תוֹכֶן

• כיצד לתקן את ההודעה הקבוצתית של Galaxy Note10 + אינה פועלת

אם ההודעה הקבוצתית לא עובדת על ה- Galaxy Note10 + שלך, יש לבדוק מספר גורמים כדי לתקן אותה. פוסט זה אמור להעביר אותך בין הדברים שאתה חייב לעשות.

כיצד לתקן את ההודעה הקבוצתית של Galaxy Note10 + אינה פועלת

אם ההודעה הקבוצתית של Galaxy Note10 + שלך אינה פועלת ואין לך מושג כיצד לתקן אותה, פעל לפי המדריך לפתרון בעיות זה.

הודעת הקבוצה Galaxy Note10 + אינה פועלת תיקון מס '1: בדוק אם קיימות שגיאות

חלק מבעיות הודעות הטקסט עשויות לכלול קוד שגיאה או הודעת שגיאה. אם ל- Galaxy Note10 + שלך יש שגיאה כאשר הודעות קבוצתיות נכשלות, עליך לשים לב אליה מכיוון שזה עשוי להיות המפתח לתיקון הבעיה. הקפד לבצע חיפוש בגוגל לגבי קוד השגיאה כדי לראות אם יש פיתרון מקוון זמין עבורו. אם הבעיה משפיעה על מספר עצום של משתמשים, ייתכן שכבר יש לה פתרון או תיקון שתוכלו לנסות.

בעיות טקסט עשויות לפעמים להיות ספציפיות לספק, כך שהפתרונות שאתה עשוי למצוא באינטרנט עשויים שלא להיות חלים על משתמשים אחרים. אם אינך יכול למצוא פתרון מקוון כלל, המשך בפתרון הבעיות שלמטה.

הודעה קבוצתית של Galaxy Note10 + אינה פועלת תיקון מס '2: נקה תיבת דואר נכנס

אם ההודעה הקבוצתית של Galaxy Note10 + שלך לא עובדת ללא סיבה ברורה פתאום, עליך לדאוג שתיבת הדואר הנכנס של האפליקציה לא תהיה מלאה. טקסטים או MMS עשויים שלא להישלח או לעבוד אם אין מקום פנוי בתיבת הדואר הנכנס. נסה למחוק כמה שיחות ישנות עם הרבה קבצים מצורפים. הם נוטים לאכול חלק עצום מתיבת הדואר הנכנס של אפליקציית המסרים שלך לפני שהם בודקים כיצד פועלת הודעות קבוצתיות.

בצע את השלבים הבאים כדי להתחיל למחוק את הטקסטים שלך:

1. ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
2. פתח את אפליקציית Samsung Messages.
3. אם תתבקש לשנות את אפליקציית ה- SMS המוגדרת כברירת מחדל, הקש על כן כדי לאשר.
4. הקש על סמל התפריט הממוקם בפינה השמאלית העליונה.
5. הקש על ערוך.
6. בחר את ההודעות שברצונך למחוק. אם ברצונך למחוק את כל ההודעות, הקש על הכל בפינה השמאלית העליונה.
7. כדי למחוק את כל ההודעות, הקש על הכל הממוקם בפינה השמאלית העליונה.
8. הקש על סמל האשפה הממוקם בפינה השמאלית התחתונה.
9. כדי לאשר, הקש על מחק. אם תרצה, תוכל גם לבדוק חסימת מספרים כדי למנוע ממספר שנבחר לשלוח טקסטים בעתיד.

הודעת הקבוצה Galaxy Note10 + אינה פועלת תיקון מס '3: פתרון בעיות באפליקציית העברת הודעות

אם הבעיה עדיין לא פועלת בשלב זה, עליך למקד את פתרון הבעיות שלך באפליקציית המסרים עצמה. ישנם שלושה דברים שתוכלו לנסות:

• הפעל מחדש את האפליקציה
• נקה מטמון אפליקציה
• אפס את האפליקציה

הפעל מחדש את אפליקציית המסרים. כשמדובר בתיקון בעיות של הודעות טקסט, חשוב לאלץ תמיד להפעיל מחדש את אפליקציית המסרים שאולי לא מתנהגת. ישנן שתי דרכים לעשות זאת.

שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים

1. על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
2. לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
3. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה

דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא על ידי כניסה להגדרות האפליקציה עצמה. זו דרך ארוכה יותר בהשוואה לשיטה הראשונה לעיל אבל היא יעילה באותה מידה. אתה רוצה להשתמש בשיטה זו אם אתה מתכנן לבצע פתרון בעיות אחר לאפליקציה האמורה, כמו ניקוי המטמון או הנתונים שלה. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה.
6. הקש על כוח עצור.

נקה מטמון אפליקציה. אם ההודעה הקבוצתית של Galaxy Note10 + שלך עדיין לא פועלת בשלב זה, הצעד הבא שיש לעשות הוא לנקות את מטמון האפליקציה. מחיקת המטמון היא אחת הדרכים הישירות לפתרון אפליקציה בעייתית. זה בדרך כלל יעיל בתיקון באגים קלים הנגרמים על ידי מטמון מיושן או קבצים זמניים. ניתן לעשות זאת בבטחה מבלי לאבד שום תוכן הקשור למשתמש באפליקציה. כך זה נעשה:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה מטמון.
10. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

אפס את האפליקציה. אם שום דבר לא עבד עד כה, נסה לנקות את נתוני הטלפון. זה יחזיר את הטלפון לברירות המחדל שלו ואולי יתקן את הבעיה. כך זה נעשה:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה נתונים.
10. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

הודעת הקבוצה Galaxy Note10 + אינה פועלת תיקון מס '4: הפעל מחדש את המכשיר

נסה להפעיל מחדש את ה- Note10 + שלך בשלב זה. אם הסיבה היא באג תוכנה קל, זה עשוי לעזור. נסה להפעיל אותו מחדש בדרך כלל בדרך כלל על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה כדי לגשת לתפריט האתחול. לאחר מכן בחר באפשרות הפעל מחדש ובדוק אם זה עובד.

דרך נוספת להפעיל מחדש את המכשיר היא על ידי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול ועל מקש Bixby / Power בו זמנית למשך 10 שניות או עד שמסך המכשיר נדלק. זה מדמה את ההשפעה של ניתוק הסוללה מהמכשיר. אם זה עובד, הדבר עשוי לפתוח את נעילת המכשיר.

אם ביצוע ההפעלה מחדש הרגילה לא יעזור, נסה זאת:

1. לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
2. תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.

הליך ההפעלה השני מנסה לדמות את ההשפעות של הסרת מארז הסוללה. במכשירים ישנים, ניתוק הסוללה הוא לרוב דרך יעילה לתקן מכשירים שאינם מגיבים. אם בכל זאת שום דבר לא השתנה, המשך להצעות הבאות.

אתחול מחדש של המכשיר באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להועיל. אם אתה נוטה לשכוח דברים, אנו ממליצים שתגדיר את הטלפון שלך לאתחול לבד. אתה יכול לתזמן את ביצוע המשימה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על טיפול במכשירים.
3. הקש על שלוש הנקודות בחלק העליון.
4. בחר הפעלה מחדש אוטומטית.

הודעת הקבוצה Galaxy Note10 + אינה פועלת תיקון מס '5: אשר הודעות קבוצתיות מופעלות

במקרים מסוימים, הספק צריך להפעיל את תכונת ההודעות הקבוצתית לפני שתוכל להשתמש בה. העברת הודעות קבוצתית היא בדרך כלל שירות ברירת מחדל אם יש לך מנוי לנתונים ניידים, אך במקרה וזה לא נכון לגבי הספק הספציפי שלך, אנו ממליצים שתפנה אליהם בשלב זה. מה שאתה רוצה לעשות זה לאשר איתם אם חשבונך רשאי לשלוח ולקבל הודעות קבוצתיות. אם לאחרונה הצלחת להשתמש בהודעות קבוצתיות ללא בעיה והשירות נעצר בפתאומיות משום מה, אין שום סיבה שתפנה למפעיל הרשת שלך.

הודעה קבוצתית של Galaxy Note10 + אינה פועלת תיקון מס '6: הפעל נתונים ניידים

הודעות קבוצתיות מומרות ל- MMS על מנת להישלח או להתקבל בהצלחה. המשמעות היא שעל הטלפון שלך להפעיל תחילה את הנתונים הסלולריים. אם אתה מחובר ל- wifi, כבה אותו והשתמש במקום זאת בנתונים ניידים. לאחר מכן, נסה לשלוח ולקבל הודעות קבוצתיות שוב.

הודעת הקבוצה Galaxy Note10 + אינה פועלת תיקון מס '7: אפס את הגדרות הרשת

כמו כל בעיות רשת אחרות, בעיה זו עשויה להיפתר על ידי איפוס הגדרות הרשת במכשיר שלך. יתכן ובאג בתצורת הרשת של הטלפון שלך גורם לבעיה. הקפד לכלול את הגדרות הרשת המאופסות ברשימת פתרון הבעיות שלך כדי לשמור על הגדרות הרשת בכושר העליון. כך אתה עושה את זה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. הקש על אפס הגדרות רשת.
6. הקש על אפס הגדרות.
7. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
8. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

הודעת הקבוצה Galaxy Note10 + אינה פועלת תיקון מס '8: מחיקת מטמון נקה

אם תכונת ההודעה הקבוצתית אינה פועלת לאחר שעדכנת את התוכנה ב- Galaxy Note10 + שלך, ייתכן שיש בעיה במטמון המערכת. מטמון פגום יכול לגרום לבעיות ביצועים כמו גם לחבורה של מטרדים קלים אחרים. כדי להבטיח שמטמון המערכת של הטלפון שלך טרי, אתה יכול למחוק את מחיצת המטמון. זה יאלץ את הטלפון למחוק את המטמון הנוכחי ולהחליף אותו עם חדש לאורך זמן.

כדי למחוק את מחיצת המטמון ב- Galaxy Note10 שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.

הודעה קבוצתית של Galaxy Note10 + אינה פועלת תיקון מס '9: בדוק אם קיימים אפליקציות נוכלות

לפעמים, אפליקציית צד שלישי גרועה עלולה להפריע ל- Android ולגרום לבעיות. כדי לבדוק אם אפליקציה גרועה אשמה, הפעל מחדש את המכשיר למצב בטוח.

כך תעשה זאת:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
2. גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
3. כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
4. התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
5. עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.

אל תשכח: מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי אך הוא לא יגיד לך מי מהן הסיבה האמיתית. אם אתה חושב שיש אפליקציית צד ג 'נוכלה במערכת, עליך לזהות אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות בדיוק:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ההודעה הקבוצתית של Galaxy Note10 + שלך עדיין לא פועלת, חזור על שלבים 1-4.

הודעת הקבוצה Galaxy Note10 + אינה פועלת תיקון מס '10: מחק מכשיר או איפוס להגדרות היצרן

אם הבעיה עדיין נמשכת בשלב זה, עליך לשקול לנגב את הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן. זה יעזור לך לדעת אם הבעיה נגרמת על ידי באג תוכנה לא ידוע. כדי לראות אם איפוס להגדרות היצרן יעיל, בצע את השלבים הבאים.

שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 + דרך תפריט ההגדרות

זו הדרך הקלה ביותר למחוק את ה- Galaxy Note10 + שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
7. הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.

שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 + באמצעות לחצני חומרה

אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.

1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
2. כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
4. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
5. כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
7. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי נתוני הטלפון שלך.

הודעת הקבוצה Galaxy Note10 + אינה פועלת תיקון מס '11: פנה אל הספק שלך

ברוב המקרים, בעיות העברת הודעות קבוצתיות מתוקנות ברמת המשתמש, אך אם שלך נשאר בשלב זה, פנה לעזרת מפעיל הרשת שלך. יתכן שיש חשבון או באג רשת הגורם לבעיה ולכן ברצונך לבדוק זאת עם הספק שלך.

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.