- תכבה את הטלפון שלך.
- הפעל אותו שוב.
- מיד לאחר לחיצה על מתג ההפעלה, הקש ברציפות על מקש התפריט (הלחצן משמאל למפתח הבית).
- לאחר שהטלפון למעלה, תראה את "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
אם הטלפון מתחיל במצב בטוח, המשמעות היא שהחומרה ומערכת ההפעלה יחד עם יישומים המותקנים במפעל עובדים בסדר.
הסר התקנה של אפליקציות שהותקנו לאחרונה
אתחלת את הטלפון שלך במצב בטוח, זה הצעד הראשון לתקן את ה- Galaxy S4 התקוע. כעת זוכר אפליקציות שהתקנת לאחרונה, או את אלה שהתקנת לפני בעיה זו. אמנם מצב בטוח אינו מריץ יישומי צד שלישי, אך עדיין תוכלו להיפטר מהם.
- ממסך הבית, הקש על מקש התפריט.
- הקש על הגדרות.
- הקש על הכרטיסייה עוד ובחר מנהל היישומים.
- החלק שמאלה כדי לבחור בכרטיסייה הכל.
- כעת מצא אפליקציות שברצונך להסיר. שים לב שאתה יכול להסיר התקנה של אפליקציה אחת בכל פעם.
לאחר שהסרת את ההתקנה של אפליקציות שלדעתך גורמות לבעיה, נסה להפעיל מחדש כרגיל כדי לראות אם הטלפון יופעל הפעם.
מה אם הטלפון שלי לא יאתחל במצב בטוח?
אם גלקסי S4 מסרב לבצע אתחול במצב בטוח, זה הסימן שהוא די מבולגן בתוכנה או בחומרה שלו. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לבצע איפוס להגדרות היצרן דרך מצב השחזור.
הערה: תאבד את כל הנתונים החשובים שלך על ידי ביצוע הפעולות הבאות.
- כבה את הטלפון.
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה, הבית והגברת עוצמת הקול יחד עד שהמסך מהבהב.
- פעם במצב שחזור, השתמש בלחצנים להגברת עוצמת הקול ולמטה כדי לנווט.
- בחר 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- אשר את הפעולה.
- המתן עד שהטלפון יסיים למחוק את כל הנתונים.
- בחר 'מערכת אתחול מחדש כעת'.
- עכשיו תראה אם הטלפון מתחיל בסדר אחרי זה.
אם כל ההליכים המוצגים כאן לא הצליחו לפתור את הבעיה, בקש מטכנאי מורשה (רצוי הספק שלך) לבדוק את הטלפון. תוכל לבקש החלפה אם לא ניתן היה לתקן את הבעיה ולא משנה מה.
נתקל בבעיות בטלפון שלך?
ספר לנו עליהם על ידי שלח לנו דוא"ל לכתובת [email protected] הקפד לכלול כמה שיותר פרטים כדי שנוכל להבין את הבעיה היטב ולמצוא את הפתרונות הטובים ביותר עבורך. אם אתה יכול לשתף צילום מסך או שניים, זה יהיה טוב יותר.
יתכן שלא נוכל להגיב לכל דוא"ל שאנו מקבלים, אך היינו בטוחים שאנו קוראים אותם ... כן, כולם גם אם חלקם נראים כמו ספאם.
