תוֹכֶן
אם מסך ה- Galaxy S8 שלך מציג קווים וגוונים שלא היו שם קודם, סביר להניח שתצטרך לשלוח אותו פנימה. במקרים מסוימים, עם זאת, ייתכן שיהיה לך דרך לעקיפת הבעיה. למד כיצד לתקן שינוי צבע בהמשך.
בעיה: לגלקסי S8 יש צבע שינוי צבע ולא יופעל
אוקי, אז מצאתי את הטלפון שלי על השולחן בו הנחתי אותו והמסך היה ירוק אבל יכולתי לראות את האפליקציות שאני לא יודע מה לעשות אז לחצתי על מקש ההפעלה והמסך הירוק פשוט מופיע בקו ישר ובירוק האופקי קו ומסך הטלפון שלי השחיר לאחר מכן. ניסיתי לעשות את כל הצעד שלך אבל זה לא עובד. הטלפון עדיין עובד מכיוון שיכולתי לראות את הנקודה הקטנה נדלקת באדום בכל פעם שאני נטען והיא נדלקת כחולה כשעשיתי אתחול מחדש של הכוח. יכולתי לבטח לדעת על ידי הבזק בכל פעם שקיבלתי התראות. זה רק המסך לא יופעל. אנא עזור! זו גלקסיה s8.
פִּתָרוֹן: כל מסך שעובד כרגיל לא אמור להציג שום צבע או צל לאורך זמן. הנוכחות של שינוי צבע וקווים (אנכיים או אופקיים) עולה בקנה אחד עם תצוגה פגומה ולכן הבעיה הסבירה ביותר היא מסך רע. בשלב זה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לתת לאיש מקצוע לבחון את החומרה כדי שתוכל לקבל הערכה מדויקת.
ישנם, עם זאת, מקרים מסוימים של שינוי צבע המסך או התנהגויות לא יציבות של המסך עקב בעיות הקשורות לאפליקציה או לתוכנה. אם אתה חיובי שהמכשיר לא הושמט או הושפע פיזית לפני שהבחנת במסך הגרוע, ייתכן שתוכל עדיין לעשות משהו בנידון. להלן שלבי פתרון הבעיות שעליך לנסות במקרה זה.
פתרון 1: בצע הפעלה מחדש בכפייה
ייתכן ש- Galaxy S8 שלך נתקל בבאג זמני שמונע מהמסך לעבוד כרגיל. כדי לבדוק, אתה רוצה לדמות את ההשפעות של "משיכת סוללה". זהו הליך פשוט המנסה לחקות את ההשפעות של ניתוק הסוללה כדי לכבות את המערכת. מכיוון ש- Galaxy S8 שלך כולל חבילת סוללות שאינה ניתנת להסרה, לא תוכל לנתק את הסוללה פיזית. במקום זאת, אתה יכול לנסות רק הפעלה מחדש בכפייה על ידי ביצוע שילוב של לחיצות על כפתורי החומרה. כך זה נעשה:
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.
פתרון 2: צפה במצב בטוח
אם אתחול מאולץ לא ישנה את ההבדל, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח. בכך תרצה לבדוק אם יישום שהורדת הוא האשם. למד כיצד להפעיל מחדש את ה- Galaxy S8 למצב בטוח להלן:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
זכרו, מצב בטוח אינו פיתרון אלא כלי שיעזור לכם לבדוק אם יש בעיה באפליקציה. אם הבעיות המוזכרות כאן לא יהיו במצב בטוח, המשמעות היא שאחת האפליקציות גורמת להן. עם זאת, מצב בטוח לא יזהה את האפליקציה הבעייתית. יהיה עליך לחקור הלאה כדי לדעת מי מהם הוא האשם. יהיה עליך לבצע את הפעולות הבאות:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת. חשוב למחוק אפליקציות אחת אחת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ל- Galaxy S8 שלך עדיין יש את אותה הבעיה, חזור על שלבים 1-4.
פתרון 3: אתחול למצב שחזור
אם המסך עדיין מהווה בעיה, או אם אינך מצליח לבצע אתחול למצב בטוח, אין סיכוי קטן כי שלב זה לפתרון בעיות יעזור. על ידי אתחול למצב שחזור, אתה מקווה כי באג של מערכת ההפעלה של Android הוא הגורם לבעיה, אך אחרת המסך שלם מבחינה פיזית. אם יש באג תוכנה מאחורי הבעיה ותוכל לעבור למצב שחזור, מחיקה של מחיצת מטמון או איפוס להגדרות היצרן עשויים לעזור. שתי האפשרויות הללו נגישות במצב שחזור.
כיצד לאתחל את גלקסי S8 למצב התאוששות
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
פתרון 4: צרו קשר עם סמסונג
אם שום דבר לא עובד עד לנקודה זו, עליך להיעזר בסמסונג. יש לבצע בדיקת חומרה עמוקה יותר כדי לראות מה לא בסדר במכשיר, במיוחד אם אין סימנים ברורים מבחוץ. לאחר מכן, הם עשויים להמליץ על תיקון או החלפה בהתאם לחומרת הבעיה.