תוֹכֶן
המסך השחור של המוות (BSoD) בא לידי ביטוי בדרכים שונות אך הנפוץ מכולם הוא כאשר מסך הטלפון נשאר ריק ולא משנה מה אתה עושה אבל הטלפון מראה למעשה סימנים שהוא מופעל ועדיין עובד. למשל, כאשר נכנסות הודעות או שיחות, אתה יכול לשמוע את הטלפון מנגן את צליל ההודעה, אך המסך לא נדלק. הסימן השני בשכיחותו של BSoD הוא כאשר הטלפון נראה מת לחלוטין.
חלק מהקוראים שלנו עם Samsung Galaxy J3 יצרו איתנו קשר בנוגע לבעיה זו ולכן עלינו לטפל בזה שוב גם אם כבר התמודדנו עם נושאים דומים בעבר. זאת לרווחת הקוראים שלנו שהגיעו אלינו בבקשה לעזרה. לכן, אם אתה אחד מבעלי הטלפון הזה ונתון כרגע בבעיה זו, המשך לקרוא מכיוון שפרסום זה עשוי לעזור לך לתקן אותו.
לבעלי המחפשים פיתרון לבעיה אחרת, היכנס לדף פתרון הבעיות של גלקסי J3 שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. דפדף בעמוד כדי למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לעזרה נוספת אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי השאלון בנושא בעיות Android.
מדריך צעד אחר צעד לתיקון מסך שחור של מוות ב- Galaxy J3
לא פעם המסך השחור של המוות הוא תוצאה של קריסת מערכת ולמרות שזה עשוי להיראות כבעיה רצינית, זה ממש לא. תוכלו לתקן את זה בשיטה שאשתף אתכם עוד מעט. עם זאת, אם בעיה זו נבעה מניסיון לשנות את הקושחה, סביר להניח כי התהליך נכשל או שהתקנתם ROM פגום או חסר קבצים. יתכן שתצטרך להתקין מחדש את קושחת המניות כדי שתוכל להשתמש שוב בטלפון שלך.
אבל אם בעיה זו התחילה ללא סיבה נראית לעין, הנה מה שעליך לעשות כדי לתקן אותה ...
אם אתה משתמש במקור או בגרסת 2016 של המכשיר הזה, כל שעליך לעשות הוא להסיר את הסוללה מהטלפון ואז ללחוץ על מקש ההפעלה למשך דקה. זה ירענן את זיכרון הטלפון שלך ועלול לאתחל אותו ברגע שתכניס מחדש את הסוללה ולחץ על מקש ההפעלה.
עם זאת, אם יש לך את גרסת 2017 עם סוללה שאינה ניתנת להסרה, אתה רק צריך ללחוץ לחיצה ארוכה על כפתור הפחתת עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה בו זמנית במשך 10 שניות. זה נקרא הפעלה מחדש בכפייה ויש לו השפעה דומה כמו בהליך משיכת הסוללה. אם הטלפון לא מגיב לשיטה זו, נסה לחזור על התהליך, אך לחץ לחיצה ממושכת על לחצן הגברת עוצמת הקול ומבלי לוותר עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה. החזק את שני המקשים למשך 10 שניות ובדוק אם הטלפון יופעל מחדש.
כעת, אם המכשיר שלך לא מגיב לשיטה זו, יהיה עליך לנסות לפתור אותה. אל תדאגי, אני אלווה אותך בכל צעד ושעל עד שמיצינו הכל.
פוסטים רלוונטיים:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy J3 שלא יאתחל או יופעל לאחר עדכון קושחה [מדריך לפתרון בעיות ופתרונות פוטנציאליים]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J3 (2017) שלך שממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, אפליקציית Google נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
- מה לעשות אם Samsung Galaxy J3 שלך נתקע ב bootloop וממשיך להפעיל מחדש [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את הבעיה המהבהבת במסך של Samsung Galaxy J3 (2016) [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy J3 עם מסך שחור של מוות ולא מגיב [מדריך לפתרון בעיות]
- לסמסונג גלקסי J3 יש שורות על המסך ובעיות קשורות אחרות
פתרון בעיות של גלקסי J3 עם מסך מוות שחור
במדריך זה לפתרון בעיות, ננסה לקבוע במה מדובר הבעיה כדי שנוכל לנסות לגבש פתרון שעשוי לפתור את הבעיה ולמנוע את התרחשותה בעתיד. יש כמה דברים שאתה צריך לעשות כדי לשלול כל אפשרות. עם כל האמור, נסו לעבור על ההליכים הבאים ...
וודא שזה לא נזק נוזלי
כבעלים, אתה צריך להיות הראשון שיידע מה קרה לטלפון שלך ומדוע הוא בכלל לא מגיב. אך ישנם מקרים בהם נושאים מסוג זה פשוט מתרחשים באופן ישיר ולכן הדבר הראשון שעליך לבדוק הוא האפשרות שהבעיה נובעת מנזק נוזלי:
- חפש ביציאת ה- USB / מטען כדי למצוא עקבות מים.
- השתמש בצמר גפן כדי לנקות את האזור או הכנס פיסת רקמה קטנה לספיגת הלחות.
- אתה יכול גם לנשוב לתוכו כדי להיפטר מחומרים זרים שעלולים להפריע למעגלים.
- בדוק את מחוון הנזק לנוזל (LDI) כדי לראות אם הוא מועד או לא. פשוט הסר את מגש כרטיס ה- SIM והסתכל בחריץ ה- SIM כדי למצוא מדבקה קטנה.
- אם ה- LDI לבן, אין נזק נוזלי אך אם הוא הפך לאדום או סגול, ברור שהגורם לבעיה הוא נוזלי.
במקרה שמדובר בנזק נוזלי, הביא את הטלפון למוקד השירות כדי שטכנאי יבדוק אותו עבורך.
נסה לטעון את הטלפון שלך כדי לדעת כיצד הוא מגיב
לאחר שווידאת שהבעיה אינה נובעת מנזקים נוזליים, עליך לנסות לטעון את המכשיר כדי לראות אם הוא מגיב לכך. ייתכן שהבעיה הזו נובעת רק מסוללה מרוקנת ולכן המכשיר שלך לא מגיב ולא משנה שתעשה.
אז חבר את המטען לשקע עבודה בקיר וחבר אליו את הטלפון באמצעות הכבל המקורי. לא משנה אם הטלפון מציג את סמל הטעינה על המסך או לא, אפשר לו לטעון לפחות עשר דקות בתנאי שהוא לא מתחמם. לאחר מכן, נסה להפעיל אותו כדי לראות אם הוא מגיב. אם עדיין לא, בצע את ההפעלה מחדש בכפייה פעם נוספת, אך הפעם בזמן שהמכשיר מחובר למטען שלו.
אחרי זה והטלפון עדיין לא מגיב, עבור להליך הבא.
נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח
הדבר החשוב ביותר ברגע זה הוא לראות את הטלפון שלך מפעיל את התצוגה שלו ומגיע למסך הבית כי אם זה המקרה, אתה כבר יכול לשקול את הבעיה שתוקנה. לכן, נסה להריץ את הטלפון במצב בטוח שבו הכל נטען למעט אפליקציות צד שלישי:
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
- כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.
אם הטלפון עדיין לא מגיב להליך זה, בצע את הפעולה הבאה.
נסה לאתחל את הטלפון במצב שחזור
התאוששות מערכת אנדרואיד היא הכישלון בטוח של טלפונים שמריצים אנדרואיד. הרכיבים יופעלו אך ממשק המשתמש לא. גם אם לטלפון יש כמה בעיות קושחה חמורות, ייתכן שהוא עדיין יוכל לאתחל במצב זה. חשוב שתעשה הליך זה כדי לדעת אם הבעיה היא בחומרה או לא. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון שלך בהצלחה במצב זה, אתה יכול לעשות כמה דברים שיש להם השפעה משמעותית וזה כדי למחוק את מחיצת המטמון ואת איפוס המאסטר.
כיצד לאתחל את הטלפון במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
כיצד לבצע את איפוס המאסטר ב- Galaxy J3 שלך
בהנחה שהפעלת את הטלפון בהצלחה במצב התאוששות, אז ברור שהחומרה בסדר. בשלב זה, הבעיה מצטמצמת לאי אתחול במקום לא להפעיל. אתה יכול לתקן את זה על ידי איפוס המאסטר, אך שים לב שכל הקבצים והנתונים שלך יימחקו אם עשית זאת ...
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
עם זאת, הטלפון אינו יכול לבצע אתחול במצב זה, ואז הגיע הזמן להביא אותו למרכז השירות מכיוון שבכל זאת ייתכן שמדובר בבעיית חומרה.
אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך בצורה זו או אחרת. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת.
פוסטים שאולי תרצו לקרוא:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy J3 שלא יאתחל או יופעל לאחר עדכון קושחה [מדריך לפתרון בעיות ופתרונות פוטנציאליים]
- מה לעשות בקשר לסמסונג גלקסי J3 שלך שנתקע על הלוגו
- מגפי Samsung Galaxy J3 לוגו של סמסונג ואז מכבה את הבעיה ובעיות קשורות אחרות
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J3 (2017) שלך שממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, אפליקציית Google נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
- דברים שעליך לעשות אם Samsung Galaxy J3 שלך נפל במים ולא יופעל לאחר מכן [מדריך לפתרון בעיות]
- Samsung Galaxy J3 מכבה את הבעיה באופן אוטומטי ובעיות קשורות אחרות
- Samsung Galaxy J3 (2017) אינו יכול לטעון את הסוללה במלואה לאחר עדכון [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J3 שלך (2017) שלא יחויב עוד לאחר עדכון [מדריך לפתרון בעיות]
