תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S8 אינו יכול לשלוח MMS באמצעות אפליקציית העברת הודעות של צד שלישי
• בעיה מס '2: גלקסי S8 לא תשלח הודעות טקסט כאשר Bluetooth פועל
• בעיה מס '3: מה לעשות אם ה- Galaxy S8 שלך יכול לשלוח MMS אך איש הקשר לא יכול לקבל אותו
• בעיה מס '4: אפליקציית האינסטגרם של גלקסי S8 ממשיכה להיסגר לבד
• בעיה מס '5: גלקסי S8 אינו יכול להתחבר לאינטרנט באמצעות נתונים ניידים

שלום וברוך הבא למאמר החדש שלנו בנושא פתרון בעיות ב- GalaxyS8. הפוסט של היום יענה על כמה בעיות הודעות SMS ו- MMS ב- S8. כרגיל, המקרים המוזכרים להלן נלקחים כולם ממכתבים שאנו מקבלים מכמה מחברי הקהילה TheDroidGuy. אם יש לך בעיות עם הודעות טקסט לאחרונה, הקפד לדפדף בין המקרים הבאים.

בעיה מס '1: גלקסי S8 אינו יכול לשלוח MMS באמצעות אפליקציית העברת הודעות של צד שלישי

ה- Galaxy S8 שלי לא ישלח הודעות MMS עם אפליקציות העברת הודעות של צד שלישי. השתמשתי באפליקציית Signal ב- S5 שלי זמן רב ללא בעיות. שדרגתי ל- S8 לפני כמה חודשים ומאז נתקלתי בבעיות באפליקציית האותות. הספק שלי לא השתנה והתוכנית שלי לא השתנתה. אני יכול לשלוח הודעות MMS עם אפליקציית המפעל פשוט לא לאותת. ניסיתי את Textra וזה גם לא ישלח MMS. זה כמו משהו עם יישומי צד שלישי. פניתי לתמיכה הטכנולוגית של Signal אבל אני חושב שהם ויתרו עלי. רעיונות כלשהם?

פִּתָרוֹן: הבעיה היא ככל הנראה לא ביישומי צד שלישי אלא בקידוד הקושחה של הטלפון שלך. אנו רואים שהבעיה מתרחשת עם כמה מכשירי סמסונג גלקסי ממותגים על ידי ספקים (אין בעיה במכשירי גלקסי עם קושחה גלובלית / אוניברסלית), אז הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לדבר עם הספק שלך. אם המגבלה היא זמנית וניתנת לשינוי, ייתכן שנציג הטלפון יוכל לעזור לך. עם זאת, אם פונקציונליות MMS מוגדרת עמוק וקבוע בקושחה, סביר להניח שתצטרך להיצמד לאפליקציית המסרים המלאית. כל ספק משתמש באסטרטגיות שונות על מנת להגביל את חשיפות האבטחה האפשריות למנויים שלהם, ואילוץ עליכם להשתמש באפליקציית המסרים המלאיים עשוי להיות אחד מהם. זו רק ספקולציה מצדנו, אך ראינו אסטרטגיה מסוג זה בשימוש על ידי ספקים מסוימים בעבר. אם זה המקרה, למרבה הצער, אין הרבה מה שאתה או נציג שירות לקוחות יכולים לעשות. אם הסיבה קשורה לקידוד, אתה בעצם תקוע עם מה שיש לך כרגע. אתה לא יכול רק לשנות כמה הגדרות כדי לשנות קודים.

בעיה מס '2: גלקסי S8 לא תשלח הודעות טקסט כאשר Bluetooth פועל

היי. אני מנסה לפרסם תגובה בנוגע לכמה מהמאמרים שלך הדנים בנושא נפוץ עם טלפונים של Samsung Galaxy S יש בעיות בשליחת הודעות טקסט. אבל כשאני כותב ומגיש את התגובה שלי, האתר שלך דוחה אותה מכיוון שהוא אומר שאני עומד מאחורי פרוקסי. הנה התגובה שלי, ואחריה המאמרים הרלוונטיים. מקווה שתוכלו לפרסם את זה. "לאחר שניסיתי כל מה שיכולתי לחשוב עליו (הסרת התקנה של אפליקציות, איפוס למפעל וכו '), סוף סוף גיליתי שהבעיה שלי נגרמת על ידי הטלפונים Bluetooth. כאשר הוא פועל, מערכת ההפעלה של הטלפון והאפליקציות השונות, כולל אפליקציית המסרים המקוריים, מפסיקה לתפקד כראוי. כשאני מכבה את זה, כל הודעות הטקסט נשלחות באופן מיידי, ומערכת ההפעלה מתחילה לפעול שוב כרגיל (אפליקציות מורידות ומתעדכנות כראוי, התראות מגיעות בזמן וכו '). אפילו לא חשדתי שהבעיה היא Bluetooth כי זו פונקציה כל כך בסיסית, אבל בטלפון שלי הצלחתי להקטין את זה עד שהבלוטות 'הוא האשם. זה היה מאוד מתסכל. אני מנסה לפתור את הבעיה כבר כ- 6 חודשים. סוף סוף הבנתי את זה. בסדר, יש לי Samsung Galaxy S8 עם AT&T, שנרכש מ- Best Buy. ” https://thedroidguy.com/2016/12/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-not-sending-receiving-sms-mms-108100 https://thedroidguy.com/2018/01/samsung-galaxy -s7-כבר לא יכול לשלוח לקבל-הודעות טקסט-נוגט-עדכון-פתרון בעיות-מדריך 1071810 https://thedroidguy.com/2017/01/samsung-galaxy-s5-text-message-sending- בעיות נכשלות הקשורות לנושא-1069740

פִּתָרוֹן: לא משנה מה עשיתם, אנו שמחים לדעת שהצלחתם לתקן את הבעיה בעצמכם. לא ידוע לנו על שום בעיה ב- Bluetooth שגורמת לבעיות בשליחת הודעות טקסט עד היום ולכן זה כנראה מקרה בודד. כפי שביקשת, אנו מפרסמים את המקרה שלך כאן למקרה שאחרים יתקלו באותו תרחיש ב- Galaxy S8 שלהם. מעריך את שיתוף המקרה שלך איתנו.

בעיה מס '3: מה לעשות אם ה- Galaxy S8 שלך יכול לשלוח MMS אך איש הקשר לא יכול לקבל אותו

חבר שלי בדרך כלל לא מקבל תמונות באמצעות הודעות טקסט למרות שהן מוצגות כמו שנשלחו במכשיר שלי. (אני לא בטוח בדגם המכשיר או במוביל שלו). לאחר פתרון בעיות אני תוהה אם זה גודל הקובץ; במקרים נדירים תמונה אכן עוברת או עוברת למחרת. כיצד אוכל לשנות את הגודל / לדחוס תמונה לאחר שצילמה? לא הצלחתי למצוא פיתרון באמצעות מה שיש בטלפון. אני לא רוצה לשנות את הגדרת המצלמה מכיוון שאני זקוק לרזולוציה גבוהה לשימושים אחרים בתמונות שלי.

פִּתָרוֹן: למפעילי הרשת יש מנגנון מובנה במערכת שלהם שדוחס אוטומטית קבצים גדולים כך שניתן יהיה להעבירם כ- MMS. אם הקובץ האמור גדול מדי ומערכת הדחיסה שלו לא יכולה להתאים אותו, משתמש בדרך כלל יקבל שגיאה באומרו שהקובץ גדול מדי ולא ניתן לשלוח אותו, או משהו בקו זה.

אם ה- S8 שלך הצליח לשלוח את ההודעה (MMS) ולא הייתה שום שגיאה, הבעיה חייבת להיות מצד המקלט ולא במכשיר או ברשת שלך. עליך להורות לחברך או ליצירת קשר לפתור את הבעיה בסופו של דבר בעזרת מפעיל הרשת שלו.

אלא אם כן אתה בהחלט צריך לשלוח את ההודעה שלך כ- MMS, יש פיתרון חינמי ושימושי שתוכל להשתמש בו. שלא כמו לפני כעשר שנים, כאשר שליחת תמונות נעשית בעיקר דרך רשתות 2G ו- 3G איטיות ועכשיו מיושנות (בהן הספקים עדיין משתמשים לשליחת MMS בימינו), יש כיום אפליקציות חוצות פלטפורמות רבות שיכולות לשלוח ולקבל קבצים בצורה חלקה. דוגמה טובה היא אפליקציית Messenger Messenger של פייסבוק. זה עובד בכל הטלפונים כך שאתה והחבר שלך יכולים להשתמש בו לשליחת תמונות וסרטונים בכל עת. למסנג'ר של פייסבוק עדיין יש מגבלות על גודל הקובץ שאפשר לשלוח, אך הוא אמור להיות מסוגל לטפל בכל תמונה שאתה רוצה לשלוח אליה בכל עת.

תוכל גם להשתמש באפליקציות התומכות בענן כמו Dropbox או בשירותי ענן פופולריים אחרים בחינם כמו אלה המוצעים בחינם על ידי גוגל, מיקרוסופט, ואפילו על ידי סמסונג. ניתן לגשת לשירותים כאלה בכל מיני מכשירים המחוברים לאינטרנט. אל תגביל את האפשרויות שלך לשימוש בשירותי MMS מיושנים שעדיין מוצעים על ידי ספקים. לא רק שהם לא בחינם, הם גם מוגבלים מאוד, וכפי שהניסיון שלך מדבר בעד עצמו עכשיו, גם לא אמין.

בעיה מס '4: אפליקציית האינסטגרם של גלקסי S8 ממשיכה להיסגר לבד

היי. אפליקציית האינסטגרם שלי ממשיכה להיסגר ואני כעת מאמין שזה קשור לאפליקציה ולא לטלפון שלי. חיפשתי באינטרנט פתרונות ומצאתי את הדברים הבאים: עבור אל הגדרות האפליקציה> נקה מטמון> הפעל מחדש את המכשיר. עבור אל הגדרות האפליקציה> נקה מטמון> נקה נתונים> הפעל מחדש את המכשיר. הסר את ההתקנה של האפליקציה והתקן את האפליקציה מחדש. אפילו אתחלתי את הטלפון להגדרות היצרן והורדתי שוב את כל האפליקציות שלי. עשיתי הכל ועדיין יש לי את אותה הבעיה. אני יכול להתחבר דרך הדפדפן אבל זו האפליקציה עצמה אני עדיין נתקל בבעיות. אני בבקשה תגיד לי מה אני יכול לעשות.

פִּתָרוֹן: הבעיה הזו תוקנה כבר לפני מספר שבועות אז כן, אתה צודק, זו בכלל לא בעיה בטלפון. אינסטגרם הפכה להיות מכושחת מזה זמן מה, אך המהנדסים שלהם כבר התייחסו אליה. כל שעליך לעשות עכשיו הוא להבטיח שתהיה לך את גרסת האפליקציה העדכנית ביותר על ידי עדכון באמצעות חנות Google Play.

בעיה מס '5: גלקסי S8 אינו יכול להתחבר לאינטרנט באמצעות נתונים ניידים

אני לא יכול להתחבר לנתונים או לאינטרנט. זה התחיל כשהתעוררתי הבוקר. זה מעולם לא קרה לפני כן. יצרתי קשר עם Boost Mobile וקיבלתי קוד ## 72786 #. זה אפילו לא עוזר.

הפעלתי מחדש את הטלפון שלי. עדכנתי את זה. ניקיתי את הטאצ'י שלי ואני עדיין לא יכול להתחבר ל- Chrome, אינטרנט, Google, לאף יישום. שכל זה כל הזמן מתרסק עלי כי אין אינטרנט או נתונים. קיבלתי קוד שגיאה 505 404 ועוד כמה שלא הספיק לרשום אותם ואחד מהם לא הצליח ליצור חיבור נתונים אלחוטי.

נכון לעכשיו, הטלפון שלי כל כך חם שאני אפילו לא יכול לגעת בו. אני מנסה להזדרז ולבצע את זה לפני שאאבד את הנתונים עליו.

המוביל שלי הוא נייד ביותר. בדרך כלל אני על CDMA LTE אבל אמרו לי לשים את זה על CDMA.

פִּתָרוֹן: אם אתה מתקשה בנתונים סלולריים או בנתונים ניידים, צוות התמיכה הטוב ביותר שאמור לעזור לך הוא הספק שלך, שהוא Boost Mobile. יש הרבה דברים חשובים אחרים שמונעים מנתונים ניידים לעבוד מלבד הגדרות הטלפון שלך. אמנם יש סיכוי שהבעיה עלולה להיות בטלפון שלך (בדרך כלל קורה אם הטלפון אינו נעול ומיועד לספקים אחרים), אך תצורת החשבון בקצה הספק שלך חשובה לא פחות. מה שאנחנו אומרים הוא שאתה רוצה לעבוד עם הספק שלך כדי לפתור את הבעיה הזו כי הם בעמדה הנכונה לעשות זאת. צוותי תמיכה של צד שלישי כמונו יכולים לעשות כל כך הרבה. דברים כמו מצב חשבון וחיוב, תצורת רשת, תצורת טלפון, הם כל התחום של הספק שלך. חיבור נתונים נייד דורש כי הטלפון יהיה תואם למערכות הרשת. על הספק שלך לבדוק תחילה שהחשבון שלך אצלם עובד ומותר להשתמש בשירות הנתונים הנייד שלהם.אם החשבון ותנאי החיוב שלו מוגדרים כהלכה, הם אמורים לעזור לך לבדוק שיש לטלפון שלך את הקושחה הנכונה, את הקושחה התואמת ואת תצורת הרשת הנכונה. אין לנו את המידע על כל אלה ולכן אין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות כדי לעזור. אם הטלפון הזה הצליח להשתמש בשירות הנתונים הנייד של Boost Mobile לפני כן, כנראה שיש רק כמה תצורות שצריך לשנות.