תוֹכֶן
נראה שיש הרבה בעלי #Xiaomi Mi 5 (# Mi5) טלפונים חכמים שדיווחו כי הטלפונים שלהם פשוט כבו ולא יופעלו מחדש וזה מה שאנחנו הולכים להתמודד בהודעה זו. אני אעזור לך או אדריך אותך במציאת סימנים לדעת אם המכשיר שלך עדיין מסוגל להפעיל ולהתחיל בהצלחה.
“היי חבר 'ה! לא ראיתי מאמרי תמיכה או מדריכי פתרון בעיות עבור ה- Mi 5 אבל בכל זאת אני אשאל אותך. קניתי את הטלפון אתמול ודווקא שמחתי מאוד מכך. הייתי משתמש S5 במשך כמה שנים לפני ששדרגתי לזה וזה באמת מורגש הבדל בביצועים שלא לדבר על זול יותר. אז, הכל עבד בסדר ואני צריך ללכת לעבודה אז הכנסתי את הטלפון לכיס וכשאני הגעתי למשרד והוצאתי את הטלפון, הוא לא יידלק. ביליתי את רוב היום בהתעסקות אבל זה פשוט לא נדלק. נכון לעכשיו, אני די מאוכזב מצמרמורות שעוברות בעמוד השדרה כשביליתי כמה מאות דולרים לטלפון שלא השתמשתי בו אפילו במשך יום שלם. יש לכם מושג מה קורה? תודה."- רובי
פתרון בעיות Mi 5 שלא יופעל
ראשית, אין כאן שום ערובה לתיקון מכיוון שבעצם, מה שאנחנו מנסים להשיג כאן הוא לברר האם הטלפון עדיין מסוגל להפעיל את עצמו. ייתכן שה- Mi 5 שלך נבנה לבנים ורק טכנאי מורשה יכול לעזור לך במיוחד אם הוא רק בן כמה ימים. זכרו, ברגע שפתלתם את אחד הברגים של המכשיר, יתכן שלא תתמלא תביעת האחריות שלכם וייתכן שלא תוחלף היחידה שלכם. עם זאת, הנה הדברים שאתה יכול לעשות כדי לנסות לתקן את הבעיה בבטחה מבלי לפגוע באחריות ...
שלב 1: ודא שלא נגרם נזק פיזי ונוזלי לטלפון
למעשה קל מאוד לקבוע אם הגורם לבעיה הוא נזק פיזי מכיוון שמכה או פגיעה שמשאירה את הטלפון לא מגיב לעיתים קרובות משאירים כמה שריטות או שקעים מבחוץ. במקרה הגרוע, המסך היה נסדק או נשבר מכיוון שהוא המרכיב השברירי מכולם. לכן, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק פיזית את הטלפון שלך לגבי הדברים האלה.
כשמדובר בנזקי מים, זה קצת מסובך לקבוע אם זו הסיבה לכך ש- Mi 5 שלך נכבה ולא יופעל מחדש. אבל אם היית היחיד שהשתמש בטלפון, אז אתה יודע אם הוא טבל או נפל במים ואם היה מקרה אחד שהמכשיר באמת בא במגע עם נוזל, ייתכן שנזק למים.
אתה יודע, נזקי מים מאוד לא צפויים. ראיתי מקרים שבהם המכשיר בא במגע עם מים אך המשיך לתפקד כרגיל ואחרי שבוע-שבועיים הוא התחיל להתנהג מטורף. כשטיפת מים כלואה בתוך הטלפון, היא לא יכולה להימלט. החום עלול לאדות אותו, אך עדיין הוא אינו יכול להימלט ועשוי להתעבות חזרה להיות נוזלי ברגע שהמכשיר מתקרר.
לכן, אם בשלב מסוים הטלפון יצר קשר עם מים, קח את המסלול הבטוח ואל תעשה, אל תטען את ה- Mi 5 שלך ולעולם לא תנסה להפעיל אותו שוב. במקום זאת, שלח אותו לבדיקה או תיקון נוספים.
שימו לב כי נזקים פיזיים ומים אינם מכוסים באחריות ולכן לא תקבלו יחידה חלופית ועליכם לשלם עבור שירותי הטכנאי.
שלב 2: נסה לטעון את הטלפון (לא עבור יחידות שנפגעו במים)
אם אתה בטוח ב 100% שה- Mi 5 שלך לא סבל מנזקי מים, אז אתה יכול לעשות את הצעד הזה כי ייתכן שהסוללה פשוט התרוקנה ויש צורך לחדש אותה. אם הטלפון נטען בסדר כאשר הוא מחובר לחשמל, יש לך מזל כי זה יכול להיות הדבר היחיד שאתה צריך לעשות כדי להחזיר את המכשיר לחיים.
מלבד המובן מאליו, אתה מחפש גם סימנים אחרים שיגידו לנו אם החומרה של המכשיר עדיין עובדת בסדר גמור. בדרך כלל, ה- Mi 5 שלך יציג את סמל הטעינה הרגיל על המסך ברגע שהוא מזהה זרם זורם במעגליו ואז יש את נורת ה- LED שנדלקת. ללא סימנים אלה, ברור שהמכשיר שלך לא מגיב ובמקרה כזה, הנה מה שאני מציע לך לעשות:
- חבר את המטען למקור חשמל אחר או לשקע חשמלי אחר. ייתכן שהמשתמש בו אתה משתמש כעת ניזוק.
- חבר את המכשיר למחשב שלך כדי לברר אם הוא נטען או מתגלה.
- השתמש במתאם מתח או מטען אחר.
- השתמש בכבל אחר.
אם הטלפון שלך עדיין לא יגיב לאחר כל זה, סביר יותר להניח שהמכשיר שלך נבנה.
שלב 3: אתחול במצב התאוששות (אופציונלי)
ל- Mi 5 יש מטען אתחול נעול "מטעמי אבטחה". לכן, ייתכן שלא תוכל לבצע אתחול במצב התאוששות אלא אם הנעילה נעשית. אבל אם הטלפון שלך חדש, סביר להניח שאתה לא יכול לעשות את הצעד הזה. אבל כך בדרך כלל אתה ניגש למצב התאוששות ...
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול + מקש הפעלה כ -10 שניות
- שחרר רק את מקש ההפעלה כאשר מופיע לוגו Mi
- המשך ללחוץ על מקש הגברת עוצמת הקול עד שמצב השחזור מופיע
שלב 4: שלח את הטלפון לתיקון
אין שום דבר שאתה יכול לעשות בשלב זה, אז אתה צריך לשלוח את הטלפון שלך לתיקון מכיוון שהוא נבנה לבנים ואנחנו באמת לא יודעים מה היקף הבעיה. הטלפון שלך עשוי להיות מוחלף או שטכנאי יכול להסתכל עליו או לבצע כמה בדיקות כדי לקבוע אם ניתן לתקן אותו או לא. העניין הוא שעשויים לקחת שבועות לפני שתוכל לקבל עדכון לגבי מצב המכשיר שלך והאם תוכל לקבל מכשיר חדש או לא. זו המציאות ולכן יש צורך בסבלנות.
אני מכיר בעל Mi 5 שלא קיבל עדכונים לאחר שליחת המכשיר במשך 3 שבועות. תאר לעצמך כמה מתסכל זה יהיה אם המכשיר החדש שלך יילבש כמה ימים לאחר שרכשת אותו.
עוטף אותו
ביסודו של דבר, כל שעליך לעשות כאשר ה- Mi 5 שלך לא יופעל לאחר שהוא נכבה לבד הוא למצוא סימנים המצביעים על כך שהוא עדיין יכול לגבות כוח כמו לחבר אותו לטעינה למספר דקות. אם הטלפון מסרב להיטען, הוא כנראה נבנה לבנים ועליך לשלוח אותו לתיקון.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
