תוֹכֶן

• בעיה מס '1: הגלקסי S7 הרטוב לא נטען באמצעות USB
• בעיה מס '2: אפליקציית הדוא"ל של Galaxy S7 לא תוריד הודעות דוא"ל חדשות לאחר עדכון
• בעיה מס '3: גלקסי S7 פועל רק כאשר הוא מחובר למטען
• בעיה מס '4: יציאת הטעינה של Galaxy S7 לא עובדת כראוי
• בעיה מס '5: גלקסי S7 מספר בעיות לאחר התקנת עדכון אנדרואיד
• בעיה מס '6: בעיית ביצועים איטית של Galaxy S7 לאחר עדכון
• לעסוק איתנו

שלום קהילת אנדרואיד! ה- # GalaxyS7 עמיד במים, אך מה קורה אם מים או לחות כלשהי נתפסים בתוך יציאת ה- USB? בפוסט זה אנו דנים במה עליכם לעשות אם במקרה אתם חושפים את הטלפון למים ואתם נתקלים בבעיית טעינה. אנו מכסים גם 5 נושאים נוספים של S7 ולכן אנו מקווים כי פוסט זה יכול להוות התייחסות מועילה עבורך.

בעיה מס '1: הגלקסי S7 הרטוב לא נטען באמצעות USB

אתמול, הטלפון שלי S7 של סמסונג נפל לשירותים (קערה נקייה, וואו!) ומהרתי אותו. זה לא נסגר ונראה שהוא עובד בסדר.שמתי לב שהוא לא יטען עם המטען שהוכנס ליציאת הטעינה אבל זה עבד עם מטען הפלטפורמה. הנחתי אותו באורז במהלך הלילה לפי הוראותיך וכי שמעתי על טכניקה זו אך מעולם לא כיביתי אותה (פחדתי שהיא לא תידלק שוב). שוב, עד כה הטלפון נראה בסדר. אתה חושב שאני ברור שזה יהיה בסדר? -קוקמור 4

פִּתָרוֹן: היי Cookmoore4u. גלקסי S7 עמיד במים ולכן אין סיבה שתדאגו אם תפילו אותו במים רדודים. הסמכת ה- IP68 במכשיר זה אמורה להספיק כדי להגן עליו מפני נזקי מים כל עוד אינך טובל אותו עמוק מ -1.5 מטר למשך 30 דקות. הדבר שצריך להדאיג אותך הוא ההלם המיותר מהנפילה, במיוחד אם הוא פגע בחלק המוצק של הקערה.

מכיוון שלגלקסי S7 אין הגנה חיצונית מפני חדירת מים באזור יציאת הטעינה, הוא מצויד בתכונה מיוחדת המונעת ממנו טעינה באמצעות כבל אם המערכת מגלה לחות. תכונה זו מציגה בדרך כלל שגיאה מתאימה כאשר מתגלים באזור חלקיקי הטעינה חלקיקי מים האומרים: "בדוק יציאה: זוהתה לחות. כדי לטעון את המכשיר שלך, ודא שיציאת המטען / USB שלך יבשה. " אם הטלפון שלך לא מציג שגיאה זו אך מסרב לטעון, המשמעות היא שעדיין לא בטוח להיטען בכבלים. ראשית עליך לוודא כי יציאת הטעינה יבשה.

לשם כך, ראשית עליך לוודא כי אתה מנגב את הטלפון עם מטלית רכה נקייה. לאחר מכן, אתה רוצה לנער את הטלפון חזק, עם יציאת הטעינה כלפי מטה כדי להסיר עודפי מים. בצע זאת עד שהטלפון שלך יחויב שוב. לחלופין, תוכלו להשתמש במייבש שיער כדי לייבש את הטלפון למספר דקות. היזהר שלא לחמם את הטלפון שלך יותר מדי מכיוון שעלול לפגוע בו. שוב, נגב את הטלפון עד שהוא מתייבש, או עד שכל הלחות נעלמת. אם אתה חושב שהטלפון יבש, הפעל אותו מחדש ונסה לטעון בכבל שוב.

בעיה מס '2: אפליקציית הדוא"ל של Galaxy S7 לא תוריד הודעות דוא"ל חדשות לאחר עדכון

הורד את שדרוג המערכת החדש ביותר לסמסונג S7 שלי. כעת אני לא יכול לקבל מיילים משרת (Microsoft Exchange) Microsoft 365 - דוא"ל עבודה. הוא "מסונכרן" אך האימיילים החדשים ביותר עדיין לא יופיעו. כיבוי והפעל מחדש את הטלפון וגם מחק / הוסיף חשבון. קיבלתי את הודעות האימייל החדשות ביותר למועד הפעלת החשבון החדש (נוסף לאחרונה) - אך אינני יכול לקבל הודעות אימייל חדשות. צורך להשתמש ב- Microsoft 365 ב- Google כדי לקבל הודעות אימייל כלשהן. הצעות כלשהן? - מארק

פִּתָרוֹן: היי מארק. הדבר הראשון שאתה רוצה לנסות כאן הוא למחוק את מחיצת המטמון כדי להבטיח שהטלפון משתמש במטמון מערכת טוב. זהו שלב פתרון בעיות סטנדרטי בכל הנוגע לבעיות בעקבות עדכון המערכת. כך זה נעשה:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם רענון מטמון המערכת לא יעזור, הדבר הבא שתרצה לעשות הוא למחוק את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הדוא"ל הבעייתית. כך:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגירסאות עור OEM של Android 6.0.
3. ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
5. כעת אתה אמור לראות בבירור את כפתורי Clear Data ו- Clear Cache עבור היישום.

לבסוף, אם אתה חושב ששווה את הטרחה, שקול לבצע איפוס למפעל כדי לפתור את הבעיה. זכור, איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל נתוני המשתמש בהתקן האחסון הפנימי של הטלפון, לכן וודא שאתה יוצר תחילה גיבוי.

כדי לאפס את ה- S7 למפעל, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

בעיה מס '3: גלקסי S7 פועל רק כאשר הוא מחובר למטען

ברשותי Samsung Galaxy S7. אתמול הבנתי שהוא סגור וכשניסיתי להפעיל אותו זה לא יופעל. אז חיברתי את המטען והפעלתי אותו וזה עבד אבל כשניסיתי לנתק אותו מהמטען והוא נכבה אוטומטית. ניסיתי גם לאפס את המפעל לשחזר אותו וגם לא יעבוד. אז הטלפון שלי עובד רק כשהוא מחובר למטען וכשהוא מחובר למטען הוא נטען עד 86% ונשאר שם. - פייטון

פִּתָרוֹן: היי פייטון. יש רק דבר אחד שנוכל להציע עבורך - כיול מחדש של הסוללה. אם זה לא יעבוד, זה אומר שאתה צריך לשלוח את הטלפון פנימה כדי שניתן יהיה לבדוק את החומרה. הבעיה עשויה להיות מוגבלת לסוללה או למשהו רציני כמו IC חשמלי רע או תקלה בלוח לוגי לא ידוע. מה שזה לא יהיה, הדבר הכי טוב שתצטרך לעשות הוא להשיג מחליף. אם הטלפון שלך עדיין מכוסה באחריות, סמסונג עשויה להחליף את הטלפון שלך בחינם. אחרת, ייתכן שתצטרך לשלם עבור התיקון או ההחלפה.

להפניה, להלן השלבים כיצד לכייל מחדש את הסוללה:

1. השתמש בטלפון על ידי משחק משחקים או ביצוע משימות כדי לזרז את פריקת החשמל, עד שהטלפון יכבה את עצמו.
2. הפעל את הטלפון שוב ותן לו לכבות את עצמו.
3. טען את הטלפון מבלי להפעיל אותו מחדש.
4. המתן עד שהסוללה אומרת שהיא נטענת עד 100%
5. נתק את המטען והפעל את הטלפון.
6. אם הטלפון אומר שהוא כבר לא 100%, כבה אותו, חבר שוב את המטען וחכה עד שתגיע לטעינה של 100%.
7. נתק את המטען והפעל שוב את הטלפון.
8. השתמש בטלפון עד לניקוז הסוללה עד 0.
9. חזור על המחזור פעם אחת.

בעיה מס '4: יציאת הטעינה של Galaxy S7 לא עובדת כראוי

הטלפון שלי רק בן כמה חודשים. יציאת הטעינה / נתונים תקבל טעינה רק אם אני ממקם את הכבל בדיוק ואז מדביק אותו לטלפון. גם אז קשה מאוד לטעון את הטלפון. ניסיתי מיתרים אחרים. לדעתי הטלפון היה צריך להיות מתוכנן עם יציאת טעינה DC עגולה בסגנון ישן, ויציאה אחרת לנתונים. או מערכת טעינה אינדוקטיבית כך שהיא אינה כפופה לחיכוך כל יום של חיבור וניתוק. מאוד מתוסכל. - Schlip76

פִּתָרוֹן: היי Schlip76. יציאת הטעינה של הטלפון שלך חייבת להיפגע ולכן התיקון היחיד עבורו הוא תיקון חומרה, כלומר תיקון. אם אפשר, תן לסמסונג לבצע את התיקון עבורך. יתרה מכך, נסה לבדוק אם ניתן להחליף את המכשיר.

בעיה מס '5: גלקסי S7 מספר בעיות לאחר התקנת עדכון אנדרואיד

שלום לך ותודה על אתר הייעוץ המועיל שלך. עשיתי עדכון לפני כמה ימים. הטלפון שלי די חדש ועבד מצוין אם כי מעט איטי, ולאחרונה שמתי לב שמסך הבית מעט משוגע. ספרות זמן שהוכפלו ותמונות חיווי אחרות בחלקו העליון של המסך. מאז ביצוע העדכון, אפליקציית המסרים קורסת בכל פעם שאני מנסה להיכנס לתפריט האימוג'י. 🙁

ברצוני לדעת, ראשית, כיצד לבצע גיבוי של הנתונים שלי, ומה ייעלם לאחר איפוס - למשל האם הייתי מאבד את כל שיחות הטקסט שלי?

שנית, האם יש דרך לתקן את הבעיה המתרסקת הזו?

שלישית, האם אוכל למחוק את עדכון מערכת ההפעלה? תודה רבה. - קאט

פִּתָרוֹן: היי קט. אם העדכון האחרון של Android לא התאים לך, ודא שאתה מבצע את פתרון הבעיות הסטנדרטי לבעיה כמפורט לעיל. בעיקרון, מה שאתה צריך לעשות כולל את הדברים הבאים:

1. נגב את מחיצת המטמון
2. התקן עדכוני אפליקציות ומערכת (אם ישנם זמינים בשלב זה)
3. איפוס למפעל

השלבים לניגוב מחיצת המטמון ואיפוס המפעל ניתנים לעיל.

ביצירת גיבוי אנו ממליצים להשתמש באפליקציה הרשמית של סמסונג סוויץ 'כדי שתוכלו לעשות זאת בקלות. אתה זקוק למחשב שבו תוכל להתקין את אפליקציית Smart Switch. ברגע שהתקנת את האפליקציה במחשב שלך, זה רק עניין להריץ את האפליקציה ולחבר את הטלפון למחשב שלך.

לעיון, להלן השלבים המדויקים כיצד להשתמש ב- Smart Switch לגיבוי הקבצים שלך.

1. התקן את Smart Switch במחשב האישי שלך.
2. חבר את מכשיר הגלקסי החדש שלך לשולחן העבודה.
3. כעת פתח את אפליקציית ה- Smart Switch במחשב שלך וחבר אליו את מכשיר הגלקסי שלך באמצעות כבל USB.
4. גבה את מכשיר הגלקסי הישן שלך על ידי לחיצה על אפשרות 'גיבוי' באפליקציית Smart Switch. זכור שעליך לפתוח את מסך הנעילה לפני שתמשיך.

האם יש דרך לתקן את הבעיה המתרסקת הזו? ובכן, אנו מקווים כי ניגוב מחיצת המטמון יהיה אך אם לא, אפשרות איפוס המפעל בהחלט צריכה לתקן זאת. אם אינך מעוניין לבצע איפוס להגדרות היצרן באופן מיידי, תוכל גם למחוק את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים כדי לראות אם זה ישפיע. זכרו, ניקוי הנתונים של אפליקציה הוא המקבילה הווירטואלית להסרת ההתקנה של האפליקציה ולכן אם ברצונכם לשמור כמה שיחות, דאגו ליצור תחילה גיבוי.

כדי למחוק את המטמון והנתונים של אפליקציה, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגירסאות עור OEM של Android 6.0.
3. ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
5. כעת אתה אמור לראות בבירור את כפתורי Clear Data ו- Clear Cache עבור היישום.

האם אוכל למחוק את עדכון מערכת ההפעלה? לא ניתן להסיר עדכוני מערכת מהמערכת. אם תרצה, תצטרך להסתכן בלבנת הטלפון שלך על ידי הברקה ידנית של קושחת אנדרואיד ישנה יותר. אם אתה מעוניין כיצד לעשות זאת, נסה לחקור כיצד להבהב קושחה במכשירי סמסונג. לשם כך, גוגל בוודאי תועיל.

בעיה מס '6: בעיית ביצועים איטית של Galaxy S7 לאחר עדכון

שלום. יש לי Samsung Galaxy S7 שקיבלתי לאחרונה. המוביל שלי הוא רוג'רס. הבעיה בטלפון שלי היא שלפעמים לאחר פתיחת אפליקציה, גלילה מהירה מדי או דילוג על יותר מדי שירים, הטלפון שלי קופא. זה כמו שהמעבד לא יכול לעמוד בקצב הטלפון. אני מרוקן את המטמון לעיתים קרובות ומסיר קבצים שונים מהאחסון שלי. אבל זה בקושי משפיע. לאחר הקפאת הטלפון, עלי להפעיל אותו מחדש על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה. ברגע שהוא מתחיל מחדש הוא מתחיל לעבוד שוב. זה פשוט סופר מעצבן. אודה מאוד לכל הצעה. תודה. - 99

פִּתָרוֹן: היי ג'וישה 99. ביצועים איטיים יכולים להוות אינדיקטור לבעיית תוכנה וחומרה, ולכן המשימה הראשונה שלך היא לצמצם את כל הסיבות האפשריות. הכלל הכללי הוא למצות את כל פתרון הבעיות בתוכנה. אם שום דבר לא משתנה לאחר ביצוע כל פתרון הבעיות התוכנות הרלוונטיות, אתה יכול להניח כי האשמה בחומרה גרועה. רשימת נהלי התוכנה שעליך לבצע עבור בעיה זו אינה שונה בהרבה מבעיות אחרות שהוזכרו לעיל. ביצועים איטיים הם בעיה מסובכת והסיבה שלה יכולה להיות קשה לאתר. לפעמים, סוג זה של בעיה יכול להיגרם מקידוד לא יעיל או לקוי, ולכן סביר מאוד להניח שיש משהו שאתה יכול לעשות בקשר לזה. במקרים מסוימים, מטמון מערכת פגום הוא הגורם, לכן וודא שאתה מבצע את השלבים כיצד למחוק את מחיצת המטמון שצוינה לעיל.

בהרבה מקרים, משתמשי אנדרואיד נוטים לשכוח את העובדה שהתקנת עדכון מערכת אין פירושה בהכרח התקנת עדכוני אפליקציות. האם זה בעייתי? אתה מהמר שזה כן! לא כל האפליקציות נוצרות שוות. אפליקציות פופולריות רבות יכולות להיות משתלמות כלכלית עבור מפתח, מה שאומר שהם יכולים להרשות לעצמם להשקיע משאבים כדי לעקוב ולעדכן את המוצר שלהם באופן קבוע. ייתכן שאפליקציות מסוימות לא יתמזל מזלן וייתכן שלא יקבלו תיקונים או עדכונים קבועים מהמפתחים שלהם. וכאן בדרך כלל הבעיה טמונה. אם אפליקציה לא תוכל להתמודד עם סביבת Android המשתנה ללא הרף, יגיע הזמן שהיא תוכל ליצור סכסוך עם גרסת Android האחרונה. זה נכון במיוחד עבור יישומים ישנים שעשויים שלא לקבל עוד עדכונים נחוצים לעבודה, למשל אנדרואיד נוגט. אם אתה מתקין אפליקציה כזו בטלפון שלך, היא עלולה להפוך לא תואמת, מה שעלול להוביל לחוסר יציבות או לבעיית ביצועים איטית. עם זאת, באחריותכם לוודא שכל האפליקציות מעודכנות ותואמות. אם יש לך הרבה אפליקציות, השקיע קצת זמן כדי לבדוק אם כל אחת מהן תואמת לגרסת מערכת ההפעלה הנוכחית.

כמו כן, וודא שאתה מקטין את מספר האפליקציות במכשיר שלך. אם לא השתמשת באפליקציה בשבועיים האחרונים, רוב הסיכויים שזה לא כל כך חשוב. הקפד להסיר את ההתקנה. זכור שככל שאתה מתקין יותר אפליקציות, כך הסיכוי להיתקל בבאגים גבוה יותר בגלל מספר גבוה יותר של נקודות כשל אפשריות.

לבסוף, אם כל השאר נכשלים, בצע איפוס להגדרות היצרן. זה קצת דרסטי אבל זה פתרון יעיל מוכח לבעיות שלאחר העדכון.

עכשיו, אם איפוס להגדרות היצרן לא ישפר את המצב והטלפון ימשיך לקפוא, יתכן ותקלה בחומרה איפשהו. כדי לברר מה זה, שלח את הטלפון פנימה, או יותר טוב, יש להחליף אותו.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.