תוֹכֶן

• כיצד לתקן את המסך השחור של Galaxy Tab S5e מסך שחור של מוות (BSoD)

המאמר של היום לפתרון בעיות יראה לכם כיצד להתמודד עם נושא המסך השחור של Galaxy Tab S5e. עבור רבים, נושא זה מסתיים בדרך כלל בתיקון, אך למד כמה מהדברים שתוכל לנסות לפני שתחשוב לשלוח את הטלפון פנימה. כמו כל בעיה אחרת באנדרואיד, בעיה במסך שחור, כלומר נראה שמסך המכשיר שלך הפסיק לעבוד נשאר שחור, יכול להיגרם על ידי באג תוכנה, תקלה באפליקציה או תקלה בחומרה. פוסט זה יעזור לך לזהות מאיפה הבעיה, כדי שתדע מה לעשות הלאה.

לפני שנמשיך, אנו רוצים להזכיר לך שאם אתה מחפש פתרונות לבעיית ה- Android שלך משלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור המופיע בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

כיצד לתקן את המסך השחור של Galaxy Tab S5e מסך שחור של מוות (BSoD)

האם אתה מתקשה במסך הטאבלט שלך? למד כיצד לפתור את הבעיה במסך השחור של Galaxy Tab S5e על ידי ביצוע ההצעות שלנו למטה.

כרטיסיית S5e תיקון הבעיה במסך שחור מס '1: בדוק אם קיימת נזק לחומרה

אחד המרכיבים היציבים ביותר בטאבלט שלך הוא המסך שלו. זה תוכנן כך על ידי סמסונג מכיוון שהוא לא רק עובד כתצוגה אלא גם כשער למערכת. בשנות הניסיון שלנו בתיקון מכשירי סמסונג, רוב בעיות המסך אינן נגרמות כתוצאה מתוכנות או אפליקציות גרועות, אלא תקלה בחומרה. ברבים מהמקרים הללו, המעט שאפשר לעשות הוא להחליף את המסך. לכן, אם נושא המסך השחור של Galaxy Tab S5e שלך ​​קורה מיד לאחר שהמכשיר הושמט או נפגע פיזית, אתה לא צריך לבזבז את הזמן שלך בחיפוש אחר פתרונות תוכנה. אין כל כמות של שינויים בתוכנה או בהגדרות שתוכל לעשות כדי לפתור לצמיתות רכיב שבור פיזית. אמנם ישנם מקרים נדירים שבהם מכשיר שבור עדיין עשוי לעבוד לזמן קצר, אך בסופו של דבר הם ייכשלו. אם כרגע יש נזק ברור למסך הטאבלט, חסוך מעצמך את הבעיה לבזבז את זמנך ומאמץ בתיקון פתרונות תוכנה. במקום זאת, מה שאתה רוצה לעשות הוא לבקר בחנות סמסונג המקומית שלך או במרכז השירות, כך שטכנאי יכול לטפל בבעיה.

כרטיסייה S5e תיקון הבעיה של המסך השחור # 2: ודא אם המכשיר עדיין מופעל

חלק ממשתמשי אנדרואיד עשויים לזהות באופן שגוי ללא בעיית חשמל עם בעיה במסך שחור. הראשון יכול להיות חמור יותר אם כי יש בעיה עם מסך שחור עקב נזק פיזי יכול גם לדרוש תיקון. בלמידה מי מהשניים עשוי לקרות בטאבלט שלך, אתה יכול לעשות בידוד פשוט. כדי להכיר אחד את השני, כל מה שאתה רוצה לעשות זה לבדוק אם המכשיר עדיין מעביר התראות קול, רוטט או מצלצל כשאתה מתקשר למספר שלך. אם אחד מהדברים האלה קורה אך המסך נשאר שחור, יש לך בעיה עם מסך שחור. עליך להמשיך להתייחס למקרה שלך כפי שהוא.

כרטיסיית S5e תיקון נושא מסך שחור # 3: בצע אתחול מאולץ מחדש

אם בעיית המסך השחור ב- Galaxy Tab S5e נשארת בשלב זה, לא רעיון רע להמשיך לפתור את הבעיה על ידי הפעלה מחדש של המערכת. אנו מציעים שבמקום לבצע את ההפעלה מחדש הרגילה, מנסים לבצע אתחול מאולץ מחדש. בעוד שההפעלה מחדש של Tab S5e בדרך כלל אמורה להיות בסדר, עדיף שתוכל לדמות את ההשפעות של "משיכת סוללה", המכונה גם איפוס רך. זה מנקה את ה- RAM כך שאם באג זמני קשור להפעלת מערכת ההפעלה הנוכחית של Android, זה עשוי לעזור. במכשירי Galaxy S ישנים יותר, סוג זה של הפעלה מחדש מתבצע בקלות על ידי הסרת הסוללה. מכיוון של- Galaxy Tab S5e אין חבילת סוללה נשלפת, אתה רוצה לעשות שילוב של כפתורי חומרה כדי להפעיל אותה מחדש. לשם כך, לחץ לחיצה ארוכה על לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך כ -10 שניות. לאחר שהטלפון הופעל מחדש, שחרר את הלחצנים.

עבור חלק מה- Galaxy Tab S5e, ייתכן שיש דרך שונה במקצת לאותה שיטה. כך:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

כרטיסיית S5e תיקון הבעיה למסך שחור מס '4: טען את הטבלט שלך

במקרים מסוימים, הטלפון עלול להיראות מת או תקלה במסך שלו בגלל חוסר כוח בסוללה. הקפד לטעון את הטלפון למשך 30 דקות לפחות לפני שתפעיל אותו מחדש. אל תנסה לסובב את הטלפון בזמן שהוא מנסה לחייב כדי למנוע הפרעה.

עשויה להיות בעיה במערך הנוכחי של כבל הטעינה והמתאם. כדי לבדוק אם זה המקרה, טען את הטלפון שלך באמצעות מערכת כבלים ומתאם חדשה. ודא שאתה משתמש באביזרים הרשמיים של סמסונג לצורך פתרון בעיות זה. אם אינך מצליח להשיג כבל ומתאם חדשים, בקר בחנות המקומית של סמסונג ונסה לטעון את המכשיר באמצעות האביזרים שלהם.

סיבה נפוצה נוספת לכך שמכשיר גלקסי לא מצליח להפעיל היא חוסר חשמל וזה בגלל שיש משהו בטעינה שמונע ממנו להיטען. נסה לבדוק את יציאת הטעינה באמצעות כלי מגדיל במידת האפשר. אם אתה רואה שיש בפנים לכלוך, מוך או חפץ זר, זו כנראה הסיבה שהסוללה מתה. השתמש בשימורי אוויר דחוס כדי לפוצץ לכלוך או מוך. הימנע מדבקת דבר בפנים כדי לא לפגוע במערכת.

אם אתה נוטה לחייב באזור מסוים רוב הזמן, יש סיכוי שיש בעיה בשקע. עבור למיקום אחר ובדוק אם שקע אחר יאפשר טעינה.

כרטיסיית S5e תיקון הבעיה במסך שחור # 5: אתחול למצב בטוח

אם הבעיה במסך השחור של Tab S5e התרחשה לאחר שהתקנת אפליקציה חדשה, מחיקת אותה אפליקציה עשויה לעזור. עם זאת, מכיוון שהמסך כבר אינו פונקציונלי, אין סיכוי שתוכלו לעשות זאת. מה שאתה רוצה לעשות במקום זאת הוא להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח תחילה. במצב זה, כל אפליקציות הצד השלישי (אלה שהוספת) לא יופעלו כלל. אם החשד שלנו לגבי אותה אפליקציה גרועה נכון, על הטלפון שלך לאתחל למצב בטוח בהצלחה. ברגע שזה קורה, תוכל למצוא את האפליקציה ולמחוק אותה מהמערכת. למד כיצד לבצע אתחול למצב בטוח בהמשך.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.
7. במצב בטוח, כעת תוכל להסיר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

אם הטלפון שלך בכלל לא יאתחל למצב בטוח והמסך יישאר שחור, דלג על הצעה זו והמשיך לדברים הבאים שלמטה.

עם זאת, אם אתה מצליח להפעיל מחדש בהצלחה למצב בטוח אך אינך מצליח להבין איזו מהאפליקציות עשויה לגרום לבעיה, ברצונך לצמצם חשודים בשלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם הכרטיסייה S5e שלך ​​עדיין בעייתית, חזור על שלבים 1-4.

כרטיסיית S5e תיקון סוג 6 של מסך שחור: אתחול למצבי תוכנה אחרים

אם בעיית המסך השחור של Galaxy Tab S5e נותרה בשלב זה, שלב אחר פתרון הבעיות שיש לבצע הוא להפעיל מחדש את המכשיר למצב שחזור או למצב אודין או לשניהם. אם המסך עובד באחת מסביבות התוכנה הללו, חייבת להיות בעיה במערכת ההפעלה אנדרואיד.

כיצד לאתחל את Galaxy Tab S5e למצב התאוששות

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).

כיצד לאתחל את Galaxy Tab S5e למצב הורדה

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. תדע אם אתה נמצא במצב הורדה כשתראה מסך שאומר "מוריד ...".
4. זכור, אם המסך פועל באחד מהמצבים הללו, זה סימן ברור שיש לך בעיית מערכת הפעלה של Android. הקפד לאפס את ההתקן למצב במצב השחזור כדי לתקן אותו.

איפוס אב או מפעל. אם מסך הטלפון שלך עובד במצב שחזור, המשמעות היא שייתכן שיש שגיאת Android לא ידועה הגורמת לבעיה. כדי לפתור את הבעיה, עליך לשלוט באיפוס המכשיר. למרבה הצער, לא תוכל לגבות את הנתונים האישיים שלך בשלב זה מכיוון שהמסך מלכתחילה לא יעבוד במצב רגיל.

כדי לשלוט באיפוס ה- Galaxy Tab S5e:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

כרטיסיית S5e תיקון הבעיה של המסך השחור מספר 7: קבל תיקון של המכשיר

כל התיקונים לעיל למעט הראשון הם פתרונות תוכנה. אם אף אחד מהם לא עזר והמסך עדיין שחור, הסיבה חייבת להיות משהו עמוק יותר בלוח האם. כמשתמש קצה, יש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות כדי לנסות לתקן את הבעיה בעצמך. תן לאיש מקצוע להתמודד עם המצב על ידי קבלת עזרה מסמסונג.

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.