תוֹכֶן

• בעיה מס '1: Galaxy S9 Plus Whatsapp מפחית את איכות התמונה ואת הרזולוציה
• בעיה מס '2: דוא"ל שנשלח מ- Galaxy S9 נשאר בתיבת הדואר הנכנס או בתיבה שנשלחה, תלוי בסוג החיבור

חלק ממשתמשי האנדרואיד תהו מדוע תמונות וסרטונים שהם מוסיפים כחלק משיחת ה- Whatsapp # GalaxyS9 Plus שלהם ברזולוציה נמוכה. בהסבר הקצר שלנו להלן, אנו מראים לך מדוע.

בעיה מס '1: Galaxy S9 Plus Whatsapp מפחית את איכות התמונה ואת הרזולוציה

היי. לאחרונה קניתי את הגרסה הלא נעולה של Samsung Galaxy S9 +. כשאני מתחיל להשתמש בו אני יכול לגלות שכל התמונות שאני שולח באמצעות whatsapp איבדו הרבה איכות. גם כשאני מצלם מסמך חכם ושולח אותו אי אפשר לקרוא אותו. השתמשתי בדרך אחרת לשליחת קבצים ובחרתי באפשרות שלח מסמך. הדרך הזו עובדת אבל היא איטית ומסובכת מדי. לפני SG9 + היה לי מסוף קצה של SG7, זה עובד בצורה מושלמת עם whatsapp ומעולם לא היו לי בעיות באיכות התמונות. גלקסי 9Plus אמור להיות הטרמינל הטוב ביותר בשוק כרגע, אבל אני חווה את הניסיון הגרוע הזה ואני לא יכול להבין איך זה אפשרי עם טרמינל יקר המשמש לעבודה. אני באמת צריך לשמוע שאתה עובד על זה ואני אוכל לפתור את זה בהקדם האפשרי. BR; GPM. - גפלסנסיאם

פִּתָרוֹן: היי גפלסנצ'יאם. על מנת להעביר קבצים כמו תמונות וסרטונים בצורה יעילה יותר בפלטפורמה זו, על Whatsapp להקטין את רזולוציית הקבצים לכשליש מהרזולוציה המקורית שלה. זה אמנם בסדר כל עוד אתה צופה בתמונות או בסרטונים בטלפון שלך, אך ניתן להבחין בירידה ברזולוציה זו ברגע שאתה מפוצץ את התמונות או הסרטונים במחשב. אם זה הדאגה שלך, אנו חוששים שאין לנו שום החלטה עבורך. הפתרונות היעילים היחידים שיש לנו לשניים הם כפולים:

• להוסיף קבצים כקבצים מצורפים, ו-
• ארכיב ו / או דחיס אותם (ZIP או 7ZIP)

שני התהליכים הללו אינם נוחים כמו לצרף את התמונות והסרטונים בשרשור השיחה, כך שאתה צריך להתאים אותם (כדי לשמור על איכות הקבצים) או להמשיך בתהליך הרגיל על חשבון איכות הקובץ והרזולוציה. .

אנחנו לא עובדים ב- Whatsapp, כך שיש סיכוי שיהיה להם פיתרון קיים שעוד לא פרסמו לציבור. כדי לבדוק, אנא פנו אל Whatsapp באמצעות פרטי הקשר באפליקציה שלהם. אתה יכול לעשות זאת על ידי מעבר להגדרות שלו.

בעיה מס '2: דוא"ל שנשלח מ- Galaxy S9 נשאר בתיבת הדואר הנכנס או בתיבה שנשלחה, תלוי בסוג החיבור

היי דרואיד גיא. יש לי בעיה כשאני שולח את הודעות הדוא"ל שלי מ- Gmail מהטלפון שלי והם מסתיימים בתיבת הדואר הנכנס, או נעלמים כשאני משתמש ב- WIFI הביתי שלי, אבל כשאני מכבה את ה- WIFI שלי ומשתמש בנתונים ניידים שעוברים הדוא"ל ואני רואה אותם בתיבה שלח. מה לעזאזל?? כל עזרה תוערך מאוד מכיוון שאי אפשר להתחבר לגוגל כדי להציל את חייך! רומא

פִּתָרוֹן: היי רומא. ישנן מספר סיבות אפשריות לבעיה ולכן המשימה העיקרית שלך היא לבודד את הגורמים תחילה. הסיבות במקרה זה יכולות לכלול את הדברים הבאים:

• מטמון מערכת פגום
• מטמון ונתונים של אפליקציות דוא"ל פגומים
• הגדרות דוא"ל גרועות
• באג תוכנה לא ידוע

בנה מחדש את מטמון המערכת

השלב הראשון לפתרון בעיות שברצונך לעשות הוא להבטיח שמטמון המערכת רענן. לפעמים התקנת עדכונים ואפליקציות עלולה להשחית את מטמון המערכת, אשר בתורו עלול להוביל לבעיות נוספות. כדי לבדוק אם יש לך בעיה במטמון, וודא שאתה מנקה את מחיצת המטמון. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

נקה מטמון ונתונים

השלב הנוסף לפתרון בעיות שתוכלו לעשות במקרה זה הוא לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית הדוא"ל. לפעמים אפליקציות לא יתנהגו כראוי אם המטמון או הנתונים שלהם מיושנים. כדי להבטיח שאפליקציית הדוא"ל שבה אתה משתמש מוגדרת כראוי ויש לה מטמון ונתונים טובים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא את האפליקציה שאיתה נתקלת בבעיה והקש עליה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה מטמון.
8. הפעל מחדש את ה- S8 שלך.
9. בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

אם הבעיה תישאר לאחר ניקוי המטמון, חזור על שלבים 1-7 והקש נקה נתונים לַחְצָן. ניקוי הנתונים של אפליקציית הדוא"ל שלך ימחק את חשבון הדוא"ל שלך, אז וודא שאתה יודע כיצד להוסיף אותו מחדש לאחר מכן.

השתמש באפליקציית דוא"ל אחרת

יש סיכוי שאפליקציית הדוא"ל שבה אתה משתמש עשויה להיות מטומטמת. כדי לבדוק, שקול להשתמש באפליקציית דוא"ל אחרת ולראות כיצד פועל דוא"ל. אם אתה משתמש באפליקציית הדוא"ל המלאית של סמסונג, שקול להשתמש באפליקציות אחרות כמו Gmail של גוגל, תיבת הדואר הנכנס של מיקרוסופט או כל יישום דוא"ל אחר שתרצה.

אפס הגדרות

אם הבעיה נותרה לאחר ביצוע כל אפשרויות הפתרון, ודא שאתה מאפס את כל הגדרות התוכנה. להליך זה השפעה דומה לאיפוס המפעל מבלי שנצטרך לנגב את הטלפון בפועל. בעיקרון, איפוס הגדרות ה- S9 יחזיר את כל ההגדרות למצב היצרן.

כדי לאפס את הגדרות S9 שלך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס את כל ההגדרות.
5. הקש על כפתור איפוס הגדרות.

איפוס למפעל

השלב האחרון לפתרון בעיות שעליך לנסות הוא למחוק את הטלפון ולאפס את התוכנה לברירות המחדל שלה. איפוס למפעל ימחק את כל הפרטים האישיים שיש לך, לכן הקפד לגבות אותם לפני שתעשה זאת. אם הבעיה נגרמת על ידי באג תוכנה, סביר להניח שאיפוס למפעל יפתור אותה.

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
3. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
4. הקש על גיבוי ושחזור.
5. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
6. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
7. הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
8. הקש על אפס מכשיר.
9. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
10. הקש על המשך.
11. הקש על מחק הכל.