תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיה של גלקסי A20 עם קריסות בפייסבוק

Samsung Galaxy A20 שלך פועל על Android 9 Pie עם ממשק המשתמש One של סמסונג. למותר לציין שכל האפליקציות שאתה זורק עליה אמורות לעבוד בלי תקלה, אך נראה כי ישנם בעלים שמתלוננים מכיוון שפייסבוק קורסת כאשר האפליקציה נפתחת. אך העניין בבעיה זו יכול להיות שזו רק בעיה באפליקציה עצמה או סתם סימן לבעיית קושחה. זוהי בעיית תוכנה ואם אתה מוכן לפתור את הטלפון שלך, אתה אמור להיות מסוגל לתקן זאת בעצמך.

בפוסט זה, אני אדריך אותך בפתרון בעיות ב- Galaxy A20 שלך שחווה כמה שיהוקים עם פייסבוק. נשקול כל אפשרות ונשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע את הבעיה ונקווה לתקן אותה. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה ויש לך כרגע בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שפוסט זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה בעיות נפוצות בטלפון זה. רוב הסיכויים הם שקיימים כבר פתרונות לבעיות שלך, אז פשוט קח זמן למצוא נושאים הדומים לשלך. אם אינך מוצא אחד כזה או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות Android. אנא ספק לנו מידע רב ככל האפשר, כך שיהיה לנו קל יותר לפתור את הבעיה. אל דאגה מכיוון שאנו מציעים שירות זה בחינם, לכן כל שעליך לעשות הוא לתת לנו מידע מספיק אודות הבעיה.

כיצד לפתור בעיה של גלקסי A20 עם קריסות בפייסבוק

קריסות אפליקציות אינן באמת כה חמורות. למעשה, ייתכן שתוכל לתקן את זה עלייך מבלי שתצטרך להביא את המכשיר לטכנולוגיה. כל שעליך לעשות הוא לבצע כמה הליכי פתרון בעיות והנה מה שאתה צריך לעשות ...

פתרון ראשון: כפה הפעל מחדש את הטלפון שלך

הדבר הראשון שעליך לעשות אם פייסבוק מתרסקת על גלקסי A20 שלך הוא לבצע אתחול מחדש בכפייה מכיוון שתמיד ייתכן שזה רק נושא שנגרם על ידי כמה בעיות קושחה קלות או אפילו תקלה. ההפעלה מחדש הכפויה היא הסרת סוללה המדמה שמרעננת את זיכרון הטלפון שלך וטוענת מחדש את כל האפליקציות והשירותים שלה. כך זה נעשה:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שהלוגו של Galaxy A20 מופיע על המסך.

לאחר שהטלפון שלך אתחל מחדש בהצלחה, פתח את האפליקציה כדי לראות אם פייסבוק קורסת גם לאחר הליך זה. אם כן, עברו לפיתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את Samsung Galaxy A20 שלא יופעל

פתרון שני: הפעל מחדש את הטלפון במצב בטוח

המטרה של הליך פתרון בעיות זה היא שנדע אם פייסבוק קורסת בגלל כמה אפליקציות. האפליקציה מותקנת מראש בגלקסי A20 שלך, ובהיותה יישום פופולרי, אפליקציות רבות משתמשות בה גם כן. תמיד יש אפשרות שאחת האפליקציות שהתקנת גורמת לבעיה זו. לכן, בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה עד להופעת האפשרויות.
2. הקש והחזק את האפשרות כיבוי עד שהיא תעבור למצב בטוח.
3. הקש על סמל המצב הבטוח כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
4. לאחר שהאתחול מחדש יצליח, אתה אמור לראות את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

כאשר הטלפון שלך במצב בטוח, אתה עדיין אמור להיות מסוגל להשתמש בפייסבוק, אז נסה לפתוח אותו כדי לראות אם פייסבוק קורסת עדיין גם במצב זה. אם הבעיה נפתרה, המשמעות היא שהיא באמת נגרמת על ידי אחת האפליקציות שהתקנת. במקרה זה, בצע את הצעדים הבאים כדי לבדוק עוד:

1. הפעל מחדש את הטלפון כרגיל כדי לאתחל למצב רגיל.
2. זכור את האפליקציות שהתקנת בערך בתקופה שבה פייסבוק התחילה לקרוס.
3. ברגע שכבר יש לך בראש אפליקציה, החלק למטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
4. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
5. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
6. מצא והקש על אפליקציה חשודה.
7. הקש על אחסון.
8. גע באפשרות נקה נתונים והקש על אישור כדי לאשר.
9. הקש פעם אחת על המקש האחורי ואז גע בהסר התקנה.
10. אשר שברצונך להסיר את האפליקציה מהטלפון שלך.

מצד שני, אם פייסבוק קורסת אפילו במצב בטוח, אז עוברים לפיתרון הבא.

פתרון שלישי: נקה את המטמון של אפליקציית פייסבוק

לכל היישומים, בין אם הם מותקנים מראש או של צד שלישי, יש מטמון משלהם, בו המערכת משתמשת בכדי לגרום להם לפעול חלק יותר לאחר השימוש הראשון. בעוד שמטמון הוא קבצים קטנים, הם גם די חשובים ויש פעמים שהם פגומים. כשזה קורה, אתה יכול לצפות לבעיות כאלה. כדי לשלול זאת, בצע את הצעדים הבאים:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על פייסבוק.
5. הקש על אחסון.
6. גע באפשרות נקה מטמון.

לאחר מכן, נסה לראות אם פייסבוק קורסת עדיין עם פתיחתה. אם כן, עברו לפיתרון הבא.

קרא גם: Samsung Galaxy A20 שלי לא נטען. הנה התיקון.

פיתרון רביעי: מחיקת קבצי הנתונים של פייסבוק

זה יאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל והתצורה שלה. מלבד המטמון, לכל אפליקציה יש גם קבצי נתונים משלהם שלעתים קרובות מכילים הגדרות והעדפות משתמש. כאשר היא נמחקת, המערכת תיצור מחדש את הקבצים עם ערכי ברירת המחדל, אך אם זו רק בעיה באפליקציה, הליך זה אמור להיות מסוגל לתקן אותה. כך זה נעשה:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על פייסבוק.
5. הקש על אחסון.
6. גע באפשרות נקה נתונים ואז הקש על אישור כדי לאשר.
7. הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי לשחרר קצת זיכרון RAM.

לאחר שהטלפון סיים את האתחול מחדש, פתח את האפליקציה כדי לראות אם פייסבוק קורסת בהשקה גם לאחר הליך זה, מכיוון שאם זה עדיין קורה, הגיע הזמן לפתור את הקושחה.

פתרון חמישי: מחק את מטמון המערכת

מלבד מטמון אישי לאפליקציות, הקושחה יוצרת גם מטמון מערכת על כל התכונות והשירותים שלו. קבצים אלה יכולים גם להיפגע וכשזה קורה, גם בעיות ביצועים יתרחשו. הקריסות של פייסבוק שאתה חווה עלולות להיגרם מבעיה זו ולכן כדי לשלול אותה, בצע את השלבים הבאים כדי למחוק את מטמון המערכת ולהחליפו ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy A20 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy A20 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

נסה לראות אם פייסבוק קורסת גם לאחר מחיקת והחלפת מטמון המערכת. אם זה עדיין קורה, עברו לפיתרון הבא.

פתרון שישי: אפס את הטלפון למפעל

איפוס למפעל אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו, אך בדרך כלל איננו מציעים זאת מבלי למצות את כל הפתרונות האפשריים מכיוון שאתה עלול לאבד חלק מהקבצים והנתונים החשובים שלך. אולם בשלב זה נראה כי אין לך הרבה ברירה. לכן, הקדיש זמן ליצירת עותק של הקבצים שאינך רוצה לאבד ואז הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלנו כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס. אם הכל מוגדר, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את המכשיר שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy A20 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy A20 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר האיפוס, הגדר את הטלפון שלך כמכשיר חדש ותהנה!

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את ה- Galaxy A20 שלך בנושא קריסות בפייסבוק. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.