תוֹכֶן

• בעיה 1: המסך הסדוק של גלקסי S8 לא נדלק, לא מצליח להזין קוד גישה
• בעיה 2: כיצד לתקן את מסך ה- Galaxy S8 שהופך לשחור בעת הטעינה

שלום אוהדי אנדרואיד! דף # GalaxyS8 # של היום עונה על שתי בעיות - בעיית מסך שחור בעת טעינה, ותקלה במסך עקב נזק לחומרה. אנו מקווים שתמצא מאמר זה מועיל.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה 1: המסך הסדוק של גלקסי S8 לא נדלק, לא מצליח להזין קוד גישה

המסך שלי סדוק ועכשיו חצי מהמסך לבן וזה לא ייעלם. יש לי עוד ניסיון אחד להקליד את הסיסמה שלי לפני שהיא תאפס את היצרן. אני לא יכול לראות את המספר להקליד את קוד הגישה שלי מכיוון שמחצית המסך לבן ומכסה את המספרים. - קייטלין אוונס

פִּתָרוֹן: היי קייטלין. כל שינוי צבע או קווים גלויים לא טבעיים במסך הם סימן בטוח לבעיית מסך. העובדה שהמסך סדוק היא די והותר סיבה לשלוח את הטלפון שלך לסמסונג או למוקד שירות עצמאי. מכיוון שלא סיפקת היסטוריה מלאה של הטלפון שלך, אנו מניחים כי עליו להיות מושפע פיזית לאחר שהטלת אותו בטעות. מכיוון שסדק גלוי מלווה ברוב הפעמים בתקלה בביצועים, זה כמעט תמיד אומר שהטלפון נשלח לתיקון. אם יש לך מזל והנזק מבודד למסך בלבד, החלפת חלק ספציפי זה עשויה להיות תיקון קל יחסית. אנו ממליצים בחום שתתן לסמסונג להעריך את הנזק כדי שיוכלו לומר לך אם עדיין ניתן לתקן את הטלפון.

בכל מה שקשור לפתרון בעיות בתוכנה, הדבר היחיד שאתה יכול לנסות הוא לראות אם המסך יעבוד כשורה כאשר הטלפון יופעל מחדש למצב הורדה או למצב שחזור. שני המצבים הללו מריצים קבוצה שונה של קודים נפרדים ממערכת ההפעלה. אם הבעיה קשורה ל- Android (שאנו בספק אם), המסך אמור לעבוד כרגיל באחד מהמצבים הללו. (הסדק עדיין צריך להיות שם כמובן.)

כיצד לאתחל את ה- Galaxy S8 למצב הורדה:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. כבה את גלקסי S8.
3. לחץ והחזק את המקש ביקסבי ו להנמיך קול ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מצב הורדה יופיע מיד כך שברגע שהוא מופיע, תוכלו לשחרר את כל הכפתורים.
5. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
6. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

כיצד לאתחל את ה- Galaxy S8 למצב שחזור:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. כבה את גלקסי S8
3. לחץ והחזק את המקש ביקסבי ו הגבר קול ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מקש אך המשך להחזיק את ביקסבי ו הגבר קול מקשים.
5. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

ברור שלא ניתן לתקן את המקרה שלך על ידי התאמת ההגדרות או על ידי איפוס להגדרות היצרן כך שאין הרבה מה שתוכל לעשות. בהתאם למדיניות האחריות למכשיר, סמסונג עשויה לכסות עלויות תיקון בחינם או לא. הקפידו לבקש מהם הערכה של דמי התיקון.

בעיה 2: כיצד לתקן את מסך ה- Galaxy S8 שהופך לשחור בעת הטעינה

בעלות על Samsung S8 כבר חודש. הבעיה שלי, כאשר הכיבוי או הטעינה, המסך שחור. אך בהמשך המסך יהפוך לססגוניות מנופפת. אני לחץ על כפתור ההפעלה והוא יחזור לשחור או יופעל. כשאתה צופה במסך, הוא לא הופך לססגוני, רק כאשר הוא כבוי או נטען. ג'ו גרסיה

פִּתָרוֹן: היי ג'ו. אין שום סיבה שמסך גלקסי S8 חדש יהפוך לשחור בזמן הטעינה אלא אם כן יש לו באג תוכנה שמשפיע על פונקציית הטעינה שלו. אפליקציה של צד שלישי יכולה להשפיע גם על כמה פונקציות של מערכת ההפעלה, כך שיש אפשרות שאחת מהאפליקציות שלך אשמה. כדי לפתור את הבעיה, בצע את רצף השלבים שלהלן.

נקה את מחיצת המטמון

הרבה באגים קלים יכולים להתפתח אם מטמון המערכת של הטלפון שלך פגום או מיושן. אנדרואיד משתמש במטמון מערכת כדי לטעון אפליקציות במהירות ולעיתים, אפליקציה זו עלולה להיפגם מכל סיבה שהיא. כדי לראות אם הבעיה טמונה במטמון המערכת, שקול לנגב את מחיצת המטמון במקום בו נמצא מטמון זה. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אתחל את הטלפון למצב בטוח

שלב טוב נוסף לפתרון בעיות שתוכלו לעשות הוא לבחון כיצד עובד הטעינה כאשר אתחול הטלפון למצב בטוח. במצב זה, כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי ימנעו מהפעלה. אם המסך שלך פועל כצפוי במהלך הטעינה בזמן שהמכשיר נמצא במצב בטוח, זה סימן ברור שאחת מהאפליקציות שלך היא הסיבה.

כדי להפעיל מחדש את ה- Galaxy S8 למצב בטוח, בצע את השלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. הסר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

הפעל את התכונה 'הישאר ער'

תכונת הטעינה המהירה של גלקסי S8 נכנסת פנימה רק כאשר המסך כבוי. שמנו לב שגם אם ההודעה "טעינה מהירה" מוצגת, עדיין ייקח כמה שעות לטעון את הסוללה במלואה. פירוש הדבר שאם אתה משתמש ב- S8 כשאתה מחובר למטען המהיר המקורי שלו, הוא בכלל לא טעינה מהיר. היה ברירת מחדל, מסך S8 מוגדר לכיבוי לאחר מספר שניות בעת טעינה כדי לנצל את תכונת הטעינה המהירה. זו אולי הסיבה שבגללה אתה מוצא את זה "מוזר" שהמסך שחור כשאתה טוען את המכשיר. אם אינך מעוניין בהתקנה מסוג זה, תוכל להפעיל את התכונה 'הישאר ער' כדי לאלץ את המסך להדליק בעת הטעינה. עם זאת, פעולה זו תנטרל טעינה מהירה, כך שתצטרך להתמודד עם טעינת הטלפון למשך שעתיים לפחות לפני שתוכל לנתק אותו. אם אתה רוצה להמשיך, הנה איך לפנות הישאר ער עַל:

1. עבור אל הגדרות> אודות הטלפון
2. מצא את מספר ה- Build והקש עליו 7 פעמים ברצף מהיר
3. הודעה תודיע לך מתי נעילת אפשרויות למפתחים
4. כעת חזור להגדרות> אפשרויות מפתח
5. הפעל את הישאר ער (לעולם אל תישן בזמן הטעינה)

בצע איפוס למפעל

אם השלבים שלמעלה כלל לא יתקנו את הבעיה, תוכל לאפס את כל הגדרות התוכנה לברירות מחדל עם איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את הקבצים החשובים שלך לפני שתמשיך.

ישנן שתי דרכים לאפס את ה- S8 למפעל. אנו נספק לשניהם כדי שתוכלו להחליט כיצד להמשיך.

כיצד לאפס במפעל את גלקסי S8 באמצעות הגדרות

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
3. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
4. הקש על גיבוי ושחזור.
5. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
6. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
7. הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות.
8. הקש על ניהול כללי.
9. הקש על אפס.
10. הקש על איפוס נתוני המפעל.
11. הקש על אפס מכשיר.
12. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
13. הקש על המשך.
14. הקש על מחק הכל.

כיצד לאפס במפעל את גלקסי S8 באמצעות מצב שחזור

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד כן - מחק את כל נתוני המשתמש מודגש.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.