תוֹכֶן

• טיפים לטעינה
• פתרון בעיות גלקסי הערה 8 שאינו נטען
• אפשרויות אחרות

אחת הבעיות הנפוצות המתרחשות במכשירים חדשים כמו Galaxy Note 8 היא טעינה. יש הטוענים כי ה- Galaxy Note 8 שלהם פשוט לא נטען יותר לאחר התקנת אפליקציה חדשה או עדכון תוכנה. זה מציין כי לא רק סוללה גרועה היא האשמה בכל פעם שהטלפון שלך מפסיק להיטען. בניגוד למה שאנשים רבים חשבו, רוב בעיות הטעינה מתרחשות עקב תקלות תוכנה או שגיאות מערכת. זה יכול להיות בגלל כמה אפליקציות נוכלות, באגים בתוכנה ותוכנות זדוניות שגרמו למערכת הטעינה של הטלפון שלך לתקלה. אם התוכנה אשמה, יהיה לך סיכוי לפתור את הבעיה בבית בעזרת כמה פתרונות לעקיפת הבעיה. וכדי לתת לך כמה תשומות נוספות, הדגמתי סקירה של נהלים סטנדרטיים ופתרונות פוטנציאליים שתוכל לנסות בעת הצורך.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של גלקסי הערה 8 מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

טיפים לטעינה

• השתמש רק במטען המקורי או באביזרי הטעינה של סמסונג. מטענים אחרים עשויים שלא להיות תואמים למערכת הטעינה של סמסונג גלקסי נוט 8 ולכן לא יעבדו. עם זאת, ייתכן שחלקם יעבדו, אך סביר להניח שקלט החשמל אינו מדויק כמו בשימוש במטען הסמסונג המקורי. אך מומלץ מאוד להשתמש רק במטען ה- OEM, זה שמגיע עם הטלפון שלך.
• הסר את כל מעטפת או אביזרי צד שלישי מהטלפון שלך. לפעמים, מעטפות או אביזרים של צד שלישי עשויים להיות נוטים לחסום את יציאת הטעינה או מגע הבר בין יציאת הטעינה למטען. כדי לשלול זאת, נסה להסיר את מעטפת המגן או אביזרים אחרים מהטלפון שלך ואז נסה לטעון שוב ללא אביזרים אלה.
• החלף בין מקורות חשמל / שקעים. לפעמים, הנושא העיקרי מגיע ממקור החשמל כמו כאשר שקע החשמל או היציאה בשימוש פרוצים או לא עובדים. כדי לוודא שזה לא מה שגורם לצרות שלך, נסה לעבור בין מקורות חשמל זמינים. אתה יכול גם לנסות להשתמש ביציאת ה- USB של המחשב כדי לראות אם הטלפון שלך נטען באמצעותו.

פתרון בעיות גלקסי הערה 8 שאינו נטען

אתה יכול לנסות כל אחת מהפתרונות הבאים כדי לפתור בעיות הקשורות לתוכנה שעשויות לעצור את הטעינה של הערה 8 שלך.

פיתרון ראשון: אתחול מאולץ מחדש.

אם לטלפון שלך נותרה עוד מעט כוח כמו בערך 20 אחוז מהסוללה, תוכל לנסות לבצע אתחול מחדש מאולץ תחילה. אתחול מאולץ עושה דומה עם איפוס רך כאשר מתמודדים עם בעיות תוכנה קלות בטלפון. זהו הליך הסרת סוללות מדומה המשמש לכיבוי מכשיר כאשר הוא קפוא או אינו מגיב. ובדיוק כמו איפוס רך, אתחול מאולץ גם לא יביא לאובדן נתונים. אם עדיין לא עשית זאת, הנה כיצד להכריח את Samsung Galaxy Note 8 לאתחל מחדש:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה ו כפתור הפחתת עוצמת הקול בו זמנית עד 45 שניות.
2. שחרר את שני הכפתורים כאשר הטלפון יופעל מחדש.

לאחר שהטלפון שלך מתחיל, נסה לחבר אותו שוב למטען ובדוק אם הוא יכול לטעון כעת.

פיתרון שני: כפה אפליקציות רקע סגורות (אם רלוונטי).

שוב, שיטה זו ישימה רק אם עדיין נותר מעט כוח במכשיר שלך. אילוץ סגירת אפליקציות רקע עשוי להיות המפתח לתיקון הבעיה, במיוחד אם אחת מיישומי הרקע שלך קורסת ובסופו של דבר משפיעה על מערכת הטעינה.

1. החלק למעלה או למטה ממרכז מסך הבית כדי להציג את מגש היישומים.
2. נווט אל הגדרות ואז הקש אפליקציות.
3. במידת הצורך, הקש על סמל נפתח ואז בחר כל האפליקציות.
4. הקש כדי לבחור אפליקציות בודדות ואז הקש על האפשרות כוח עצירה.
5. אם תתבקש, הקש כוח עצירה שוב לאישור.

לאחר שכפיתם את כל יישומי הרקע להיסגר, אתחל את הטלפון שלך (איפוס רך). ואז נסה לטעון אותו שוב ולראות אם זה כבר עובד.

פיתרון שלישי: טען את הטלפון בזמן הפעלת מצב בטוח (אם רלוונטי).

טעינת הטלפון בזמן שהוא פועל במצב בטוח יכולה לעזור לך לברר אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי או לא. כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי מושבתים באופן זמני במצב בטוח ובכך משאירים את כל אפליקציות המניות פועלות. אם הטלפון שלך נטען במצב בטוח, זה מציין שאפליקציה של צד שלישי היא האשמה העיקרית. אחרת, תצטרך להתמודד עם קריסות מערכת, שחיתות נתונים, או הגרוע ביותר, נזק לחומרה. אם לטלפון שלך נותרה עוד מעט כוח לפעול, נסה להפעיל מצב בטוח ולאבחן אפליקציות בשלבים הבאים:

1. תכבה את הטלפון שלך.
2. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. שחרר את כפתור הפעלה כאשר לוגו של סמסונג מופיע על המסך.
4. מיד לאחר שחרורו כפתור הפעלהלחץ והחזק את המקש כפתור הפחתת עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את כפתור הפחתת עוצמת הקול עד שהטלפון יופעל מחדש לחלוטין.
6. כשאתה רואה את מצב בטוח תווית בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את כפתור הפחתת עוצמת הקול.

כעת הטלפון שלך אמור לפעול במצב בטוח. כעת חברו אותו למטען ובדקו האם הוא נטען. אם הטלפון שלך נטען בזמן שהוא פועל במצב בטוח, המשמעות היא שאפליקציית צד שלישי מונעת ממנו את הטעינה במצב רגיל. במקרה זה, אפשר לטלפון שלך להיות טעון במלואו ואז לקבוע מי מהאפליקציות שהורדת הוא האשם. נסה להיזכר איזו אפליקציה התקנת לאחרונה לפני שהטלפון שלך מסרב לחייב. ייתכן שיהיה עליך להסיר את היישומים האחרונים שלך בנפרד.

פיתרון רביעי: איפוס המערכת / איפוס נתוני המפעל.

איפוס מלא של המערכת עשוי להיות המפתח לפתרון הבעיה, במיוחד אם זה נגרם כתוצאה מקריסת מערכת גדולה או שגיאות מורכבות שהשחיתו את מערכת הטעינה של הטלפון. אם לטלפון שלך עדיין יש כ -20 אחוז מהסוללה שנותרה, אתה יכול לנקוט באיפוס מערכת מלא כדי למחוק הכל ממערכת הטלפון שלך ולהחזיר אותו לברירות מחדל. זה יכול לעזור במיוחד אם הבעיה נגרמת על ידי כמה באגים קשים או שגיאות מערכת מורכבות במכשיר שלך. רק אל תשכח לגבות את הנתונים שלך מראש. באפשרותך לבצע איפוס נתוני מפעל באמצעות תפריט ההגדרות בטלפון שלך או דרך מצב התאוששות של Android.

דרך מהירה יותר לבצע איפוס ראשי או איפוס לנתוני היצרן היא באמצעות תפריט ההגדרות של הטלפון שלך. פשוט בצע את הצעדים הבאים כדי להתחיל:

1. החלק מעלה על מקום ריק ממסך הבית כדי לפתוח את מגש אפליקציות.
2. בֶּרֶז הגדרות אז לך ל ענן וחשבונות.
3. בֶּרֶז גיבוי ושחזור ואז הפעל את המעבר ל גבה את הנתונים שלי אוֹ לשחזר אוֹפְּצִיָה.
4. המתן עד לסיום יצירת הגיבוי.
5. ואז חזור אל הגדרות על ידי לחיצה על מפתח אחורי.
6. בֶּרֶז ניהול כללי.
7. בֶּרֶז אִתחוּל.
8. בחר איפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
9. בֶּרֶז אִתחוּל.
10. כשתתבקש, הזן את אישורי נעילת המסך.
11. בֶּרֶז לְהַמשִׁיך.
12. בֶּרֶז מחק הכל כדי לאשר.

המתן עד לסיום האיפוס והטלפון שלך יופעל מחדש.

לאחר איפוס המאסטר, נסה לטעון את הטלפון שלך ולראות אם הוא כבר עובד כמתוכנן.

אפשרויות אחרות

• שֵׁרוּת. אם שום דבר לא עובד או שהגלקסי נוט 8 שלך עדיין לא נטען לאחר שמיצו את כל הפתרונות האפשריים ופתרונות הדרך הניתנים לשימוש, אז האפשרות הטובה ביותר הבאה שלך לתקן את הטלפון היא באמצעות שירות. ייתכן שהמכשיר שלך קיבל נזק פיזי או נוזלי כלשהו בגלל נפילות בטעות או חשיפה לנוזל. אולי הסוללה פגומה, או שמדובר ברכיבים רלוונטיים אחרים שזקוקים לתיקון מסוים. ניתן לאשר את כל אלה לאחר שתבדוק את הטלפון שלך על ידי טכנאי מורשה. הביאו את המטען כשאתם יוצאים למרכז שירות כדי שגם הטכנאי יוכל לבדוק אותו. אם נמצא פגום, תוכל לבקש במקום זאת מטען חלופי חדש.
• אַחֲרָיוּת. אם הטלפון שלך עדיין זכאי לאחריות, אל תשכח להיעזר באחריות בין אם מדובר בשירות או החלפה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• הערה 8 של סמסונג גלקסי משתרכת, קופאת ומציגה שגיאת "לצערנו, ההגדרות נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
• הערה 8 של סמסונג גלקסי נותרה עם הפעלת אפליקציה, התחילה לפעול כל כך לאט [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 8 שתקוע בלולאת האתחול [מדריך לפתרון בעיות]
• הערה 8 של סמסונג גלקסי ממשיכה להראות את השגיאה "למרבה הצער, Chrome נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
• הערה 8 של סמסונג גלקסי ממשיכה לצוץ את השגיאה "למרבה הצער, הטלפון נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]