נענו, אבל אני מקבל את הודעת השגיאה לגבי com.android.phone נעצרת, ולפעמים, אקבל הודעת טקסט ב- SMS שאומרת:

תיבת דואר של וודאפון: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(מספר טלפון)

15.09.2015 22:05:19

1 ורסוך

Persoenliches Geschenk?

קוסטנלוס 12244 אנרופן!

תורגם באמצעות google translate:

תיבת הדואר של וודאפון: זה היה להשאיר הודעה:

(מספר טלפון )

09/15/2015 22:05:19

ניסיון אחד

מתנה אישית?

התקשרו אלינו בחינם 12244!

אני מקווה שהטלפון שלי עובד כשאחזור לארצות הברית, אבל אני באמת רוצה להיות מסוגל להשתמש בטלפון שלי בגרמניה מכיוון שאבקר לעיתים קרובות, וזו הייתה הנקודה לפתוח את הטלפון שלי. אני מאוד מעריך כל עזרה שתוכל לתת לי. תודה!

פִּתָרוֹן: נראה שכבר ביצעת את כל שלבי פתרון הבעיות שיש לבצע לפני ביצוע איפוס להגדרות היצרן. אני חושב שהדרך הטובה ביותר להמשיך כרגע היא לבצע איפוס למפעל. סטטוס הנעילה שבוצע בטלפון שלך על ידי ספרינט הוא קבוע, כך שאינך צריך לדאוג לכך. מה שעליך לעשות הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע איפוס היצרן מכיוון שכל דבר בטלפון שלך יימחק תוך כדי.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.