תוֹכֶן

• בעיה: Galaxy S9 לא ישלח MMS וכל הזמן אומר שגיאת יעד לא חוקית

האם אתה מתקשה בשליחת MMS? ההודעה של גלקסי S9 של היום התייחסה לנושא זה. הפתרונות המוצעים להלן ניתנים בהקשר למקרה הכלול כאן. בעיקרון, משתמש נתקל בקשיים בשליחת MMS בקבוצה והאפליקציה ממשיכה להציג את שגיאת היעד הלא חוקית. אם יש לך חוויה דומה, עיין בשלבים הבאים כיצד לפתור אותה.

בעיה: Galaxy S9 לא ישלח MMS וכל הזמן אומר שגיאת יעד לא חוקית

בשבועות האחרונים לערך, בכל פעם שאני מנסה לשלוח תמונה בגלקסי S9 שלי כתוב "לא הצליח לשלוח הודעה" וטוען שהיא יעד לא חוקי. אני יודע שהם מספרי טלפון אמיתיים, כיוון שהתקשרתי אליהם זה עתה ואמרתי להם לצפות להודעות התמונה. זה קורה גם מדי פעם כששולחים הודעות טקסט רגילות. כיצד אוכל לגרום לאלה לעבור?

פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה זו נדרש לעשות מספר דברים שונים. בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות כדי להבין את הסיבה.

הפעל מחדש את אפליקציית ההודעות

סגירה ופתיחה מחדש של אפליקציית העברת הודעות יכולה לפעמים לנקות באגים. ודא שאתה עושה זאת לפני שתעשה את שאר ההצעות לפתרון בעיות בהמשך.

כדי לסגור אפליקציה, פשוט הקש על כפתור היישומים האחרונים (משמאל לכפתור הבית), מצא את אפליקציית המסרים והקש על איקס לְמַעלָה.

מחק את נושא השיחה הישן

פיתרון פשוט נוסף לכמה בעיות SMS ו- MMS הוא מחיקת שרשור השיחה והתחלה מחדש. זה בדרך כלל עובד עבור הודעות קבוצות ישנות או כאלה שמכילות הרבה קבצי מדיה. לסריקה של הודעות כאלה יכול לקחת זמן רב ואף עשויות להאט את ביצועי האפליקציה. על ידי יצירת הודעה קבוצתית חדשה, אתה לא רק מסלק באגים פוטנציאליים בשרשור, אלא אתה גם מפנה מקום להודעות נכנסות ויוצאות.

נקה מטמון אפליקציית העברת הודעות

יישומים משתמשים במטמונים כדי לבצע משימות ביעילות. לפעמים מטמונים עשויים להיות מיושנים או מטומטמים. כדי לראות אם זה זה שגורם לבעיה, נסה למחוק את המטמון של אפליקציית המסרים שלך.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה מטמון כפתור. הערה: לאפליקציות מסוימות אין אפשרות לנקות את המטמון. אם זה המקרה כאן, פשוט דלג על זה וקפוץ לניקוי הנתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

נקה נתוני אפליקציות להעברת הודעות

מחיקה של נתוני אפליקציה טובה בתיקון בעיות ברמת האפליקציה, במיוחד כאלו שמגיעות לאחר עדכון. לעשות זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

שים לב, מחיקת הנתונים של אפליקציית המסרים שלך תמחק גם את כל הודעות הטקסט שלך. הקפד לגבות אותם תחילה אם אינך רוצה לאבד אותם.

שלח במצב בטוח

יכולה להיות אפליקציה שמפריעה לאנדרואיד או לאפליקציית המסרים שלך. כדי לבדוק, הפעל מחדש את S9 למצב בטוח.

כדי לאתחל את ה- S9 Plus למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. בדוק אם הבעיה נשלחה על ידי שליחת הודעה שאתה רוצה.

אם השליחה עובדת בסדר ואין שגיאת יעד לא חוקית, פירוש הדבר שאפליקציה היא האשמה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

הוסף אנשי קשר מחדש

דרך פשוטה נוספת לתקן בעיה כזו היא למחוק, ואז להוסיף את אנשי הקשר איתם אתה נתקל בבעיות. אפליקציות אנשי קשר ואפליקציות העברת הודעות בדרך כלל פועלות יחד לביצוע משימה כגון שליחת וקבלת הודעות. לפעמים, באג באחד יכול להשפיע על השני.

אפס את העדפות האפליקציה

לעתים קרובות מתעלמים מאיפוס העדפות האפליקציה במאמרים רבים לפתרון בעיות אנדרואיד, אך כשמדובר בנושא כמו שלך, זה עשוי לעזור מאוד. ייתכן שאחת או כמה מאפליקציות ברירת המחדל שלך לא מוגדרות כהלכה, מה שגורם לתקלה זו להתרחש. מכיוון שאין שום דרך לדעת אם ניחוש זה נכון, מה שעליך לעשות הוא פשוט להבטיח שכל אפליקציות ברירת המחדל מופעלות. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

אפס את הגדרות הרשת

אי יכולת לשלוח MMS היא בעיית רשת, לכן הקפד לאפס גם את כל הגדרות הרשת אם שום דבר לא עבד עד כה.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על איפוס הגדרות כפתור כדי לאשר.
6. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

השתמש באפליקציית העברת הודעות אחרת

זה כמעט לא אידיאלי, אך אם הבעיה נותרת בשלב זה, אנו ממליצים לך לנסות לבדוק אם מדובר בנושא אפליקציות להעברת הודעות. השתמש באפליקציה אחרת ובדוק מה קורה. יש הרבה אפליקציות העברת הודעות טובות וחינמיות בחנות Play. התחל עם אפליקציית Android Messages של גוגל ובדוק אם זה עובד.

פנה למפעיל הרשת שלך

הודעת הספק שלך על הבעיה היא השלב ההגיוני האחרון במערך פתרון בעיות זה. הבעיה עשויה להיגרם כתוצאה מהפסקות רשת זמניות או מבעיות בחשבון. הקפד לספר להם אילו צעדים לפתרון בעיות ביצעת עד כה.