תוֹכֶן
משתמשי אנדרואיד רבים שואלים אותנו את השאלה הזו כל הזמן. אם יש לך Galaxy Note9 חבוט והוא הפסיק לעבוד כרגיל לאחר שהשחרר אותו, למד מה לעשות בקשר להלן.
בעיה: מה לעשות אם לגלקסי גלקסי נוט 9 יש נזק פיזי וכבר לא עובד כמו שצריך
שלום! יש לי Samsung Galaxy Note9. זה יד-למטה מחבר. יש לי AT&T אבל הטלפון הוא מ- Verizon. AT&T הצליחה לשנות את ההגדרות כך שתעבוד עם הספק שלי. הטלפון יש לי רק מאז אוגוסט, אבל התחלתי לחוות כמה דברים מוזרים עם המסך. למרות שיש לי מארז (ברור ללא הגנה מספקת), העצמי המגושם שלי היה מפיל אותו וחלק מהחלק העליון של מסך הטלפון התחיל לפתח בועת אוויר. זה לא עבר הרבה מעבר ללוגו SAMSUNG בחלקו העליון ולא בא במגע עם מסך ה- LED. שמתי לב בימים שיירד גשם, המסך שלי יתקלקל. זה היה מראה פסי ירוק ולפעמים חצי מהמסך יהפוך לחבורה של צבעים אקראיים ועיוותים של מה שהיה שם בפועל. לפעמים כל המסך, אפילו. אבל זה עדיין הגיב למגע שלי והיה נעול על ידי החלקה של הסיסמה שלי. הייתה פעם או פעמיים שהיא השחירה לחלוטין (ואני חושב שזה היה אחרי שנפל), אבל זה היה חוזר אחרי זמן מה.
לאחרונה הטלפון שלי נפל על המקשים שלי - בדיוק במקום בו מגן המסך שלי לא כיסה. החלק העליון ליד המצלמה התנפץ. ממש מעל ה- N. זה לא היה סוף העולם מכיוון שזה לא LCD, אבל התחלתי לשים לב למתאר של מסך ה- LED בחלקו העליון. היום הוא נפל מדלפק האמבטיה שלי. אני לא יודע איך זה קרה, יש לי מזל נורא עם הדברים האלה. זה אולי הטלפון השביעי או ה -9 שלי. אני נשבע שאני עומד לעבור לבלקברי.
הרמתי אותו והמסך הבהב בכמה פסים ירוקים ואז השחיר. אני מניח שחלק ממני ידע שזה נגמר. ניסיתי לשים אותו על המטען - כלום. חברים התקשרו אלי - שתי צלצולים ותא קולי. לחץ על כל הכפתורים והחזק את לחצן ההפעלה והבית. שום דבר. מחוון ה- LED הוא כחול יציב והיה כבר כמה שעות. מה שיותר מוזר הוא שזה עושה זמזום קצר כל 30 שניות בערך. זה מרווח באופן שווה, אני חושב. פשוט לא ספרתי. אם טלפונים היו יכולים להפוך לזומבים, ולזומבים היה פעימות לב, כך זה היה נשמע (אני נוקט בהומור כשאני מוצף, אני מצטער). השארתי אותו בטעינה אלחוטית לזמן מה, אבל זה התחמם עד כדי גיחוך. אני נותן לזה למות כרגע. עכשיו לא חם מדי. האם שווה להציל? האם עלי לטרוח לנסות לתקן זאת אם שיטות ההפעלה הסודיות לא עובדות? יש לך מושג מה לא בסדר בזה? האם יתכן ונזק למים? למה שזה ייתן עכשיו? כל משוב יהיה מוערך. תודה!
פִּתָרוֹן: בואו נהיה ברורים עם עובדה אחת כאן: סמארטפונים שבירים ונשברים בקלות אם נושרים. בעוד שמכשירים מסוימים ייתכן שלא ייגרם נזק לחומרה לאחר צניחה מקרית, הטלה חוזרת ונשנית של מכשיר, כמו במקרה שלך, עלולה לגרום לבעיות. על סמך התיאורים שלמעלה, הבעיה שאתה חווה כעת עולה בקנה אחד עם חומרה גרועה. בהתחשב בהיסטוריה של המכשיר שלך, אין ספק של- Galaxy Note9 שלך חייבת להיות בעיית חומרה.
התשובה לשאלות שלך אם המכשיר שווה להצלה, זה תלוי מה אתה רוצה להוציא מהמכשיר מלכתחילה. לרוב, משתמשים עשויים לרצות לשחזר תמונות או סרטונים שאין להם תחליף. אם זה המקרה שלך, אז בהחלט כדאי להציל אותו. לשם כך, אתה רוצה לראות אם הטלפון הופך להיות תקין לאחר החלפת המסך. אם נזק לחומרה מבודד למסך ולוח האם שלם, החלפת מסך עשויה להיות אופציה טובה עבורך. ודא שאתה נותן לאיש מקצוע לבדוק תחילה את החומרה כדי שתקבל חוות דעת מומחה.
יש לך מושג מה לא בסדר בזה? אין ספק שחומרה גרועה היא האשמה. אם אתה בספק אם כן, אנו ממליצים לאפס את המכשיר למפעל. פעולה זו תחזיר את כל הגדרות התוכנה למצב המפעל הידוע והעבוד שלהן. אם ה- Note9 שלך ממשיך להראות את הסימפטומים של בעיות לעיל לאחר ניקוי במפעל, זה סימן ברור לכך שחומרה גרועה היא האשמה.
בצע את הצעדים הבאים לאיפוס המכשיר להגדרות היצרן:
- במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים שלך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
האם יתכן ונזק למים? ה- Galaxy Note9 עמיד במים. זה אמור להיות מסוגל לעבוד מצוין גם אם לוקח מתיזים מדי פעם (מים ללא לחץ). עם זאת, אם הוא הושלך שוב ושוב או ניזוק, יתכן וההגנה על עמידות במים עלולה להיפגע בשלב זה. אז כן, ייתכן שזה עלול להיפגע במים אם תיתן לו להיחשף לנוזל לאחרונה.
למה שזה ייתן עכשיו? ה- Note9 שלך פועל בגלל פונקציות מורכבות אך מסונכרנות העובדות יחד. פגיעה בחומרה עלולה לגרום לחלק מהרכיבים להפסיק לעבוד כראוי או בכלל, ולגרום לבעיות להרמוניה של מערכות שונות. אין באמת דרך לדעת מתי טלפון חכם מפסיק לעבוד כי הוא נפגע. אם לוקחים את כל חוסר הטיפול שהוא מקבל ממך, החומרה שלה בטח הגיעה לנקודת הכישלון שלה בשלב זה. אלקטרוניקה תמשיך לעבוד כל עוד היא מסוגלת. אם המסך הפסיק לעבוד לחלוטין, זה כנראה בגלל שהוא כבר לא יכול לתפקד בגלל חומרת הנזק. הדבר נכון גם לגבי שאר הרכיבים ולוח האם בכלל. בהתחשב במכות שהטלפון שלך מקבל בשלב זה, עדיף שתאפשר לטכנאי לבדוק אם באופן פיזי כדי שניתן יהיה לבצע אבחון חומרה מלא.
