תוֹכֶן
אז אתה צריך לגבות כמה קבצים חשובים מה- HTC U12 / U12 Plus למחשב Windows שלך, אך לא הצלחת לעשות זאת מכיוון שטלפון HTC שלך אינו מזוהה? אם אתה מתמודד עם אותה בעיה, רשומה זו עשויה לעזור. המשך לקרוא ולגלות כיצד לפתור בעיה זו באמצעות דרכים לעקיפת הבעיה הפשוטות.
אם עם זאת, אתה מחפש פיתרון לבעיה אחרת, היכנס למדריך לפתרון בעיות שלנו מכיוון שכבר טיפלנו בבעיות הנפוצות ביותר בטלפון זה. מצא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות שאלון בעיות אנדרואיד שלנו.
כיצד לפתור בעיות ב- HTC U12 / U12 + שאינו מוכר על ידי המחשב האישי
לפני שאתה פותר בעיות, ודא וודא שכבל ה- USB / מחבר הנתונים ויציאת ה- USB הנמצאים בשימוש פועלים או אינם פגומים. אתה יכול לעבור בין יציאות USB זמינות או להשתמש בכבל USB תואם אחר כדי לבדוק ולהבטיח פונקציונליות.
פותר את הטלפון שלך
תקלות תוכנה בטלפון עשויות למנוע תקשורת נכונה עם מערכת המחשב. כדי לנקות את זה, אתה יכול לנסות את הדרכים הבאות לעקיפת הבעיה ואז לנסות לחבר את הטלפון למחשב לאחר מכן.
פתרון ראשון: אתחל מחדש או איפוס רך של ה- HTC U12 / U12 Plus שלך.
הפעלה מחדש של הטלפון שלך (איפוס רך) יכולה לסייע בבירור שגיאות תוכנה קלות ותקלות שעשויים למנוע את תקשורת מערכת הטלפון כהלכה עם מערכת המחשב. אם טרם הפעלת מחדש את הטלפון שלך, עשה זאת בשלבים הבאים:
- לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה למשך מספר שניות או עד להופעת אפשרויות התפריט.
- ואז הקש איתחול.
- לחלופין, תוכל ללחוץ לחיצה ארוכה על ה- כפתור הפעלה למשך 10 שניות לפחות ואז שחרר את הלחצן כשהלוגו של HTC מופיע.
הטלפון שלך יאתחל מחדש כמתוכנן.
פתרון שני: מחק את מחיצת המטמון ב- HTC U12 / U12 Plus שלך.
מטמון פגום או נתונים זמניים יכולים גם לגרום למכשיר שלך לפעול ולא לבצע משימה מסוימת כמו סנכרון. ברזולוציה, מומלץ למחוק מטמון. פעולה זו תנקה את כל הקבצים השמורים והנתונים הזמניים שנשמרו בזיכרון הפנימי של הטלפון להפעלה טובה וחלקה יותר. כך זה נעשה:
- כבה את הטלפון לחלוטין.
- כשהטלפון כבוי, לחץ והחזק את המקש כפתור הפחתת עוצמת הקול תוך כדי הפעלת הטלפון.
- המשך להחזיק את כפתור הפחתת עוצמת הקול עד שמוצג מסך האתחול.
- לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול עד התאוששות נבחר.
- לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה. נראה כי הטלפון יאתחל מחדש והמסך ישחיר למשך 15 עד 30 שניות.
- המתן עד שמוצג מסך השחזור ואז המשך לשלבים הבאים.
- החזק את כפתור הגברת עוצמת הקול ואז לחץ ושחרר את כפתור הפעלה.
- לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול שוב ושוב עד מחק את מחיצת המטמון אפשרות מסומנת.
- ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
- לחץ על כפתור הגברת עוצמת הקול שוב ושוב לאחר סיום התהליך.
- לחץ על כפתור הפעלה לבחור איתחול מערכת אוֹפְּצִיָה.
המתן עד שהטלפון שלך יופעל מחדש ואז נסה לחבר אותו למחשב שלך שוב.
פתרון שלישי: עדכן את תוכנת המכשיר שלך לגרסה האחרונה.
התקנת עדכון התוכנה העדכני ביותר הזמין למכשיר שלך יכולה גם לעזור אם הבעיה נגרמת על ידי כמה באגים. עדכוני תוכנה מציעים שיפורי אבטחה כדי להיפטר מכל באגים שעלולים לגרום לבעיות במכשיר שלך. כך תעדכן תוכנה ב- HTC U12 / U12 Plus שלך.
וודא שהטלפון שלך מחובר לאינטרנט ואז המשך בשלבים הבאים:
- החלק את לוח התראות לִפְתוֹחַ.
- ואז הקש על הודעת עדכון מערכת.
- במידת הצורך, הקש עדכן באמצעות Wi-Fi בלבד אם אינך רוצה להוריד את העדכון באמצעות חיבור נתונים.
- ואז הקש הורד להמשיך.
- המתן עד לסיום ההורדה ואז בחר באפשרות להתקין עכשיו.
- בֶּרֶז בסדר כדי לאשר.
הטלפון יופעל מחדש אוטומטית לאחר העדכון. עד אז תוכל לחבר את הטלפון למחשב שלך שוב באמצעות USB ולראות אם הוא כבר מזוהה.
פתרון רביעי: הפעל מצב ניפוי באגים ב- USB U12 / U12 Plus שלך.
לטלפוני Android כולל HTC U12 / U12 Plus יש תכונה נסתרת זו הנקראת ניפוי USB תחת אפשרויות מפתח. תכונה זו עוזרת להתמודד עם שגיאות בחיבור הטלפון למחשב. והנה כיצד להפעיל מצב ניפוי באגים בטלפון שלך:
- הקש כדי לפתוח את מגירת אפליקציות.
- אז לך ל הגדרות-> אודות מכשיר / טלפון.
- גלול אל והקש עליו לבנות מספר בערך 7 פעמים או עד שתראה את ההודעה הקופצת שאומרת את זה עכשיו אתה מפתח! תפריט אפשרויות המפתח ב- HTC U12 / U12 Plus שלך אינו נעול כעת.
- הקש על האפשרות לחזור לתפריט הקודם ואז הקש כדי להפעיל ניפוי USB אוֹפְּצִיָה.
לאחר מכן נסה לחבר את הטלפון למחשב שוב באמצעות USB ולראות אם הוא מזוהה כעת. אחרת, המשך בפתרון הבעיות.
פותר את המחשב שלך
הבעיה לא מיוחסת רק לבעיות תוכנה בטלפון שלך, אלא גם יכולה להיות מתוך מערכת המחשב. כדי לנקות זאת, באפשרותך לבצע את השיטות הבסיסיות לפתרון בעיות לטיפול בבעיות תוכנה קלות שעשויות למנוע את זיהוי הטלפון שלך ממערכת המחשב שלך. הנה כמה דברים שתוכלו לנסות לעשות בסוף.
פתרון ראשון: הסר כל אביזרים חיצוניים ואז הפעל מחדש את המחשב האישי.
לעיתים, התקני USB אחרים המחוברים ליציאת ה- USB של המחשב יגרמו לקונפליקט וזה עלול לגרום למחשב להיכשל בזיהוי התקנים חיצוניים חדשים המחוברים. כדי לוודא שזה לא האשם, הסר התקני USB מכל יציאות ה- USB של המחשב ואז הפעל מחדש את המחשב כדי לזרוק מטמון ונתונים זמניים מהזיכרון הפנימי.
אתה יכול לבצע את ההפעלה מחדש הרגילה באמצעות התחל-> הפעל מחדש תפריט או לחץ התחל-> כבה אפשרות לכבות את המחשב למספר שניות ואז להפעיל אותו שוב.
לאחר הפעלת המחשב מחדש, חבר את הטלפון ליציאת USB עובדת ובדוק אם הוא מוכר כעת על ידי המחשב שלך.
פתרון שני: השבת את חומת האש באופן זמני במחשב Windows שלך.
תוכנת חומת אש ואבטחה עשויה להיות הסיבה העיקרית לכך שהמחשב שלך אינו מזהה את הטלפון החכם שלך. ייתכן שתוכנת האבטחה חשה באיומים מסוימים מהמכשיר שלך ולכן היא מנעה ממנה גישה למערכת המחשב. שים לב כי הטלפון שלך ייקרא בין אמצעי אחסון חיצוניים אחרים ברגע שהוא מחובר ליציאת ה- USB של המחשב, ואם חומת האש או תוכנת האבטחה תפסו איום אבטחה כלשהו מהטלפון שלך, הוא יעבוד כמתוכנן ויחסום אותו. כדי לוודא שזה לא מה שמונע מהמחשב לזהות את הטלפון החכם שלך, בצע את הצעדים הבאים כדי להגדיר את הגדרות חומת האש ולהעניק גישה ל- HTC U12 / U12 Plus שלך:
- לחץ על סמל / כפתור התחל.
- בחר הגדרות.
- לך ל עדכון ואבטחה.
- בחר אבטחת חלונות.
- נְקִישָׁה הגנת חומת אש ורשת.
- תבחר פרופיל רשת.
- נווט אל חומת האש של Windows Defenderואז התאם את האפשרויות הדרושות.
לקבלת סיוע נוסף בתצורה של חומת האש של Windows, תוכל לפנות לתמיכה של מיקרוסופט או ליצרן המחשב שלך, אם לא, למפתח תוכנת האבטחה. כל אחת מקבוצות התמיכה הללו יכולה לעזור לכם להעביר את כל התהליך של ניהול הגדרות תוכנית האבטחה כראוי.
פתרון שלישי: נהל מנהלי התקני USB במחשב Windows שלך.
מנהלי התקנים מסוימים נדרשים למחשב שלך לזהות התקנים חיצוניים כולל הטלפון החכם שלך. כדי לבדוק אם מנהלי התקן ה- USB תקינים, תוכל לעבור אל מנהל ההתקנים באמצעות השלבים הבאים:
- לחץ על כפתור התחל.
- הקלד לחיפוש מנהל התקן ואז בחר אותו מרשימת התוצאות.
- מ ה מנהל התקן מסך, הרחב את הקטגוריות על ידי לחיצה על + אוֹ סמל הרחב.
- מצא ובחר את שם המכשיר שלך (LG V35 ThinQ), ואז לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני או הקש עליו והחזק אותו.
- בחר באפשרות ל עדכן את מנהל ההתקן כדי לעדכן את מנהל ההתקן לגרסה האחרונה. או בחר באפשרות להסרת התקנה או התקנה מחדש של מנהל ההתקן, במידת הצורך.
לאחר ביצוע כל השינויים, הפעל מחדש את המחשב כדי לרענן את זיכרונו ולנקות את מערכת ההפעלה מפני תקלות קלות. ואז חבר את הטלפון שלך בחזרה ליציאת ה- USB ברגע שהמחשב שלך מתחיל לחלוטין ובדוק אם הבעיה נפתרה. אחרת חפש עזרה נוספת.
אם אינך יודע במדויק אילו מנהלי התקנים להשתמש או להגדיר עבור המחשב שלך לעבודה עם הטלפון החכם HTC U12 / U12 שלך, פנה למנהל המחשב או לתמיכה של מיקרוסופט לקבלת סיוע והמלצות נוספות. לחלופין, תוכל לפנות לתמיכה של מיקרוסופט ולבקש מנציג לאמת ולבדוק אם עליך לתקן מנהלי התקנים.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שעשויים למצוא לך שימושיים:
- כיצד לתקן את HTC U12 / U12 Plus שאינו יכול לזהות כרטיס SIM, אין שגיאת כרטיס SIM [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את פייסבוק שלא נטען, ממשיך לקרוס על HTC U12 / U12 Plus [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן טלפון חכם HTC U12 / U12 פלוס שאינו נטען או נטען אך לאט מאוד [מדריך לפתרון בעיות / טיפים לטעינה]
- כיצד לתקן HTC U12 / U12 פלוס שאינו יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט (SMS) [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן שום שגיאת כרטיס SIM בסמארטפון HTC U12 / U12 + שלך [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן טלפון חכם HTC U12 / U12 פלוס שממשיך להתנתק מרשת Wi-Fi [מדריך לפתרון בעיות]
