תוֹכֶן
שלום אוהדי אנדרואיד! לאחרונה התבשרנו מכמה ממשתמשי גלקסי S10 על כך שהטעינה האלחוטית שלהם S10 לא עובדת. אנו לא חושבים שהסיבה למקרים אלה היא תקלה חמורה בחומרה, כך שאם אתה אחד המשתמשים האומללים עם בעיה כזו, יש סיכוי גדול שתוכל לתקן את הבעיה בעצמך. המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד לטפל בבעיה.
לפני שנמשיך, אנו רוצים להזכיר לך שאם אתה מחפש פתרונות לבעיית ה- Android שלך משלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור המופיע בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
כיצד לתקן טעינה אלחוטית של Galaxy S10 לא עובדת
אם הטעינה האלחוטית של Galaxy S10 שלך אינה פועלת בשלב זה, להלן פתרונות הבעיה שתוכל לבצע.
טעינה אלחוטית S10 לא עובדת תיקון מס '1: אפשר פונקציונליות טעינה אלחוטית
כברירת מחדל, תכונת הטעינה האלחוטית צריכה לפעול באופן אוטומטי לאחר שתכניס את הטלפון למטען אלחוטי פעיל. עם זאת, אם שינית לאחרונה כמה הגדרות, ייתכן שבטעות כיבית את הטעינה האלחוטית. זו עשויה להיות הסיבה שהטעינה האלחוטית S10 שלך הפסיקה לעבוד. כדי לבדוק, פשוט עבור אל הגדרות> טיפול במכשירים> סוללה> הגדרות סוללה (סמל שלוש נקודות בפינה השמאלית העליונה)> אפשר טעינה אלחוטית מהירה.
טעינה אלחוטית S10 לא עובדת תיקון מס '2: הפעל את Powershare האלחוטי (אם יש לך בעיה עם זה)
אם הבעיה נוגעת ל- Powershare אלחוטי, מה שאומר ש- S10 שלך לא מצליח לטעון מכשיר אלחוטי אחר כמו ה- Galaxy Buds שלך, תחילה עליך לבדוק שה- PowerShare אלחוטי מופעל. שלא כמו טעינה אלחוטית, יש להפעיל תחילה את Powershare האלחוטי כדי להתחיל לעבוד. הקפד להפעיל אותו תחילה לפני טעינת מכשיר אחר. לשם כך פשוט משוך את סרגל ההודעות מהחלק העליון של המסך, חפש את סמל ה- Powershare האלחוטי והפעל אותו.
טעינה אלחוטית S10 לא עובדת תיקון מס '3: מקם את המכשיר מחדש על התרמיל
במקרים מסוימים, תנועה קלה על התרמיל יכולה להשפיע על הטעינה האלחוטית או אפילו לעצור אותה לחלוטין. הסיבה לכך היא שהמקלט בגב הטלפון זקוק למיקום מסוים על מנת להעביר או לקבל אנרגיה מהמטען. אם סליל האינדוקציה אינו נמצא במקום טוב על תרמיל הטעינה, טעינה אלחוטית לא תפעל. נסה להזיז את הטלפון באמצע התרמיל ולראות אם זה יעבוד.
טעינה אלחוטית S10 לא עובדת תיקון מס '4: ודא שהטעינה האלחוטית פועלת או שהמטען תואם
ישנם מספר תקני טעינה אלחוטיים מתחרים אך ה- Galaxy S10 שלך מומלץ רשמית לעבוד רק עם מטענים שאושרו על ידי סמסונג. אם אינך משתמש במטען האלחוטי הרשמי של סמסונג, ייתכן שהוא חלש מכדי לטעון את הטלפון שלך או שאינו תואם. וודא כי אתה משתמש רק במטען אלחוטי מוסמך של Samsung.
זכור שמטענים אלחוטיים שאינם תואמים עלולים לגרום נזק למכשיר. אל תסכן את טעינת המכשיר באמצעות אביזרי צד שלישי אם אינך בטוח לגבי תאימות.
טעינה אלחוטית S10 לא עובדת תיקון מס '5: אילץ מחדש את המכשיר
אם כל הדברים הבסיסיים שלעיל טופלו והטעינה האלחוטית עדיין לא עובדת, ייתכן שהגורם לבעיה נמצא במכשיר עצמו. פתרון הבעיות הראשון של המכשיר שתרצה לעשות במקרה זה הוא לבצע איפוס רך. זה ירענן את המערכת ונקווה לנקות את הבאג שמונע טעינה אלחוטית לעבוד. הנה מה שאתה צריך לעשות:
- לחץ והחזק את כפתורי ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ- 12 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. הערה: אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. הערה: השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. אפשר עד 90 שניות לסיום האיפוס.
- אם מסך מצב אתחול התחזוקה לא יופיע, מכשיר זה אינו מכיל אותו. כל שעליך לעשות הוא לחכות שהמכשיר יכבה לחלוטין.
- זהו זה! אנו מקווים כי הדרכה קצרה זו מסייעת בתיקון המכשיר שלך.
טעינה אלחוטית S10 לא עובדת תיקון מס '6: התקן עדכונים
כמה באגים נגרמים מקידוד לקוי או לא יעיל, כך שרק שינויי קידוד יכולים לתקן אותם. כאשר אנדרואיד 9 פאי מתפתח, יכולים להיות באגים שיכולים להופיע מעת לעת. כדי להתמודד איתם כמשתמש קצה, עליך לעדכן את התוכנה ככל האפשר. S10 שלך אמור להוריד ולהתקין אוטומטית עדכונים ככל שהם יהיו זמינים. אם אינך בטוח אם קיימים עדכונים זמינים, תוכל לעשות תחת הגדרות> עדכון תוכנה.
עבור ה- Galaxy S10 הבינלאומית, חייבת להיות אפשרות הורדה והתקנה בסעיף עדכון תוכנה. הקש על אפשרות זו כדי שהמכשיר שלך יתחיל לחפש עדכונים.
טעינה אלחוטית S10 אינה פועלת תיקון מס '7: מחיקת מחיצת מטמון
אנדרואיד משתמש במטמון מערכת על מנת לטעון אפליקציות במהירות. במקרים מסוימים, מטמון זה עלול להיפגם ולגרום לבעיות. כדי להבטיח שמטמון המערכת במצב עליון, מחק את מחיצת המטמון ובדוק מה קורה.
- כבה את הטלפון.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
טעינה אלחוטית S10 לא עובדת תיקון מס '8: טעינה במצב בטוח
אם הטעינה האלחוטית הפסיקה לפעול לאחר התקנת האפליקציה, ייתכן שהאפליקציה הזו אשמה. מחק אותו ותראה מה קורה.
אם אינך מצליח להבין את האפליקציה שעשויה לגרום לבעיה, נסה לטעון את המכשיר בזמן שהוא פועל במצב בטוח. פעולה זו תסיר אפליקציות צד שלישי מהתמונה. במצב בטוח, כל יישומי הצד השלישי ייחסמו.
כדי לאתחל את S10 למצב בטוח:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
- כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.
אם ה- Galaxy S10 שלך נטען באופן אלחוטי במצב בטוח, יש לך בעיית אפליקציות של צד שלישי. כדי לזהות את זה, עליך להשתמש בתהליך החיסול. כך:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.
טעינה אלחוטית S10 לא עובדת תיקון מס '9: אפס את כל ההגדרות
אם שום דבר לא קורה במצב בטוח, או אם אין שום בעיה ביישום, נסה לאפס את כל הגדרות התוכנה ולראות מה קורה. כך:
- פתח את ההגדרות.
- הקש על ניהול כללי.
- הקש על אפס.
- הקש על אפס הגדרות.
- הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.
טעינה אלחוטית S10 לא עובדת תיקון מס '10: איפוס להגדרות היצרן
אם הטעינה האלחוטית S10 שלך עדיין לא עובדת בשלב זה, פתרון הבעיות האחרון שאתה יכול לנסות הוא לנגב את המכשיר. המכונה גם איפוס להגדרות היצרן, זה אמור לעזור לכם לקבוע אם קיימת בעיית תוכנה הגורמת לבעיה או לא. על ידי ניגוב המכשיר, אתה מוחק גם את כל האפליקציות ואת הבאגים האפשריים שלא פנו לפתרונות שעשית עד כה.
לפני שתאפס את המכשיר להגדרות היצרן, הקפד לגבות את הנתונים האישיים שלך כדי למנוע אובדן.
- בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון למפעל:
במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה. - כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
- בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
- תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.
קבל תמיכה מסמסונג
עדיין לא קיבלנו דיווחים על מקרי טעינה אלחוטית ב- Galaxy S10 עקב תקלה בחומרה, אך אם שום דבר לא ישתנה לאחר איפוס להגדרות היצרן, עליכם לבקר במרכז השירות המקומי של סמסונג.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק והטוויטר שלנו.
