תוֹכֶן

• בעיה מס '1: ה- SIM הכפול Galaxy S9 Plus ממשיך להראות את שגיאת "כרטיס ה- SIM נעול"
• בעיה מס '2: גלקסי S9 מציג הודעות טקסט שנשלחו מושהות
• בעיה מס '3: מה לעשות אם AT&T גלקסי S9 לא נעול לא יעבוד עם רשת MetroPCS

שלום אוהדי אנדרואיד. המאמר של היום בנושא פתרון בעיות ב- GalaxyS9 יעסוק בכמה בעיות העברת הודעות טקסט ורשתות. אנו מקווים שתמצא את הפוסט הזה מועיל.

בעיה מס '1: ה- SIM הכפול Galaxy S9 Plus ממשיך להראות את שגיאת "כרטיס ה- SIM נעול"

היי, קניתי גלקסי S9 + חדש כאן בהונגריה (אירופה), ורציתי להשתמש בו עם כרטיס SIM שני, מכיוון שאני חי חצי עצור באיחוד האירופי ובארה"ב. ה- SIM הוא כרטיס הונגרי מקומי, וה- SIM הוא כרטיס ארה"ב. כיביתי לחלוטין את ה- SIM בארה"ב בתפריט הגדרת כרטיס ה- SIM, אז אני משתמש כאן בהונגריה רק ​​בכרטיס ה- SIM המקומי. הטלפון פועל בשפה ההונגרית, אך מדי פעם מופיעים על המסך הודעת שגיאה זו בחלון לבן, בשפה האנגלית: “הרשת לא הגיבה בזמן. כרטיס ה- SIM ננעל. אנא הפעל את מחזור ההפעלה של המכשיר ובמידה והבעיה נמשכת פנה לשירות הלקוחות ". בחלון הלבן הודעת השגיאה באנגלית, אך יש בה גם אישור וטקסט בטל, אך הביטול בשפה ההונגרית כמו "MEGSE" זה. אני צריך לשנות את הטלפון החדש לטלפון אחר בחנות, מכיוון שהטלפון הזה שגוי, או שכל Samsung S9 + זהה ולכולם יש את השגיאה הזו? תודה.

פִּתָרוֹן: כשמדובר בנושא כזה, הסיבה האפשרית ביותר קשורה לקידוד. במילים אחרות, תכנות הרשת של הטלפון שלך אינן תואמות לכרטיס ה- SIM או לשירותי הרשת שהוא עובד עליהם. כדי לראות אם הבעיה ניתנת לתיקון בסוף שלך, נסה לעשות שני דברים:

• הגדרות הרשת אופסו
• איפוס למפעל

כוח מחדש את ה- S9 שלך

לפני ביצוע שני האיפוס, אנו ממליצים בחום להפעיל מחדש את ה- S9 Plus. במקום לבצע אתחול מחדש הרגיל, אתה רוצה לבצע אתחול מאולץ מחדש. לשם כך, פשוט לחץ והחזק את מקשי ההפעלה והנמכת עוצמת הקול יחד למשך 10 שניות והמתין עד שיפעל מחדש. לאחר ההליך, התבונן במכשיר אם הוא עדיין מחדש. אם כן, המשך לשלב הבא.

הגדרות הרשת אופסו

אם מכשיר גלקסי S9 פלוס נתקל בבעיות בהודעות טקסט או בחיבור לאינטרנט, ניקוי תצורת הרשת הנוכחית שלו עשוי לעזור. השינויים הבאים יתרחשו על ידי ביצוע איפוס הגדרות רשת.

• רשתות Wi-Fi מאוחסנות יימחקו.
• התקני Bluetooth משויכים יימחקו.
• הגדרות סנכרון נתוני רקע יופעלו.
• הגדרות מגבלות נתונים ביישומים שהופעלו / כיבו באופן ידני על ידי הלקוח יאופסו להגדרת ברירת המחדל.
• מצב בחירת הרשת יוגדר אוטומטית.

אם עדיין לא ניסית את זה, בצע את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

איפוס למפעל

אם דבר לא ישתנה לאחר איפוס הגדרות הרשת, נסה לנגב את הטלפון כך שכל פרטי התוכנה יוחזרו לברירות המחדל שלהם. איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל התמונות, הסרטונים, אנשי הקשר שלך וכו '. הקפד לגבות אותם מבעוד מועד. אתה יכול להשתמש ב- Samsung Smart Switch לשם כך.

לאיפוס המפעל של ה- Galaxy S9 Plus למפעל:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פנה למפעיל הרשת שלך

אם שני הפתרונות לא יעזרו, פנה למפעיל הרשת שלך בהונגריה כדי לראות אם יש משהו שהם יכולים לעשות כדי לעזור. ייתכן שיש בעיה בכרטיס ה- SIM שלהם שלא יעבוד כראוי עם דגם ה- Galaxy S9 המסוים שבו אתה משתמש.

בעיה מס '2: גלקסי S9 מציג הודעות טקסט שנשלחו מושהות

בעת שימוש באפליקציית המסרים של סמסונג בטלפון שלי הודעות הטקסט שנשלחו מופיעות על המסך שנשלח באיחור. לא מאוחר מדי, אך באיחור של לפחות 5 שניות. זה היה ככה מאז שקניתי לראשונה את ה- S9 + שלי. אני מאמין שהנמען מקבל את ההודעה בזמן, זה פשוט לא מופיע על המסך שנשלח ברגע שנשלח. זה מציק לי! רק תהיתי אם ככה זה יכול להיות?

פִּתָרוֹן: חייב להיות באג באפליקציית המסרים עצמה. נסה למחוק תחילה את המטמון ואת הנתונים ולראות אם זה יעזור. כך תוכל לעשות זאת:

1. צור גיבוי של הודעות הטקסט שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
5. בחר הצג יישומי מערכת.
6. מצא והקש על האפליקציה שלך.
7. הקש על אחסון.
8. הקש על כפתור נקה נתונים.
9. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

אם הבעיה נמשכת, אפס את המכשיר להגדרות היצרן ובדוק מה קורה. מבחינת הניסיון שלנו, זה לא אמור לקרות. אם ניגוב הנתונים של אפליקציית העברת ההודעות לא יעזור, ייתכן שהאיפוס להגדרות היצרן יתבצע. עיין בשלבים שלעיל כדי לדעת כיצד לאפס את ה- S9 למפעל.

בעיה מס '3: מה לעשות אם AT&T גלקסי S9 לא נעול לא יעבוד עם רשת MetroPCS

שלום דרואיד גיא. יש לי רק Samsung Galaxy S9 ואני מנסה לפתוח את הטלפון. יצרתי קשר עם AT&T וקיבלתי את קוד הנעילה. הוראותיהם קובעות: 1. כבה את הגלקסי שלך. 2. הוציאו את ה- AT&T SIM מהחריץ. 3. הכנס את ה- SIM מהמוביל האלחוטי האחר. 4. הפעל מחדש את הטלפון. 5. כאשר הטלפון יבקש, ספק את קוד הנעילה שקיבלת מ- AT&T. 6. השלם את תהליך ההתקנה שנותר על ידי ביצוע ההוראות המוצגות. 7. התחל להשתמש בגלקסיה שלך כרגיל.

כשאני מפעיל מחדש את הטלפון באמצעות ה- SIM של MetroPCS שלי, אני לא רואה שום בקשה לקבלת קוד נעילה. יש הודעה שאומרת משהו כמו "טלפון # MM08 אסור." אתה יודע מה קורה כאן? אני מעריך כל עזרה שתוכל לספק. בברכה, אנדרו סי.אנדרו

פִּתָרוֹן: אנחנו לא עובדים עבור AT&T ולכן אין לנו ידע ישיר מה משמעות השגיאה הספציפית הזו. זה יכול להיות קוד AT & T בלבד שרק הטכנאים שלהם יכולים לפרש. גם חיפוש מהיר בגוגל אחר אותה שגיאה מסוימת לא הניב שום תוצאה. אנו ממליצים לך לשאול את AT&T לקבלת מידע ממקור ראשון.

זכור כי ביטול נעילת מכשיר אינו אומר שהוא יכול לעבוד עם כל רשת.

בהתאם לשירות MetroPCS הנוכחי באזורך, ייתכן שהם משתמשים בטכנולוגיית CDMA או GSM. מכיוון ש- AT&T היא רשת GSM, יש סיכוי שהיא לא תואמת את סוג טכנולוגיית הרשת שבה משתמשים MetroPCS באזורך (לשניהם יש רשתות CDMA ו- GSM).

סיבה אפשרית נוספת מדוע לא צץ מסך נעילה היא מכיוון שחומרת הטלפון שלך אינה תואמת לרשת MetroPCS. סמארטפונים ממותגי ספקים, כמו זה שיש לך מבית AT&T, יכולים לפעול רק בתדרי רדיו ספציפיים. תדרים אלה נקבעים על ידי חומרה בטלפון. לכן, אם התדר של ה- S9 שלך לא תואם את זה של MetroPCS, הוא בכלל לא יוכל לתקשר עם המגדל, גם אחרי שתכניס את כרטיס ה- SIM. נסה לערוך מחקר על תדרי הרדיו של הטלפון שלך באמצעות מודל הטלפון הנכון. לאחר מכן, ברגע שיש לך את רשימת התדרים שהטלפון שלך נועד לעבוד עליהם, השווה זאת לתדרים של MetroPCS באזורך (ייתכן שיהיה עליך ליצור קשר עם MetroPCS לקבלת מידע זה או לערוך מחקר בגוגל). אם התדרים של הטלפון שלך אינם של MetroPCS, אין לך מזל כי זה אומר שאתה לעולם לא הולך להשתמש בו באותה רשת.