תוֹכֶן

• שגיאת "שירותי Google Play הופסקה" בגלקסי A3

דבר אחד שצריך לדעת אם אפליקציה חשובה מאוד היא מתי שמה מתחיל ב- "Google". שירותי Google Play לעומת זאת, הוא שירות שמשמש אפליקציות אחרות. למשל, YouTube - שהיא אחת מהאפליקציות של גוגל - משתמש גם בשירותי Play מסיבות רבות, אך אחת מהן נועדה לאימות זהות. העובדה היא שתיתקל בשגיאות בעת השימוש ב- YouTube אם לא הגדרת את חשבון Google שלך ​​בטלפון שלך.

חלק מהקוראים שלנו שבבעלותם Samsung Galaxy A3 יצרו איתנו קשר בנוגע לשגיאה "למרבה הצער, שירותי Google Play" שממשיכה לצוץ ללא סיבה נראית לעין. אחד מהם אפילו אמר שהוא כבר התקין את הגרסה האחרונה ללא הועיל. בעבר נתקלנו בסוגיות דומות כאלו ולכן זו לא ממש הפעם הראשונה שבה אנו מתמודדים עם בעיה זו. עם זאת, יתמודד עם שגיאה זו בפוסט זה שוב לטובת הקוראים שלנו שהגיעו אלינו. אם אתה אחד הבעלים שיש להם בעיה זו, המשך לקרוא מכיוון שפרסום זה עשוי לעזור לך.

לפני שנמשיך לפתרון הבעיות שלנו, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה אחרת, היכנס לדף פתרון הבעיות של A3, שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר בטלפון זה. מצא מאמרים העוסקים בבעיות דומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד לחלוטין.

שגיאת "שירותי Google Play הופסקה" בגלקסי A3

המוקד של מדריך זה לפתרון בעיות הוא להיפטר מהודעת השגיאה כדי לגרום לטלפון לעבוד שוב בצורה מושלמת. כל עוד שגיאה זו ממשיכה לצוץ, צריכות להיות אפליקציות אחרות שעשויות שלא לפעול כמו שצריך וננסה לתקן זאת בפוסט זה. בואו ניקח בחשבון כל אפשרות ונשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע מה הבעיה ולגבש לה פיתרון. עם זאת, הנה מה שאתה צריך לעשות בקשר לזה ...

כוח מחדש את גלקסי A3 שלך

לא משנה איך התחילה בעיה זו, עליך להתחיל בפתרון הבעיות שלך על ידי ביצוע הליך ההפעלה המאולצת אשר ירענן את זיכרון הטלפון. ישנם מקרים בהם שירותי Play קורסים ברקע ולמרות שניתן לתקן זאת על ידי הפעלה מחדש של הטלפון כרגיל, הייתי מציע לבצע אתחול מחדש מאולץ מכיוון שהוא מציע יתרונות רבים יותר אך בטוח וקל לביצוע.

לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד למשך 10 שניות כדי לאלץ את הטלפון שלך מחדש. זה יאתחל כרגיל ובהנחה שהשגיאה התחילה בגלל קושחה קלה או קריסת מערכת, השגיאה לא אמורה להופיע עוד אחרי זה. עם זאת, אם הוא ממשיך לצוץ, עבור לשלב הבא.

מאמרים קשורים:

• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי A3 שלך (2017) שצץ השגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
• "לצערי, הגלריה נעצרה" שגיאה ממשיכה לצוץ ב- Samsung Galaxy A3 [מדריך לפתרון בעיות]
• גלקסי A3 לא מקבל התראות מ- Facebook Messenger ו- Gmail, בעיות אחרות
• Samsung Galaxy A3 ממשיך לצוץ את שגיאת "ההגדרות נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות כאשר פייסבוק קורסת על Samsung Galaxy A3 שלך [דף פתרון בעיות]

נקה את המטמון של שירותי Google Play

שירותי אנדרואיד יוצרים גם קבצי נתונים, אך המטמונים ממלאים לעיתים קרובות תפקיד משמעותי בכדי שהם יעבדו היטב וכך הדבר נכון גם בשירותי Google Play. בשלב זה, אני רוצה שתנקה את המטמון כדי לוודא שהבעיה לא נגרמת על ידיו. המערכת תוחלף מייד על ידי המערכת ואם השגיאה מופעלת על ידי מטמון פגום, היית יודע מכיוון שהשגיאה לא תופיע יותר אחרי זה ...

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא וגע בהגדרות.
3. בקטע מכשיר, הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. החלק שמאלה עד שתוכן של כל הברז נחשף.
6. גלול אל שירותי Google Play והקש עליהם.
7. הקש על נקה מטמון כדי למחוק את המטמון שלו.
8. אתחל את הטלפון שלך עכשיו.

לאחר שהטלפון הופך פעיל, נסה להפעיל את השגיאה כדי לדעת אם היא עדיין מופיעה ואם כן, נסה את השלב הבא.

הסר התקנת עדכונים עבור שירותי Google Play

שירותי הליבה לעיתים קרובות מתעדכנים באופן אוטומטי ברקע, אך ישנם מקרים שבהם אתה מקבל הודעה ששואלת אותך אם ברצונך לעדכן אפליקציה או שירות ספציפיים. אך לא משנה אם התבקשת או לא, נסה הפעם להסיר עדכונים עבור שירותי Google Play מכיוון שאפשר שיש קובץ שנפגם.

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא וגע בהגדרות.
3. בקטע מכשיר, הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. החלק שמאלה עד שתוכן של כל הברז נחשף.
6. גלול והקש על שירותי Google Play.
7. הקש על הסר התקנה של עדכונים ולאחר מכן הקש על אישור.
8. אתחל את הטלפון שלך ואז התבונן.

אם השגיאה עדיין צצה לאחר שהסרת את ההתקנה של עדכונים עבור שירותי Play, עבור לשלב הבא.

ודא אם חשבון Google שלך ​​מוגדר

אחד הדברים שמטפלים בשירותי Google Play הוא החשבון שלך. אם עדיין לא הגדרת את חשבונך ואתה מקבל את הודעת השגיאה הזו, זה יכול להיות הסיבה. בצע את הצעדים הבאים כדי לבדוק אם חשבונך מוגדר כהלכה בטלפון שלך ...

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא וגע בהגדרות.
3. בקטע אישי, הקש על חשבונות.
4. אם אתה רואה את Google, יש חשבון שמוגדר בטלפון שלך, אחרת אתה אמור לראות רק הוסף חשבון.
5. הקש על Google כדי לראות איזה חשבון מוגדר בטלפון שלך וודא שהוא שלך.
6. אם אתה יכול לראות רק הוסף חשבון, הגדר את חשבון Google שלך ​​כדי להמשיך להשתמש בטלפון שלך.

לאחר אימות שהגדרת כראוי את חשבון Google שלך ​​אך השגיאה עדיין מופיעה, עבור לשלב הבא.

מחק את כל מטמני המערכת כך שיוחלפו

לאחר ביצוע כל ההליכים שלמעלה והשגיאה עדיין מטרידה אותך, עליך ללכת אחרי הקושחה. הדבר הראשון שעליך לעשות בעניין הוא למחוק את כל מטמני המערכת כך שהם יוחלפו בחדשים. לשם כך, אתחל את הטלפון במצב התאוששות ומחק את מחיצת המטמון ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

המשך לבדוק את אותה שגיאה בטלפון שלך ואם הוא עדיין צץ, נסה להביא את הטלפון לתצורת ברירת המחדל שלו.

אפס את כל ההגדרות בגלקסי A3 שלך

תמיד יתכן ובעיה זו נובעת מכמה הגדרות שגויות בטלפון שלך, לכן יש צורך להחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל או להגדרות היצרן, אך הפעם בואו שיטה שלא תמחק את אחד הקבצים והנתונים שלכם. ככה עושים את זה ...

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות> גיבוי ואיפוס.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.
5. אם רלוונטי, הזן את ה- PIN, הסיסמה או הדפוס
6. הקש על אפס הגדרות.

אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר מכן, אין לך ברירה אחרת אלא לבצע את ההליך הבא.

גבה את הקבצים שלך ובצע את איפוס המאסטר

לאחר שכל השאר לא הצליח להיפטר מהשגיאה, עדיין יש לך שיטה אחת ללכת אליה והיא ה- Master Reset. זה בוודאי יתקן את הבעיה אבל אז תצטרך לקחת זמן לגבות את הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו מהאחסון הפנימי של הטלפון שלך במהלך האיפוס. כמו כן, שים לב לזהות Google שלך ​​והסיסמה שלו מכיוון שאתה תהיה אותם להגדרת הטלפון שלך. יתרה מכך, השבת את ההגנה על איפוס המפעל על ידי הסרת חשבונך מהטלפון שלך לפני האיפוס כדי שלא תינעל. לאחר שהכל מוכן, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את המכשיר שלך:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
8. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
9. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
10. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
11. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך לפתור את הבעיה בטלפון שלך. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, פנה אלינו.

פוסטים שעשויים למצוא חן בעיניך גם:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 (2017) שלך עם המסך השחור של מוות [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 התקוע בלולאת האתחול? [| מדריך לפתרון בעיות]
• מדוע פייסבוק ממשיכה לקרוס על סמסונג גלקסי A3 שלי וכיצד לתקן את זה? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 שלך שנכנס ל- bootloop ולא יכול להתחיל [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A3 בעל מסך שחור ולא יגיב אך כפתורים רכים דולקים [מדריך לפתרון בעיות]