תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מה לעשות אם מסך ה- Galaxy S8 Plus הופך לשחור
• בעיה מס '2: אפליקציית Snapchat של Galaxy S8 לא תשלח וידאו
• בעיה מס '3: גלקסי S8 תקוע במסך הלוגו של סמסונג

כמובטח, הנה מאמר נוסף לפתרון בעיות עבור ה- Galaxy S8 Plus (# GalaxyS8Plus). ההודעה של היום עונה על שלוש בעיות נפוצות שנמצאות במכשיר זה. אם אתה קורא את זה, אתה חייב להיות בעל בעיה S8, אז הקפד לסרוק את המאמר ולראות אם עוזר. בעבר כבר פרסמנו מספר לא מבוטל של פוסטים של גלקסי S8, כך שתוכלו לעשות בהם שימוש גם אם תרצו.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: מה לעשות אם מסך ה- Galaxy S8 Plus הופך לשחור

היי. יש לי בעיות עם ה- Samsung S8 Plus שלי. המסך השחיר לחלוטין. שמתי לב כמה צבעי צבע בתצוגה לפני שהוא השחיר לגמרי. טיפלתי בזה טוב הדבר היחיד שהוא יום אחד בדרך הביתה מהעבודה התחמם לי על הברכיים. זה היה יום חם והטלפון שלי אמר בעצם שהוא התחמם יתר על המידה וכיביתי אותו. זה עבד בסדר כשלושה שבועות. אז הבחנתי בשינויי צבע ויום אחד הרמתי את זה ושום דבר. זה נדלק ואני יכול לשמוע את זה מצלם. קניתי lcd ולקחתי אותו לחנות טלפונים אבל הבחור אמר לי שהוא עושה את אותו הדבר עם lcd החדש. בהפעלתו אך ללא תצוגה והוא לא ידע מה הבעיה. אני מקווה שתוכל לעזור לי. ת'אנקס.

פִּתָרוֹן: אנחנו לא יכולים לדעת את הסיבה המדויקת לכך שמסך S8 פלוס שלך הפסיק לעבוד. אם טכנאי מוסמך החליף את מכלול המסך כראוי והבעיה נותרה, הסיבה ההגיונית היחידה לכך חייבת להיות תקלה בלוח האם. מסיבה כלשהי, ייתכן שבב הגרפיקה של הטלפון ניזוק או אינו תקין כרגע. או שיש רכיב חומרה אחר שנכשל. הסיכויים למכשיר שלך לא נראים טוב בכלל ובשלב זה, המעט שאתה יכול לעשות הוא לעבור החלפת לוח אם יקר. זה יבטיח שכל הרכיבים הקריטיים יחודשו. העניין הוא שהחלפת לוחות אם היא כמעט לא מעשית בשל מחירם התלול. כדי להשלים החלפת לוח אם, ככל הנראה תוציא לפחות 300 דולר. העלות תעלה אפילו יותר, תלוי בחנות שאליה תלך. תשכחו מתיקון סמסונג. מכיוון שטכנאי קודם כבר התעסק עם התיקון כשהוחלף ה- LCD, הם אפילו לא יסתכלו על המכשיר שלך. הסיכוי הטוב ביותר שיש לך הוא לאפשר חנות עצמאית להחליף את לוח האם עבורך.

בעיה מס '2: אפליקציית Snapchat של Galaxy S8 לא תשלח וידאו

אני יכול להקליט סרטון ב- Snapchat אבל כשאני עובר לדף הבא ואבחר למי אני רוצה לשלוח אותו, ולחץ על שלח האפליקציה תקפא שם. זה יתרסק ולעולם לא ישלח אותו. רק בדקתי אם אני צריך לעדכן את האפליקציה והיה לי עדכון אז עשיתי את זה אבל הבעיה נמשכה. Idk מה עוד לעשות, פיניתי כל מכשיר פועל.

פִּתָרוֹן: אחת הדרכים היעילות לתקן בעיית אפליקציה היא להחזיר אותה למצב ברירת המחדל. אם כבר עדכנת את Snapchat אבל זה בכלל לא תיקן את הבעיה, שקול לנקות את הנתונים שלה. כך תוכל לעשות זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את S8 ובדוק אם הבעיה.

יש סיכוי שהבעיה עלולה להיגרם מאפליקציית צד שלישי. אם Snapchat עדיין עובד בצורה לא יציבה לאחר עדכוןו וניקוי הנתונים שלו, תוכלו לנסות שלב לפתרון בעיות דרסטי יותר - איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תמחק את הטלפון שלך ותחזיר את הגדרות התוכנה שלו לברירות מחדל. לאחר שאיפסת את המכשיר להגדרות היצרן, תוכל לבדוק כיצד פועל Snapchat כשאין אפליקציות אחרות המותקנות.

איפוס למפעל הוא, למעשה, מעט קיצוני במקרה זה, אך זהו שלב פתרון הבעיות ההגיוני היחיד שתוכלו לנסות מלבד דיווח על הבעיה למפתח. אם אינך רוצה לאפס את ה- S8 למפעל, אנו מציעים שתפנה למפתח Snapchat. זה לא ייתן לך רזולוציה מיידית אבל לפחות תוכל לעזור לקהילת Snapchat. אם ישנם משתמשים אחרים הסובלים מאותה בעיה והם גם דיווחו על כך בעבר, היזם עשוי לבדוק את המקרה ולשחרר תיקון.

בעיה מס '3: גלקסי S8 תקוע במסך הלוגו של סמסונג

היי. ה- S8 שלי תקוע בהפעלה רק בחלק הלוגו של סמסונג. זה כל מה שהוא עושה. הלוגו יופיע לזמן מה ואז ייעלם לכמה שניות ואז הלוגו הרטט צץ שוב ונמשך אחורה וקדימה.

ניסו איפוס רך ואיפוס קשה - שום דבר לא עובד. למעשה אפילו לא יכול לכבות את הטלפון שלי. כשאני מנסה עם עוצמת הקול ולחצן ההפעלה הלוגו חוזר וחוזר. קיבלתי את הטלפון מהודו ואני גר בלונדון.

פִּתָרוֹן: האם ניסית להתעסק בתוכנה הרשמית באמצעות שורש או הבזק? אם כן, נסה לאתחל את המכשיר למצב שחזור ולבצע איפוס מאסטר. מומלץ גם לבטל את כל מה שעשית לפני שנתקלת בבעיה כדי לפתור את הבעיה.

אם הבעיה התרחשה מאין כמוה ומעולם לא היה ניסיון להתעסק בתוכנה בשום צורה שהיא, תוכל לנסות איפוס אב באמצעות מצב שחזור. כך תוכל לעשות זאת:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם שום דבר לא עובד לאחר איפוס להגדרות היצרן, הביאו את המכשיר למרכז השירות המקומי של סמסונג, כך שניתן יהיה לתקן אותו או להחליפו.